Тренинг коммуникативных навыков

От того, как сложится первый контакт с клиентом, во многом зависит успешность сделки, а зачастую и дальнейших партнерских отношений.
Можно ли сделать первое общение с клиентом более результативным?
Можно! Каждый продавец может продавать гораздо больше, чем он продает в настоящее время.

Тренинг посвящен убедительному владению словом, мастерству воздействия на любую аудиторию. А также развитию такого инструмента успеха, как речь, голос, ясному мышлению в ситуации публичного внимания, уверенному поведению, воздействию на людей живым словом.

Цель тренинга: сформировать навык управления поведением оппонента.

В результате тренинга участники:
- освоят эффективные техники ведения переговоров;
- научатся обращать возражения оппонента в свою пользу;
- смогут профессионально управлять эмоциями во время переговоров;
- смогут грамотно выстраивать отношения с партнерами в процессе переговоров;
- научатся максимально использовать имеющиеся возможности для достижения наилучшего результата переговоров.

В результате обучения Вы:
будете ознакомлены:
- с влиянием коммуникаций на бизнес-процессы в организации;
- с определением и типологией конфликтов.;
- с различными стилями поведения в конфликтах;
будете знать:
- методы эффективных коммуникаций;
- технику посредничества в конфликте
- технику противодействия манипулированию.
будете уметь:
-  отличать объективные причины невыполнения

Большинство вопросов в современном мире решается на расстоянии, преимущественно по телефону. Умение вести переговоры по телефону залог успешной работы любой компании, а для сотрудника это составляющая его карьерного роста и успеха. К сожалению, большинство современных людей допускает одни и те же ошибки при ведении подобных переговоров.
Существуют различные барьеры, мешающие вести успешный

Несомненно, конфликт — явление социальное, порождаемое самой природой общественной жизни. Он непосредственным образом выражает те или иные стороны социального бытия, место и роль человека в нем.
Каждый человек сталкивается с конфликтами  и жизненно необходимо учиться выживать в конфликтной среде, либо предотвращая конфликт, либо воздействуя на других ради победы.

В результате обучения Вы:
Разовьете умение формирования потребностей у потенциального клиента(закупщика) во время встречи.
Сформируете подходы и навыки подготовки к активному привлечению клиентов.
Создадите продуктивное отношение к активным продажам.
Приобретете четкое понимание технологии активных продаж на встрече с клиентом.
Обучитесь способам быстрого вхождения в контакт с клиентом на

Тренинг будет полезен сотрудникам компаний, которые занимаются профессиональной продажей услуг: сотрудникам юридических, консалтинговых, аудиторских, телекоммуникационных, туристических, риэлтерских, страховых, транспортно-экспедиционных и других компаний.  Участники тренинга сформируют представление о системном подходе к профессиональным продажам услуг, а также практически отработают эффективные

Научитесь управлять аудиторией и собой - выступайте уверенно и красиво!
Этот авторский тренинг научит Вас управлять своими состояниями и аудиторией и делать яркие, захватывающие, эмоциональные, убедительные выступления!
На этом тренинге Вы научитесь:
●  Управлять своими состояниями.
●  Доносить до аудитории Ваши мысли.
●  Эмоционально вовлекать аудиторию, быть интересным и

Выездной тренинг «Формула успеха» - это незабываемое путешествие по красивым, заповедным местам Беларуси. Мы совместили приятный отдых, красоты природы Беларуси с уникальными программами обучения, которые станут великолепной основой для вашего личного успеха.
Выездной тренинг «Формула успеха» - это 3-х дневная тренинговая программа, в которую вошли наши лучшие тренинги, семинары и мастер-классы

Разрабатывая  гуманистическое НЛП его отцы-основатели Бэндлер и Гриндер  внимание уделяли только одной стороне общения – они моделировали ведущих коммуникаторов современности, которые были уникальными психотерапевтами. И в явном виде не описывали вторую сторону коммуникации – клиента. Мы задумались над тем, что клиенты должны быть очень изобретательны и успешны в поддержании своих проблем для

Цель: развить навыки, необходимые для успешного публичного выступления, повысить уверенность в себе и своей способности успешно выступать публично

Конфликты обычно воспринимаются как крайне неприятное и разрушительное явление, которого мы часто стараемся избежать любой ценой, зачастую даже жертвуя собственными интересами и желаниями. Однако конфликт не всегда зло, он может стать прекрасной возможностью разобраться с накопившимися противоречиями, прояснить взаимные ожидания, и в результате - улучшить взаимоотношения, сделать их более

Лаборатория эффективности по всем вопросам, связанным с разрешением и предотвращением конфликтов.

Содержание программы:
1. Введение – роль эмоционального интеллекта в продажах и переговорах.
2. Общение с клиентами: техники переговоров.
3. Техника телефонного общения с клиентами.
4.  Техники работы с отговорками и возражениями клиентов.
5.  Предотвращение и выход из конфликтных ситуаций.
6.  Построение долгосрочных стратегических отношений. Ценообразование,  подача цены.
7. Интеграция,

Цель обучения: получение навыков и знаний эффективного построения коммуникаций как в профессиональной, так и в личной сфере.

Цель тренинга:
Оснащение участников необходимым объемом знаний и инструментов для:
1. Повышения  результативности проводимых переговоров
2. Применения в рабочей практике эффективных стратегий, тактик и приемов коммерческих переговоров

Эффективность внутреннего аудита во многом зависит от навыков коммуникации внутренних аудиторов с менеджментом и другими сторонами, являющимися пользователями результатов аудита.
Умение правильно донести до руководителей и сотрудников цели внутреннего аудита, возможность получить доступ к необходимым  ресурсам через построение эффективных взаимоотношений с внутренним клиентом – залог успешного

С 13-го по 26-е апреля впервые в Москве пройдет уникальное событие - Британская неделя интегративных тренингов лидерства и коммуникации.
Ведущие тренингов - одни из лучших специалистов Великобритании по интегративным и коммуникативным техникам: Марк Уолш, Рэй Тэйлор и Дорота Годби.
Этот уникальный образовательный проект - отличная платформа для обмена опытом между британскими и российскими