Курсы по медицинскому менежменту в Санкт-Петербурге

В результате обучения вы получите новые идеи по привлечению пациентов и развитию клиники, научитесь устранять "дыры", потери, увеличите эффективность и производительность персонала, обеспечите правовую безопасность клиники.

В программе: комплексный подход к изучению проблем обучения и поддержки детей и взрослых с различными расстройствами аутистического спектра.

Прекурсоры – вещества (перманганат калия, серная кислота, соляная кислота, укусная кислота, хлор, ацетон, диэтиловый эфир, толуол и др.), часто используемые при производстве, изготовлении, переработке наркотических средств и психотропных  веществ, включенные в перечень наркотических средств, психотропных веществ и их  прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации, в соответствии с

Цели курса: получить и систематизировать знания в области управленческого, бухгалтерского, налогового учета, а также управленческого аудита медицинских организаций; ознакомиться с основными положениями управленческого учета и финансово-экономического анализа учреждений здравоохранения; получить знания об управлении в системе бюджетирования; освоить методики управленческого учета, используемые для

Вопросы раскрывает Зиновьева Ольга Владимировна, адвокат, специализирующийся на судебных спорах по возмещению вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи и медицинских услуг, возмещению имущественного и компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей платных медицинских услуг.
Цели: типичные ошибки медицинской организации-ответчика на досудебном этапе и в

Цель семинара: повысить результативность визитов к докторам и в аптеки для медицинских представителей по работе с аптеками, лечебно-профилактическими учреждениями (ЛПУ), госпитальных медпредставителей, менеджеров по работе с ключевыми клиентами (КАМ).

Продажи медицинских услуг - одна из важнейших составляющих успеха медицинской клиники. Как продавать дорогую услугу. Как пациент принимает решение о «покупке» медицинских услуг. Как найти индивидуальный подход к пациенту, чтобы он смог принять правильное решение при покупке и при этом чувствовал заботу о себе.

Вопросы раскрывает Зиновьева Ольга Владимировна, адвокат, специализирующийся на судебных спорах по возмещению вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи и медицинских услуг, возмещению имущественного и компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей платных медицинских услуг. Цели: типичные ошибки медицинской организации-ответчика на досудебном этапе и в

Цель: подготовка специалистов фармацевтических компаний к участию в государственных и муниципальных закупках, в соответствии с ФЗ-44 и ФЗ 223.

Курс повышения квалификации раскрывает основные изменения законодательства в сфере привлечения медицинских организаций, типичные ошибки при проверках и основные тенденции судебной практики.

Актуальная информация от практика, специализирующегося на особенностях правового обеспечения медицинской деятельности в системе обязательного медицинского страхования.

Курс охватывает ключевые вопросы деятельности медицинской организации в системе ОМС: важные изменения правового регулирования, контроль и проверки территориальными фондами и страховыми медицинскими организациями, финансовое обеспечение учреждений здравоохранения в системе ОМС.

Систематизированный практический опыт по повышению эффективности работы call-центра. В результате вы овладеете навыком разработки и внедрения системы работы call-центра: от книги сервисных стандартов до программы "Тайный покупатель", приёмами повышающими эффективность работы call-центра; получите работающие примеры "речёвок" для вашего call-центра; пройдете практикум по разработки системы

Курс способствует повышению личной эффективности руководителя медицинской организации, развитию управленческой и правовой компетенции руководителя. В данной программе представлены лучшие практики управления и разрешения правовых конфликтов медицинской организации, а также синтезированный опыт многопрофильных клиник международного уровня и государственных медицинских организаций.

Как убрать лишние перемещения и очереди в медицинском учреждении. Как повысить производительность и мотивацию труда, сократить время на поиск документов, ответов. Составляем план мероприятий по повышению уровня обслуживания пациентов, увеличению удовлетворенности пациентов.

Семинар носит исключительно практическую направленность, в ходе решения практических задач (кейсов) рассматриваются реальные данные реальных российских компаний.
Цели семинара: получить знания, умения и навыки построения комплексной и эффективной системы маркетинга в учреждении здравоохранения, систематизировать знания в области менеджмента и маркетинга, получить практические навыки составления

Практический опыт управления, собранный и систематизированный автором за многолетнюю профессиональную карьеру в медицинском бизнесе. На семинаре будут даны критерии эффективного руководителя, а также детально разобраны все процессы, которые должен знать и понимать руководитель клиники. В результате все участники семинара приобретут эффективные инструменты для увеличения финансовых и

На курсе вы проработаете все аспекты формирования себестоимости услуг и методы ценообразования, научитесь рассчитывать доход по различным направлениям деятельности медицинского бизнеса, составлять бизнес-план, изучите основные подходы к оценке рентабельности и окупаемости инвестиций.

Программа подготовки администраторов медицинских клиник, направленная на выстраивание грамотной работы со входящими обращениями и исходящими звонками при работе с базой пациентов (1 ступень).

Разработали сайт, а он оказался неэффективным? Оплатили продвижение в поисковых системах, а получаете только красивые отчеты и никаких продаж? Контекстная реклама не проходит модерацию? О решении этих проблем и способах увеличения эффективности интернет-маркетинга для медицинских клиник на мастер-классе.