Тренинг коммуникативных навыков

Вы узнаете: из каких составляющих складывается впечатление о вас. Основные ошибки, которые допускаются при формировании гардероба. Как создать свой персональный стиль. Как эффективно себя продавать, основываясь на внешнем облике.

Общение с коллегами, партнерами по бизнесу зачастую идет именно за столом во время приемов, фуршетов, деловых завтраков, ланчей, домашних праздников, свадеб, юбилеев и т.д. По тому, как человек ест, можно судить о его культурном уровне. Нужно уметь держаться за столом, правильно и красиво есть. Без соблюдения правил поведения за столом, без хороших манер трудно добиться успеха в обществе.

Цель тренинга - развитие у участников навыков: создания рабочего настроя и подготовки к обслуживанию клиентов; установления контакта; работы со сложными, конфликтными клиентами; точного выявления запроса клиента; убедительной презентации своей услуги/ товара; работы с сомнениями, вопросами и возражениями клиента; установления долгосрочных партнерских отношений с клиентом; доброжелательного

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.

Вы научитесь успешно справляться с волнением при выступлениях, кратко и интересно доносить информацию до аудитории, сможете грамотно представить презентацию.

Цель тренинга: предоставить участникам наглядный инструмент самодиагностики и управления переговорным процессом, позволяющим лоббировать интересы компании, инициировать пересмотр условий контракта в более выгодную сторону, выстраивать динамичные взаимовыгодные отношения и подводить собеседников к нужному решению.

Практический семинар для менеджеров по продажам, сотрудников "Сall–центров", сотрудников отдела "Lead generations". Цель тренинга: обучить ответственных специалистов и повысить результативность «холодных» звонков.

Приглашаем на семинар, на котором будет говориться о личной эффективности руководителя. Цель: развитие ключевых управленческих навыков и компетенций.

Знакомая ситуация: кто-то надулся в углу, или как-то странно улыбается, а вы не можете понять, что человек испытывает?

Приглашаем на программу повышение квалификации "Публичные выступления и ораторское искусство".

Курс повышения квалификации по деловому общению. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Цель тренинга — усилить коммуникативную компетентность в деловой и личной сфере.

Оформление деловых писем. Структура делового письма. Характеристика основных видов деловых писем и особенности написания текста и др.

Цель тренинга: развитие навыков подготовки к переговорам и ведения переговоров для защиты прав юридических и физических лиц, навыков представления интересов в судах.

Цель: обеспечить участников тренинга практическим инструментарием для ведения эффективных коммуникаций с клиентами и продаж ветеринарных услуг.

Цели тренинга: ознакомить с причинами возникновения возражений. Освоить инструменты работы с возражениями.

Отрабатываем навыки продаж в игровом формате.

Тренинг разработан для тех, кто хочет научиться производить хорошее впечатление, выступать перед публикой и верно доносить информацию до аудитории вне зависимости от количества людей.

Придя на тренинг, вы разберётесь в "механике" появления эмоций и их влияния на наше поведение, поймёте, почему в тех или иных ситуациях вы чувствуете и ведёте себя определённым образом и как этим можно управлять, что такое ресурсные состояния и определите свои внутренние и внешние ресурсы.

Тренинг направлен на формирование устойчивого навыка взаимодействия с клиентом/собеседником в конфликтной ситуации, умение быстро успокоить и наладить конструктивную атмосферу.