Медицина и здравоохранение - Тренинги

В большинстве клиник основная проблемы – отсутствие у медицинского персонала навыка общения с пациентами, отсюда, руководство медицинского учреждения терпит убытки и недополучает выручку. Система профессионального образования не передает навык продажи услуг клиник и зачастую врачи не понимают, что работая в системе частной медицины, по сути находятся между интересами пациента и интересами

Знаете кто из людей является самым крупным благотворителем медицинской направленности? Возможно, вас удивит, но это не врач, а тот самый Билл Гейтс…
… и знаете что он говорил о продажах?
“Продажи — единственное, что приносит деньги. Всё остальное денег требует”.

Приглашаем вас пройти первый модуль обучающей программы "Эффективный организатор здравоохранения" - "Команда мечты".

Тренинг позволит участникам сделать анализ своей текущей практики, определить возможности ее улучшения и развития, потренировать навыки коммуникации.
В конечном счете, тренинг призван повысить эффективность общения с особыми пациентами и увеличить стоимость продаж.

Стоимость указана для 1 участника.

На тренинге медицинские сестры научатся быть адекватными ситуации, и узнают, с помощью каких действий они могут создать позитивное впечатление у пациента, и показать маркеры профессионализма:
- навыки установления контакта,
- эффективное общение.

* Бизнес «выжимает» из вас все соки, но не даёт желаемых доходов?
* С увеличением размеров вашего бизнеса теряется эффективность?
* Вы можете уехать в отпуск, не волнуясь за обстановку на работе?
Тогда данный тренинг для Вас!

Новеллы правового регулирования отношений между пациентом и медицинской организацией:
* Изменения в правовом статусе медицинских работников и медицинских организаций: права и обязанности в условиях нового законодательства:
* Современные требования к оформлению медико-правовых документов для обеспечения медицинской деятельности:
* Правовые критерии качества и безопасности медицинской

Метод обучения:
Практический тренинг+теория
Программа тренинга:
• Разбор основных понятий маркетинга.
• Особенности работы продакт-менеджера в России. Что нужно делать.
• Разбор типовой структуры маркет-плана.
• Основные элементы маркет-плана: 4P, сегментирование, SWOT, STEP-анализы, 5 сил М.Портера и т.д.
• Определение емкости рынка, плана продаж.

Приглашаем руководителей и сотрудников промышленных предприятий с потенциально-опасным производством, гостиничного и туристического бизнеса, спортивно-оздоровительных организаций, санаторно-курортных комплексов, транспортных компаний, охранных предприятий, торговых центров, образовательных организаций и всех заинтересованных лиц пройти обучение на тренинге.

Цель тренинга: научить персонал медицинских центров привлекать и удерживать клиентов, дать навыки успешных продаж  услуг центра по телефону  и навыки позитивного общения с пациентами, как профилактику возникновения конфликтных ситуаций.

Авторская программа проф.Коваленко Н.П.
Третий модуль курса "Перинатальная психология. Семейное консультирование"
Предназначена для специалистов, работающих с семьей в сфере социальных и медицинских услуг.

Семинар-тренинг  рассматривает вопросы и технологии продажи медицинских услуг. Он основан на подробном рассмотрении процесса «консультации и партнерства с клиентом», и грамотного понимания слова «продажа».

В результате тренинга участники научатся:
Уверенно вступать в контакт.
Выявлять потребности клиента и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения, влиять на мотивацию покупателя.
Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях.
Быстро восстанавливать силы.

Хотите овладеть навыками самой мощной в мире модели продаж в сложных условиях- СПИН-продаж? А так же, освоить методы выявления потребностей потенциальных клиентов? Научиться эффективно использовать технику задавания вопросов? Овладеть эффективными приемами проведения презентации?...

Программа содержит технологии основных навыков необходимых для демонстрации уровня сервиса клиники сотрудниками компании и успешной продажи по телефону. Участники учатся выделять критерии, влияющие на восприятие сервиса пациентом, формируют параметры качественного медицинского сервиса. В ходе прохождения тренинга участники получают детальную информацию и инструментарий по вопросам продажи, а

Программа создана для того, чтобы в результате её прохождения каждый участник получил алгоритм действий, необходимых не только для качественного проведения диагностики пациента и планирования лечения, но и отработал навыки успешного проведения переговоров с пациентом в рамках консультации. Особое внимание будет уделено общению со страховыми пациентами.
Тренинг раскроет понятия:
Успешная

Новеллы правового регулирования отношений между пациентом и медицинской организацией:
- Изменения в правовом статусе медицинских работников и медицинских организаций: права и обязанности в условиях нового законодательства:
- Современные требования к оформлению медико-правовых документов для обеспечения медицинской деятельности:
- Правовые критерии качества и безопасности медицинской

Цель обучения: повышение личной эффективности врачей акушеров-гинекологов, развитие навыков консультирования, повышение уровня «продаж» медицинских услуг, развитие навыка бесконфликтного общения, защита от профессионального «выгорания».
Формат: мини – лекции, проработка ситуаций, ролевые игры, игры-импровизации, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.

Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в конфликтных ситуациях.
Формат тренинга: теоретические блоки, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.

Цели тренинга: проведение диагностики качества медицинского сервиса; формирование клиентоориентированного подхода у сотрудников лечебного учреждения; разработка плана мероприятий по улучшению сервиса; увеличение продаж медицинских услуг клиники.