Курсы: клиентский сервис

Об услуге можно сказать, что она оказана качественно, если клиент доволен. А что же нужно клиенту? Что делает его довольным, удовлетворенным? Да, безусловно, — решение его вопроса. Но не только! А что? Узнайте из этого вебинара.

Миллионы конкурирующих сайтов в интернете борются за посетителей. Начинается высокий сезон, и мы пытаемся всеми силами превзойти конкурентов и увеличить количество посетителей своего сайта. Но как это сделать? Как правильно развивать свой бизнес в сезон продаж? Как мотивировать пользователей купить именно у вас? Как не потерять клиентов за счет отказоустойчивости сайта? За два часа мы покажем,

Когда холодные звонки не работают, а лучшие клиенты приходят по рекомендациям... Когда главный продавец - собственник бизнеса и клонировать его нереально... Когда все способы рекламы, маркетинга и PR испробованы, но не оправдали надежд... Осталось использовать соцсети.