Продажи, дистрибуция, сбыт: Тренинги в Санкт-Петербурге

Курс предназначен для руководителей компаний, коммерческих директоров и руководителей отделов продаж.

Цель тренинга - освоить систему построения и реализации клиентоориентированного сервиса.

После окончания обучения с помощью Excel Вы сможете:
- Анализировать влияние out-of-stock на фактические продажи
- Рассчитывать возможные, допустимые и критичные отклонения план-факт
- Выяснять природу отклонений план-факт
- Проверять предположения и гипотезы о причинах невыполнения плана
- Находить истинные причины колебаний продаж
- Проводить сравнительный анализ работы филиалов и

Цель обучения: освоить психологическую составляющую продаж.

Квалифицированный торговый персонал – серьёзный капитал для собственника бизнеса. В отделы продаж и магазины чаще приходят люди с минимальной подготовкой или без опыта работы. Для руководителей торговых компаний первоочередной задачей стал профессиональный подбор продавцов. На тренинге «Подбор, адаптация и управление торговым персоналом» Вы получите набор инструментов профессионального рекрутера,

Цели курса: усовершенствовать навыки ведения переговоров В2В, определить стратегию и тактику во время ведения переговоров В2В, усовершенствовать технику выявления потребностей клиентов, эффективно противостоять манипуляциям и давлению в переговорах, уметь эффективно развивать отношения с клиентами.

Тренинг основан на уникальных методиках, планирования и ведения переговоров, собранных нашими  тренерами от самых успешных продавцов, работающих в разных сферах деятельности по всему миру. На тренинге используются различные методы обучения, в т.ч. дискуссии, мозговой штурм, фасилитирование, коучинг, ролевые игры, разбор ситуаций. Тренинг полностью адаптирован под специфику Российского рынка.

На программах будут разрушены шаблоны и стереотипы продаж, делающие работу продавца скучной и однообразной, а вложения в рекламу, мерчендайзинг, развитие фирменной репутации - бесполезными. Вы выйдете вооруженные "до зубов", детально разобранными, отработанными на тренинге, приемами и техниками продаж, а главное с обостренным здравым смыслом для их использования. Искренне надеемся, что вы

Тренинг основан на техниках и методиках, которые пока ещё редко встречаются в российской рознице. У вас будет великолепная возможность отличаться от конкурентов.

Реальный практикум телефонных продаж, на котором вы разберёте и улучшите ваш текущий сценарий продаж или составите новый. Кроме того, вы отработаете его на реальных клиентах с разбором в режиме реального времени. Только практика, только хардкор!
Современный клиент очень придирчив и недоверчив. Каждый день на него сыплется огромное количество информации и предложений со всех сторон. Каждый день

Выбор стратегии продаж и обслуживания клиентов напрямую зависит от умения определять тип клиента. Каковы сильные и слабые стороны каждого типа клиента с точки зрения потребительского поведения. Как воздействовать при продаже на каждый тип клиентов. Как расположить к себе клиента в зависимости от типа, как не допустить ошибки. Какой тип клиентов самый капризный и что с этим делать. Как формировать

Что влияет на эффективность розничных продаж? Роль продавца-консультанта. Зачем нужны стандарты работы? Психология продаж. Налаживание и усиление контакта. Выяснение потребностей. Правила презентации товара. Демонстрация. Работа с возражениями. Что делать если клиент сложный? Как превратить случайного клиента в постоянного?

Приглашаем на семинар "Управление отделом продаж".

Цели тренинга: дать систематизированные знания по технологии работы с клиентом в торговом зале (ТЗ). Углубить уже имеющиеся знания и умения путем практических упражнений. Дать понимание разницы между продавцами и профессиональными продавцами.

Цель обучения: научиться отстаивать свои интересы в переговорах со сложными клиентами, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения.

Специфика продаж human2human. Диагностика клиентов с быстрой "подстройкой". Корректировка поведения клиентов. Мотивация к действию и управление конфликтами. Клиентоориентированность. Фирменный уровень клиентоориентированности.

Покупатели оказывают давление? Манипулируют, шантажируют, "выкручивают руки"? Хотите с этим справиться? Продавать больше, дороже, быстрее?
Изучите техники переговорных гамбитов! Они помогут вам оказывать влияние на партнера по переговорам, склонять чашу весов на свою сторону и нейтрализовать манипуляции ваших клиентов. Переговорные гамбиты - это тактические приемы, позволяющие перехватить и

Тренинг "Харизма продаж": расширяет сознание; развивает чувствительность; дает невероятное чувство свободы в построении сильных, результативных отношений с клиентами; формирует внутреннюю мотивацию на результат.
Подходит как для опытных продавцов, так и для новичков!

Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных "продавцов". Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента.

Как сделать, чтобы клиенты благодарили вас, возвращались в вашу компанию и рекомендовали вас знакомым? Как разработать стандарты сервиса и как сделать так, чтобы сотрудники их соблюдали? Какие системы контроля качества сервиса работают? Как сделать так, чтобы ваши конкуренты равнялись на вас, а не вы на них? Как создавать конкурентные преимущества, которые почти невозможно скопировать?