HR-аутсорсинг - полная или частичная передача заказчиком функций кадрового администрирования другой компании (аутсорсеру). Заказчик только формулирует задачи перед поставщиком услуг кадрового аутсорсинга. При этом право контроля, способ выполнения задачи, ответственность за достигнутый результат ложится на поставщика услуг. При HR аутсорсинге компания не "передаёт" часть своих сотрудников в стороннюю фирму, которая нанимает их на работу и впоследствии решает все кадровые вопросы (это HR аутстаффинг - подразумевает вывод работников за штат предприятия). Компания, предоставляющая услуги кадрового аутсорсинга осуществляет все работы, обусловленные договором, силами своего штатного персонала и в случае возникновения претензий по качеству и срокам исполнения HR функционала претензии предъявляются ей, а не заказчику таких услуг. Снизить риск в данном случае возможно, только если в договоре со стороны подрядчика закреплен менеджер проекта, который отвечает лично, в том числе и перед заказчиком за качество и сроки представления услуги. Кадровый аутсорсинг - это понятие, которое трактуется довольно широко. Чаще всего на аутсорсинг отдаются такие HR-функции, как: поиск и подбор персонала, обучение и развитие кадров, кадровый аудит, кадровое делопроизводство, начисление заработной платы, мониторинг рынка труда, разработка программ мотивации персонала, реже на полное кадровое обслуживание «комплексный HR аутсорсинг».
|