Тренинги

Данный курс ознакомит слушателей со стандартом ISO 10002:2004 — «Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях», основной идеей которого является разработка и применение результативного и эффективного процесса работы с претензиями.

Эта Модель открывает возможность эффективно реализовать главную задачу руководителя - инициировать добровольную активность подчиненных таким образом, что бы они достигали поставленного руководителем результата с минимальной затратой ресурсов предприятия.

Внутренний аудитор системы менеджмента — это бизнес-тренинг по направлению аудит управленческой деятельности (не финансовой).

В результате обучения участники смогут научиться ставить четкие, практические цели и задачи своим сотрудникам – это одна из основных базовых компетенций эффективного руководителя. Так же  в форме деловых игр будут представлены основные «мелочи», мешающие управлять организацией и различными аспектами внутри нее. На примерах из практики будут продемонстрированы простые способы решения существующих

Роль менеджера в управлении компанией кардинально изменилась: вместо выполнения исключительно административных функций он выполняет обязанности руководителя. Однако часто возникает ситуация, когда менеджер перестает видеть «лес за деревьями», перестает понимать, что наиболее важным, если не единственным, критерием его работы является рост компании, увеличение числа клиентов, экономия денежных

ЦЕЛЬ МЕРОПРИЯТИЯ
Данный семинар предназначен для обучения специалистов предприятий практическому применению простых статистических методов для улучшения качества продукции и повышения эффективности производства.

Программа тренинга:
Участники познакомятся с различными видами совещаний, их структурой и критически важными аспектами их подготовки; потренируются в использовании различных стилей и техник управления аудиторией. Отдельный блок программы посвящен техникам принятия групповых решений/достижения консенсуса, составлению плана действий участников совещания и механизмам мониторинга выполнения принятых

В результате Вы получите:
Систематизация имеющихся знаний о продажах, мотивация к увеличению продаж за счет применения полученных навыков, отработка наиболее эффективных способов
- установления контакта с клиентом,
- презентации товара/услуги,
- работы с возражениями.

Цели тренинга: освоение группой командной работы в реальных бизнес-ситуациях, получение возможности прочувствовать командное «мы», испытать причастность и прожить перераспределение ответственности.

ЦЕЛЬ МЕРОПРИЯТИЯ
Данный курс ознакомит слушателей со стандартом ISO 10002:2004 — «Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях», основной идеей которого является разработка и применение результативного и эффективного процесса работы с претензиями.

Имидж – это наша визитная карточка, создаваемая для окружающих нас людей, это наше публичное "я”. Имидж очень важен, так как он создает образ того, кем мы хотим быть. Правильно подобранная одежда, прическа, макияж и само чувство стиля меняет человека, делает его более уверенным в себе.

Основной курс тренинга личностного роста длится 3 полных дня. Также в течение недели после тренинга личностного роста у Вас будет 1 час индивидуальной тренировки.

Практический курс о способах планирования времени.
Как обрести власть над своим временем? Как получить от наших вложений максимальную прибыль? Поиску ответов на эти вопросы посвящен наш тренинг.

Система активных продаж – ключевой фактор, обеспечивающий прозрачность и результативность работы Вашего отдела продаж.
Компания «Организация бизнеса XXI» специализируется на реализации проектов по построению системы активных продаж и организации результативной работы отделов продаж.
Цикл «Ключевые техники активных продаж в сегменте В2В» - направлен на повышение эффективности работы менеджеров

Система активных продаж – ключевой фактор, обеспечивающий прозрачность и результативность работы Вашего отдела продаж.
Компания «Организация бизнеса XXI» специализируется на реализации проектов по построению системы активных продаж и организации результативной работы отделов продаж.
Семинар-тренинг «Организация системы активных продаж» - эффективное начало работы над проектами по построению

Планирование индивидуальной работы и времени руководителя

Цели и задачи тренинга:
Освоение участниками эффективных приемов структурирования рабочего времени с учетом целеполагания, в т.ч. рассмотрение следующих вопросов:
* Куда уходит время менеджеров по продажам?
* Где найти свободное время?
* Как измерить привлечение клиента  «деньгами» и «временем»?
* Как определить КПД менеджера по продажам?

Цель тренинга:
- Повышение личной эффективности участников тренинга в сфере деловой и социальной коммуникации
- Выработка навыков распознавания манипуляций и противостояния манипулятивному воздействию
- Развитие личностной силы для ситуаций делового и социального взаимодействия
- Ваши решения продиктованы исключительно Вашими интересами, а не интересами манипуляторов

Цель тренинга:
Развить навыки эффективной работы с дебиторской задолженностью.

Цель тренинга: Повышение эффективности участников за счет профессионального подхода к ресурсу «время».