Обучение технике продаж, тренинг управление продажами Pоссия

Курс для тех, кто в "кризисе", и тем, кто "на подъёме", для b2b и b2c, для услуг, и для товаров.

Каждый бизнесмен мечтает получить контракт с крупным клиентом: времени и сил уходит столько же, сколько с обычным клиентом, а доход и загрузка предприятия гораздо выше. Помимо того, это престижно и помогает искать новых клиентов, поскольку показывает потенциальным заказчикам, аналитикам и медиа, что ваш опыт и качество продукции и работ достойны контрактов с корпорациями и госструктурами. На

Когда компания специализируется на "штучной" продукции, мастерство b2b-продавцов становится для нее жизненно важным. Продажи - это высокий уровень владения ремеслом, понимание психологии и особенностей психотипов. Автор онлайн-курса "B2B-продажи: как стать чемпионом" известный бизнес-тренер Радмило Лукич рассказывает об искусстве b2b-продаж так, что вы не только выйдете на новый профессиональный

Во время обучения участники получают пошаговый план по выстраиванию системы продаж. Наши выпускники умеют составлять идеальный портрет клиента, формулировать стратегию продаж, мотивировать продавцов, устанавливать эффективные KPI, контролировать работу менеджеров и многое другое. Программа обучения основана на 22-летнем опыте построения систем продаж Марии Колчиной — генерального директора

Развитие профессиональных компетентностей в построение системы ориентации на клиентов.

В программе: ключевые техники по вступлению в контакт, выявлению потребностей, работе с возражениями, закрытию на продажу и дополнительным продажам, презентациям; практические кейсы и задания; создание книги шпаргалок по продажам для вашей компании. Это не обучающий курс – это инструмент работы ваших продавцов!

Цели и задачи курса: определить ключевые компетенции сотрудников отдела продаж; обучить составлять профиль должности сотрудника отдела продаж, опираясь на функционал должности и ценности компании; дать представление о методах интервью, нацеленных на выявление наличия у кандидата необходимых в продажах компетенций; научить составлять план адаптации и обучения сотрудников отдела продаж; дать

Приглашаем на обучение по теме: "Реализация товаров в фармацевтических компаниях".

Когда компания продает сложный продукт, оказывает услуги, занимается проектной работой с длинными циклами и большими суммами контрактов, настройка отдела продаж принципиальна для выживания и развития бизнеса. Как показывает личный опыт Радмило Лукича, сделку на несколько миллионов долларов можно заключить по телефону всего за полчаса. Как научиться продавать так же? Какой подход к определению

Чему вы научитесь: собирать информацию о стратегически важных клиентах и выходить на ЛПР (лиц, принимающих решения); быстро определять, с человеком какого типа вы имеете дело, и менять свое поведение так, чтобы быстро заключать первую сделку и развивать сотрудничество в будущем; влиять на процесс принятия решения по сделке; продавать на выгодных условиях даже самым властным и категоричным

Онлайн-практикум поможет вам пошагово сформировать эффективную систему продаж В2В в вашей компании.

Программа разработана с учетом особенностей деятельности финансовых компаний и компаний сферы услуг, включает реальные практические примеры и кейсы.

Требования к торговым услугам существенно возросли. Как стать лидером среди продавцов? Очевидно, что полагаться только на личные качества недостаточно, – для успешного ведения торговой деятельности нужны специальные знания, которые можно получить на нашем курсе. Приглашаем всех, имеет среднее (полное) общее либо среднее профессиональное образование и хочет проникнуть в тайны работы коммерческого

Данный курс предназначен для тех кто хочет повисит свой уровень ценности на рынке труда. Прогноз продаж — это технология, вне которой не может находиться ни одно предприятие. Все больше работодателей требуют от своих кадров, знаний и умений в области прогнозирования продаж. Точная и своевременная информация о том, что может произойти в экономике и обществе в будущем, всегда имела значение для

Вебинар сформирует комплексное понимание технологии и практических инструментов эффективного общения с клиентами. Познакомит с видами деловой коммуникации и структурой делового разговора. Научит ключевым технологиям и приемам для результативного общения с клиентами

Познакомитесь с понятием "Лояльность" и сформируете понимание, как создавать и развивать клиентскую лояльность. Узнаете, как качество клиентского сервиса влияет на лояльность клиентов. Познакомитесь с 3 главными причинами обретения и потери лояльности клиентами. Сможете создать концепцию и запустить программу лояльности ваших клиентов

Познакомитесь с основными походами и инструментами при работе с претензиями, пожеланиями и предложениями клиентов. Узнаете о последствиях игнорирования жалоб. Сможете выстроить процесс системной работы с негативной обратной связью и развивать соответствующие компетенции у своих специалистов.

Познакомитесь с ключевыми индексами клиентского сервиса: NPS, CSAT, CES. Узнаете о методологии расчета индексов. Сможете интерпретировать и анализировать результаты замера индексов. Потренируетесь составлять дорожную карту действий после проведения измерений индексов

Узнаете о процессе сервисного аудита компании. Сможете выстроить процесс управления сервисными изменениями. Познакомитесь с методами сервисного аудита. Сможете анализировать 12 ключевых сфер клиентского сервиса в своей компании

Узнаете о возможностях для компании при системной и профессиональной работе по сбору обратной связи от клиентов. Получите 3 ключевые рекомендации по взаимодействию с клиентами. Сможете сделать онлайн-анкету обратной связи для вашей компании