Тренинги

Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках

Участники тренинга получат представление об эффективных способах предотвращения деструктивного рабочего стресса, смогут развить практические навыки минимизации стрессового воздействия с учетом индивидуальных личностных особенностей.

Участники тренинга познакомятся с основными типами людей, признаками этих типов и их проявлениях, освоят на практике способы диагностики и анализа типов по внешнему виду/речи/ответам на вопросы, научатся выбирать стиль взаимодействия и влияния на тот или иной тип личности.

Участники тренинга познакомятся с алгоритмом построения эффективной работы с дистрибьюторами, освоят инструменты сбора информации перед переговорами, научатся готовить предложения для дистрибьюторов, смогут грамотно выстраивать аргументацию при планировании продаж исходя из ёмкости каналов региона.

Участники тренинга получат целостное видение и понимание всех основных этапов процесса телефонных продаж, систематизируют свое представление о деловых стандартах телефонного общения, получат практические навыки выстраивания отношений с собеседником по телефону, научатся преодолевать сложные ситуации при общении по телефону.

Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.

Участники тренинга получат знания по ключевым профессиональным компетенциям руководителя: научатся планировать деятельность - свою и подразделения, ставить задачи и делегировать полномочия, узнают о методах контроля деятельности подчиненных, познакомятся с различными способами мотивации - материальной и нематериальной, а также узнают о различных управленческих стилях и смогут развить навыки

Практический курс для внутрифирменного тренера
Постоянное обучение сотрудников становится приоритетным для многих компаний. Именно поэтому незаменимым элементом системы обучения и развития персонала в любой организации становится тренинг. Посетив данный курс бизнес-тренеры смогут расширить свой методологический арсенал по подготовке учебных программ, получат конкретные рекомендации и

Цель тренинга: обучение деловому этикету, оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанная необходимость им следовать.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека; узнают, почему обучение этикету - важнейшая тенденция времени и

Тренинг разработан и проводится в двух вариантах: для персональных водителей первых лиц компании и для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров.
Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя. В результате тренинга участники: осознают роль водителя в формировании имиджа компании; смогут создавать благоприятное впечатление; освоят инструменты и принципы опережающего

На семинаре-тренинге рассматриваются 3 основные темы:
Главный бухгалтер как ТОП-менеджер компании
Главный бухгалтер и его взаимодействие с другими ТОП-менеджерами компании
Главный бухгалтер и бизнес компании в целом.
Менеджеры несвоевременно передают в бухгалтерию первичную документацию?
Руководители забывают оформлять авансовые отчеты?
Отдел продаж не требует от клиентов доверенности на

Тренинг, нарабатывающий навык управления контактом с клиентом по телефону, также ключевые слова и фразы в ситуациях общения, включая критику и эмоциональные реакции со стороны клиентов.

Цели и задачи курса - сформировать навыки практической работы в программном продукте Business Studio по разработке имитационных моделей и проведению имитационного моделирования бизнес-процессов, проведению функционально-стоимостного анализа (ФСА) бизнес-процессов на основе имитационного моделирования.

Цели и задачи курса - сформировать практические навыки по построению новых и редактированию существующих пользовательских отчетов в программном продукте Business Studio.

Курс посвящен описанию бизнес-процессов с помощью распространенного редактора деловой графики Microsoft Visio, который несложен в освоении и в то же время позволяет быстро и качественно создавать бизнес-модели. В ходе тренинга рассматриваются наиболее распространенные методологии (нотации) моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые MS Visio, и отрабатываются практические навыки построения

Цели и задачи курса - сформировать навыки практической работы в ПО Business Studio по разработке моделей бизнес-процессов, организационной структуры, системы сбалансированных и ключевых показателей (BSC/KPI), а так же по формированию базовой (входящей в поставку программного продукта) регламентирующей документации и отчетов по разработанным моделям.

Что вы узнаете во время тренинга?
Какие инструменты нужны вашей компании для успешного продвижения компании/товаров/услуг; как выделиться в среде конкурентов; как максимально эффективно распределить временные, человеческие и финансовые ресурсы своего бизнеса;
как работать с целевой аудиторией в социальных сетях.
На выходе вы получите стратегию продвижения на ближайшие 6 месяцев и

Выход компании в социальные сети - большая ответственность. Нельзя просто взять и создать сообщество, после чего забыть о нем или ждать, что оно начнет само приносить клиентов.
Выводя бренд на площадки в социальных сетях, компания должна четко понимать цели работы, знать свою целевую аудиторию, особенности площадок и способы продвижения.
Мы знаем, как сделать работу в социальных сетях

Тренинг знакомит слушателей с действующим налоговым законодательством, учит самостоятельно и правильно рассчитывать налоговые обязательства, составлять налоговые декларации.

Цель тренинга: дать комплекс знаний и навыков,  необходимых помощнику руководителя и секретарю. Новички приобретут навыки делового взаимодействия, столь необходимого в непростой работе помощника руководителя или секретаря. Вы  сможете по-новому взглянуть на привычные ситуации на рабочем месте, усовершенствовав профессиональные навыки.