Тренинги

Курс «Баланс жизни» позволит коучам расширить компетенции и значительно лучше помогать клиентам балансировать их жизнь.
Современные компании теряют миллионы долларов каждый год из-за стрессов и депрессии сотрудников, что выливается в прогулы или принятие неверных решений. Чем меньше стресса – тем больше удовлетворения от жизни и выше профессиональные и личные результаты.
На курсе вы научитесь

Данная программа специально разработана для рынка товаров и услуг FMCG. В ней собраны все самые современные и необходимые технологии продаж. Весь материал тренинга построен на практических упражнениях и ролевых играх, что поможет участникам понять и реализовать на практике данные навыки, повышая эффективность своей работы и взаимодействия с клиентами.

Навык публичного выступления необходим всем сотрудникам, которые занимают управленческие
позиции. Хорошо сделанная презентация – это один из самых сильных инструментов в арсенале управленца.
Блестящая презентация внушит доверие к говорящему, повысит мотивацию у слушающих и оставит после себя положительное впечатление. Этот навык отличает выдающееся выступление от среднестатистического.

Программа  раскрывает тонкости телефонного этикета, знакомит с особенностями предоставления клиентам качественного сервиса по телефону.

В результате обучения участники смогут научиться ставить четкие, практические цели и задачи своим сотрудникам – это одна из основных базовых компетенций эффективного руководителя. Так же  в форме деловых игр будут представлены основные «мелочи», мешающие управлять организацией и различными аспектами внутри нее. На примерах из практики будут продемонстрированы простые способы решения существующих

Тренинг позиционирует коучинг как критически важную составляющую роли лидера в достижении целей по бизнесу и персоналу.Программа представляет «Модель коучинга» в качестве руководства для любого менеджера по коучингу его подчинённых.
Благодаря сочетанию презентаций и видеороликов, упражнений и ролевых игр участники не только изучат основные принципы, но и отработают
ключевые навыки коучинга. По

Тренинг предназначен для руководителей разного уровня, для которых значимы вопросы эффективных управленческих коммуникаций.

В программе: общая идея современного подхода к оценке рабочего персонала; оценка профессиональных знаний и умений; оценка результатов труда; итоговая оценка рабочего.

В каких случаях полезен этот тренинг: ошибки рабочих (брак, нарушение технологии, аварийные ситуации) приносят ощутимые убытки предприятию; на предприятии отсутствует четкая система подготовки и стимулирования высококвалифицированных рабочих кадров; предприятие нуждается в системе удержания высококвалифицированных рабочих кадров; есть необходимость упорядочить расходы на обучение

Цель программы – создание культуры, где создается и поддерживается атмосфера доверия, ценится умение правильно преподнести себя, важны отношения и целостность в достижении результата.​​
В ходе программы затрагиваются иногда «негласные» области жизни организации, такие как неформальная власть, человеческие слабости, разные цели разных людей, при этом основная цель этих обсуждений –

Тренинг полезен для:
- «новичков» - сотрудников, делающих первые шаги в продажах. Тренинг поможет «поставить удар», т. е. задать изначально правильную модель действий в ситуации продажи, опираясь на которую в дальнейшем менеджер будет успешно развиваться;
- сотрудников с небольшим опытом, на тренинге они смогут отработать необходимые навыки и совершить качественный скачок в своем

Психология сервиса или как взаимодействовать с клиентами так, чтобы они остались довольны минимум на 100%.
Сейчас как никогда актуальны вопросы профессионализма всех уровней сотрудников. Как бы не была идеально отлажена система, какими бы эффективными не были управленцы. Но если персонал компании, который находится в непосредственном контакте с клиентами, не будет открытым, вежливым и абсолютно

Цель тренинга: увеличение клиентоориентированности сотрудников и повышения уровня сервиса компании.
Задачи тренинга: изучить основы клиентоориентированности; научить формализовывать пожелания клиентов и согласовывать их с возможностями производства; научить методам сохранения и повышения лояльности клиентов; освоить инструменты, необходимые для оптимизации временных затрат на работу с клиентами;

Курс тренингов по формированию эффективной корпоративной культуры предназначен для руководителей и менеджеров организаций, с целью повышения эффективности деятельности и сокращения издержек организации с помощью формирования эффективной корпоративной культуры.

Продавцы не приносят денег? Клиенты не покупают, не смотря на красивые витрины, акции, расширение ассортимента и огромные затраты на рекламу? Вложили деньги в обучение персонала, а продажи почему-то не растут? Пора что-то менять.
Лицензионный 3-х дневный тренинг от Школы продаж Ларисы Цветовой – Ваш универсальный инструмент для повышения продаж от 20 до 100%

Тренинг предназначен для сотрудников службы охраны гостиничного предприятия. Курс содержит информацию о том, как правильно вести себя с гостями и госорганами в критичных ситуациях.

Вы чувствуете, что не можете заинтересовать своих сотрудников? Чем больше платите, тем меньше они работают? Полагаете, что «нематериальная мотивация» — просто выдумка HR-специалистов? Хотите овладеть проверенными методами мотивации в максимально короткие сроки? Если хоть на один из вопросов Вы хотите ответить «ДА» — не торопитесь с ответом! Именно для решения подобного рода проблем разработан наш

На тренинге Вы получите новую бизнес-технологию управления персоналом, которая поможет высвободить ресурсы для стабильного развития компании, позволит меньше заниматься оперативным управлением и вместо этого уделять больше времени и внимания стратегическому планированию.
Интерактивная форма занятий позволит участникам применить знания по использованию новой технологии управления персоналом в

Хотите узнать, что такое коучинг? Освоить инструменты коучинга? Научится помогать другим и себе в достижении целей с помощью коучинга? Найти простые пути выхода из сложных ситуаций? Сделать это максимально удобно и эффективно помогает онлайн-тренинг «Основы коучинга» — индивидуальный практический курс обучения коучингу. Онлайн-тренинг «Основы коучинга» — Ваш ключ к эффективным решениям!

О том как эффективно продавать банкеты и конференции и прочие дополнительные услуги отеля. В программе: продажи банкетов и конференции - цели; подготовка; оценка навыков продаж...