Подсистема социотехническая – подсистема социотехнической системы. Социотехническая система, в свою очередь - это научный подход к проектированию трудового процесса в области взаимодействия человека и технико-технологических факторов труда (имеются ввиду производственные организации или предприятия). Иными словами, согласно данному подходу - эффективность труда достигается при одновременном учете социальных потребностей работников и технических требований производства. Исследование, проведенное Тавистокским институтом отношений (Tavistock institute of human Realations), сотрудники которого и предложили термин «социотехническая система», показало, что можно корректировать производственную технологию в целях удовлетворения социальных потребностей трудящихся, не ставя под угрозу техническую эффективность. Таким образом, можно выделить следующие подсистемы социотехнические: - техническая подсистема - образована устройствами, инструментами и технологиями, которые преобразуют вход в выход, методом, улучшающим экономическую эффективность организации;
- социальная подсистема - образована работающими в организации служащими (их знаниями, умениями, ценностными установками, отношением к выполняемым требованиям), управленческой структурой, системой поощрений.
Проанализировав организацию в более широком смысле, можно получить еще одну подсистему, связывающую предприятие с окружающей средой – подсистему среды. Подсистема среды образована социальными ценностями, организациями, с которыми организация взаимодействует. Высокой эффективности функционирования предприятия можно достичь, оптимизируя ее подсистемы и гармонизируя работу последних.
|