У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
01.10.2014 - Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Вид мероприятия
Форум
Анонс программы
CRM-Форум посвящен вопросам внедрения и информационных технологий, оптимизации процессов коммуникации с клиентами, актуальным механизмам повышения объема продаж и управлению сопутствующими рисками.
Описание программы
Предварительная программа Форума:
Информационные системы и сервисы как среда взаимодействия с клиентом.
Профиль клиента, процессы коммуникации, клиентский сервис и другие информационные модели.
Абстрактная лояльность или измеримые величины – средний чек, количество покупок, стоимость контакта?
Обратная связь с клиентом: каналы, мониторинг, аналитика.
ИТ-инфраструктура, обеспечивающая непрерывность, доступность и оптимальную производмтельность фронт-офиса.
Понятие об операционной эффективности как ориентир внедрения информационных технологий в области CRM.
Развитие CRM и мотивация персонала.
Пределы омниканальности как тенденции CRM.
Быстрые CRM-проекты и решения.
Управление бюджетом CRM-проекта.
Business Intelligence как причина, CRM как следствие.
Искусственный интеллект и клиентские данные CRM будущего.
Условия участия:
Для менеджмента компаний-потребителей консультационных, ИТ-решений и услуг стоимость участия 10000 руб. + 18% НДС
Для представителей ИТ-компаний и консультантов стоимость участия 27 000 руб. + 18% НДС.
Контактная информация
Екатерина Улицкая esokolova@ahconferences.com Москва, Sheraton Palace Hotel +7(495) 790 78 15 (доб. 120)
Выберите соответствующие действия и нажмите кнопку "Да!".
Выиграй грант! Нажмите кнопку "Да!", сохраните это мероприятие в папке "Хочу получить грант", и вы сможете выиграть грант на обучение по этой программе. Узнать, как получить грант
Получи скидку Подайте заявку на участие в программе через наш сайт и получите дополнительную скидку 300 руб. (3%).
Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 300 руб. (3%)