Управление персоналом (Сочи): Семинар

Тема 1 "Трудовые отношения и заработная плата"

Трудовые отношения

• Прием на работу сотрудника
• Испытание при приеме на работу
• Изменение трудового договора
• Приглашение на работу в порядке перевода
• Дисциплинарные взыскания
• Расторжение трудового договора
• Установление факта трудовых отношений
• Рабочее время
• Режим рабочего времени
• Время отдыха и отпуска
• Работа по совместительству
• Сезонные работы
• Надомная работа
• Дистанционная работа

Ззаработная плата

• Заработная плата
• Нормирование оплаты труда
• Выплаты заработной платы на карту
• Уменьшение расходов на оплату труда
• Удержания из заработной платы
• Налогообложение и начисление страховых взносов при выплате заработной платы
• Зарплатные конфликты
• Гарантийные выплаты
• Компенсационные выплаты
• Компенсации при работе на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными условиями труда
• Методы мотивации сотрудников
• Выплаты при сокращении штата или численности
• Выдача займов сотрудникам
• Выдача подарков сотрудникам
• Выплаты по нетрудоспособности
• Нарушения оплаты труда
• Непроизводственные затраты, связанные с персоналом

Тема 2 "Обучение, оценка и развитие персонала. Мотивация и оплата труда"

Цели обучения:

• Освоить инструментарий материальной и нематериальной мотивации персонала.
• Научиться самостоятельно разрабатывать системы оплаты труда.
• Овладеть методами управления затратами на персонал.

Программа:

Обучение, оценка и развитие персонала

• Для чего нужно оценивать и обучать персонал.
• Основные методы обучения, оценки и развития персонала.
• Что и как можно оценивать, как проводить оценочное интервью, как организовать обучение сотрудника и оценить его эффективность.
• Наставничество как специфический способ обучения.
• Методика оценки потребности в кадровом резерве.
• Технология работы с кадровым резервом.

Мотивация персонала

• Средства нематериальной мотивации.
• Материальная мотивация: рыночная стоимость сотрудника, конкурентоспособность заработной платы, критерии оценки результативности работы сотрудника, построение систем материальной мотивации с учетом качества и количества выполняемой работы.

Сколько платить сотруднику

• Как оценить стоимость должность и стоимость конкретного сотрудника.
• Методы оценки конкурентоспособности заработной платы, их плюсы и минусы.
• Инструменты для оценки рынка труда и расчета среднерыночного размера заработной платы.
• Разработка политики компании в части оплаты труда.
• Способы позиционирования предложения компании на рынке труда.
• Методы расчета оптимального размера заработной платы в сложных случаях (региональные филиалы, профессия не представлена на рынке труда, необходима оценка должности внутри компании).

Методы снижения затрат на персонал

• Обзор основных методов снижения затрат на персонал – плюсы, минусы, риски.
• Практика применения трудового законодательства при снижении затрат на персонал – постатейный обзор и комментарии, образы документов.

Тема 3 "Основные управленческие навыки"

Основные закономерности управленческой деятельности:

• Зачем нужно руководить людьми.
• Задачи руководителя и необходимые ему качества.
• Основные ошибки руководителей.
• Психологические особенности взаимодействия между людьми в процессе управления.

Контур управления:

• Контур управления как основной принцип управленческой деятельности.
• Управленческое воздействие на сотрудника на различных участках контура управления – постановка задачи, контроль исполнения, обратная связь, корректирующее воздействие.
• Основные принципы формулирования задания для подчиненного. Выделение различных уровней детализации – от функций до отдельных действий.

Постановка задач и выбор стиля руководства:

• Оценка уровня готовности сотрудника к выполнению поставленной задачи. Что такое готовность, из чего она складывается, как ее оценить. 4 уровня готовности.
• Стили руководства и поведение руководителя. Матрица стилей руководства. Поддерживающее и директивное поведение.
• Особенности выбора стиля руководства при управлении высококвалифицированным персоналом.
• Специфика постановки задач удаленным сотрудникам.

Контроль над выполнением поставленных задач:

• Выбор способов контроля. • Особенности контроля работы удаленных сотрудников. • Основные ошибки контроля работы персонала.

Обратная связь

• Цели и задачи обратной связи.
• Важность обратной связи, приемы конструктивной критики.
• Особенности коммуникации с удаленными сотрудниками.

Корректирующее воздействие на сотрудника

• Коррекция недостатка знаний и навыков, коррекция нежелательного поведения.
• Техники проведения, цели и задачи коррекционных собеседований.

Корректирующее воздействие на сотрудника

• Когда необходимо, как организуется, последствия делегирования для руководителя и подчиненного.

Тема 4 "Тренинг личной эффективности".

Цели обучения:Освоение техник эффективной коммуникации, технологий ведения переговоров и управления конфликтами, тайм-менеджмента и управления стрессом.

Программа:

Неречевые и речевые средства коммуникации

• Установление и поддержание контакта.
• Управление дистанцией и расположением в пространстве, использование специальных техник для повышения эффективности коммуникации.
• Возможности и ограничения применения техник неречевой коммуникации.
• Возможности распознавания лжи методом визуального контроля поведения собеседника.

Речевые средства коммуникации

• Техники, способствующие пониманию партнера, основные ошибки, допускаемые в процессе речевой коммуникации.
• Использование техник аргументации в деловом общении.

Управление конфликтами

• Отношение к конфликтам, их причины и последствия.
• Техника бесконфликтного общения.
• Техники снятия эмоционального напряжения в конфликтных ситуациях.
• Техники "сохранения лица" в случаях, когда конфликт сопровождается личными оскорблениями.

Техники ведения переговоров

• Метод принципиальных переговоров, технология его применения, жесткие переговоры.

Тайм-менеджмент

• Технология тайм-менеджмента.
• Определение приоритетности задач и распределение временных ресурсов.
• Закон Паркинсона и принцип Парето.

Управление стрессом

• Техники борьбы со стрессом, вызванным переизбытком рабочих задач.
• Техники борьбы с прокрастинацией — откладыванием важных и срочных дел.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, кофе-паузы.

По окончании семинара участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.