Тренинги

Программа прошла неоднократную успешную апробацию в системе бизнес-образования и ДПО.
Является уникальной авторской разработкой.

Тренинг поможет участникам: Осуществлять диагностику стресса и предотвращать его возникновение; Анализировать и оптимизировать стиль своего поведения в стрессе; Отработать алгоритм выхода из стресса; Научиться способам профилактики стрессов.

Курс «Баланс жизни» позволит коучам расширить компетенции и значительно лучше помогать клиентам балансировать их жизнь.
Современные компании теряют миллионы долларов каждый год из-за стрессов и депрессии сотрудников, что выливается в прогулы или принятие неверных решений. Чем меньше стресса – тем больше удовлетворения от жизни и выше профессиональные и личные результаты.
На курсе вы научитесь

Лучшая реклама кушанью – это вкусные, сладкие, тающие, пряные или пикантные слова официанта. Грамотный официант умеет так рассказать про блюдо, что даже те, кто только что поел и собрался уходить, внезапно садятся обратно и делают новый заказ.
Тренинг «Повышение Средней Стоимости Чека» направлен на то, чтобы научить обслуживающий персонал эффективной коммуникации, дать навыки и умения влиять на

"Рекомендовать здоровье? Можно!"- Практикум успешного администратора.
Тренинг разработан для администраторов и регистраторов МЦ и клиник, включает в себя вопросы эффективного обслуживания клиентов, выявления потребностей, предложение услуг пациенту и работу с претензией.

Вам расскажут и обучат простым инструментам использования собственного внимания для повышения качества вашей жизни.

Если вы чувствуете, что вашу жизнь пора менять, если хотите добавить в неё новых красок и ярких впечатлений, избавиться от страхов и сомнений, перестать ходить по кругу и, наконец-то, начать двигаться вперёд и действовать, то программа "12 недель" для вас.

После прохождения тренинга Вы сможете:
• Выступать перед самой различной публикой без страха и внутренней закрепощенности.
• Справляться с волнением, при этом излагать свои мысли свободно и убедительно
• Завоевывать и удерживать внимание своей аудитории, вне зависимости от её состава;
• Максимально ясно и быстро формулировать свои мысли;
• Управлять тоном, ритмом, темпом, интонацией
•

Цель тренинга: обучение подходам к планированию, проведению и завершению внутреннего аудита. Обучение формулированию наблюдений по результатам внутреннего аудита.

Цель: увеличение объема продаж услуг компании.
- Что обеспечивает успех любых переговоров?
- Что влияет на принятие решения собеседником?
- Какие индивидуальные дефициты ограничивают достижения в переговорном процессе?
- Как успешно продавать услуги?
- Как понимать клиентов и их потребности лучше?
- Как эффективно убеждать?
- Как преодолевать возражения клиентов и заключать сделки?
-

Креативные техники развития бизнеса, взаимодействия с клиентами и повышения личной эффективности

Учебная программа «Реклама и  PR в предпринимательстве» является общепрофессиональной, устанавливающей базовые знания для освоения специальных дисциплин.

У вас есть предложения, которое, и вы это знаете наверняка, выгодно для клиентов?
Или, возможно, вы владеете уникальным продуктом или услугой, которая является для рынка абсолютной новинкой?
Тогда вам нужны презентационные продажи.
Внимание! Тренинг проводится в корпоративном формате. Программа тренинга адаптируется к задачам и особенностям бизнеса Заказчика тренинга.

Содержание тренинга соответствует учебному пособию «Основы менеджмента» (Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, 2009), программе «Master of Business Administration» (Kingston University, USA, 2011).  В тренинге изложены как классические основы, так и 6 инновационных секретов теории и практики современного управления.

Курс позволяет участникам сформировать систему работы с социальными сетями для своей компании. Это происходит за счет:
    проработки всех важных аспектов для формирования системы,
    работы с индивидуальными целями и ситуацией участников,
    обсуждения проблемных и неоднозначных вопросов социальных сетей, как они есть,
    практикума.
Участники тренинга получат:
    Варианты поведения

Цели:
- Ознакомить участников с культурными отличиями иностранных гостей.
- Выработать у участников навыки общения с представителями разных культур, необходимые для эффективного общения и обслуживания.

Тренинг для руководителей и менеджеров компаний, работающих в сфере оказания услуг. Познакомит с возможностями повышения качества обслуживания клиентов, мотивации сотрудников к эффективному сервису, способами повышения клиентоориентированности сотрудников к внешнему и внутреннему клиенту.

«Позитивный коуч-менеджмент» - это уникальный проект, который создавался для руководителей среднего и высшего звена. За время его существования он собирал участников не только в России, но в Украине, Китае. 

Программа направлена на персональное развитие сотрудников и повышение эффективности работы компании: развитие навыков управления отношениями, проектами и процессами, оптимизация

Программа специально спроектирована для руководителей-практиков, которые стремятся повысить управляемость подчиненных и результативность собственного труда, выработать свой личный стиль руководства, а не «книжный». Если вы хотите добиться подчинения не только от «удобных» сотрудников, а также и от «нужных. Если вы хотите понимать и, с высокой степенью, представлять результат, который вы получите

Программа  раскрывает тонкости телефонного этикета, знакомит с особенностями предоставления клиентам качественного сервиса по телефону.