Тренинг коммуникативных навыков

Профобучение адресовано консультантам розничных продаж и нацелено на усиление результативности трудовой деятельности реализаторов.

Программа спецподготовки предназначена для специалистов центров звонков и нацелена на совершенствование грамотности работников в консультировании абонентов по голосовым каналам связи.

Программа нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах.

Цель мероприятия: повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. Задачи: получение востребованных знаний и методик успешного речевого взаимодействия в рамках ведения деловых телефонных разговоров.

Обучение нацелено на стандартизацию ведения служебной и коммерческой корреспонденции в соответствии с регламентом делового протокола. Направление: личностная и профессиональная эффективность специалиста, переговоры и коммуникации, бизнес-этикет, личный деловой и корпоративный имидж. Цель мероприятия: повышение личной профессиональной и корпоративной коммуникативной культуры. Задачи: получение

По окончании обучения участники будут знать стратегии выхода из конфликтной ситуации, и техники коммуникаций, которые не приведут к конфликтным ситуациям.

Программа нацелена на повышение эффективности работы людей публичных профессий и специалистов СМИ посредством формирования профессиональной базы голосоречевых навыков и коммуникативных компетенций.

Цель тренинга:
• научится говорить правильно и четко;
• овладеть правилами и приемами убеждающей речи;
• раскрыть творческий потенциал и повысить деловую активность.

Цель тренинга - развитие коммуникативных навыков в целом и навыков управления эмоциями в частности. Тренинг по заявкам компаний на обучение сотрудников, работающих с клиентами.

В программе тренинга: знакомство с тренером, первая запись с существующим вашим голосом, раздача практического материала, восьмичасовая практика по настройке бизнес-голоса и многое другое.

В программе курса: развитие различных стилей речи, работа с возражениями, с замечаниями, плавный перевод жестких переговоров в диалог и т.д.

Ораторское искусство, публичные выступление, эффективные переговоры. Если вы владеете этим навыком, вы управляете своей жизнью и имеете ошеломляющий успех в обществе - не только эмоциональный, но и финансовый.

Данный курс рассчитан как на тех, кому приходится часто выступать перед аудиторией, так и тех, кто просто хочет обрести уверенность в себе и навыки свободного общения. После обучения Вы научитесь убедительно и четко излагать свои мысли, быть интересным и ярким собеседником, отработать четкую дикцию и динамику звучания голоса, сможете произвести приятное впечатление благодаря силе и

Правила проведения совещаний, рассматриваемые в тренинге, сформулированы из лучших международных и отечественных практик в области проведения совещаний. Тренинг состоит из 4 разделов: подготовка совещания; функции участников совещания; управление дискуссией; управление взаимодействием. В результате освоения всех разделов слушатели получают и систематизируют теоретические и практические знания в

Зачастую исход переговоров зависит от того, какие отношения сформировались между их участниками – мужчинами и женщинами. Очень много непонимания с последующим переходом в конфликтную ситуацию возникает из-за неумения партнеров, принадлежащих к разным полам выстроить правильное общение

Тренинг для всех, кому по роду своей деятельности приходится вести деловые переговоры, «продавать» свои товары, услуги, идеи и, естественно, сталкиваться с сомнениями и возражениями со стороны клиентов.

Человеку трудно изменить себя, свой темперамент, стиль поведения. Мы часто, отстаивая свою точку зрения, не контролируем, когда беседа переходит в систему «кто кого». Ничего продуктивного из этого не получается.
Вместе с тем, если получить знания, отработать умения, приобрести навыки работы с возражениями, можно добиться не только высокого качества обслуживания клиентов, но и профессионально

Цель тренинга по переговорам — развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.

Программа тренинга сформирована на основе книги П. Ленсиони "Пять пороков команды. Притчи о лидерстве". Программа проводится только в в корпоративном формате.

Толерантность – умение проявлять терпение и доверие в отношении другого человека, умение понимать и вовремя оказать помощь.
Цель тренинга:
ознакомить участников с понятием «толерантность»; дать представление об особенностях толерантной и интолерантной личности и основных различиях между ними;
дать клиентам возможность пережить понятие «доверие» как акт, направленный к конкретному человеку и