Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Вся наша жизнь – это переговоры! Мы участвуем в переговорах ежедневно, порой не отдавая этому отчет: в семье, на работе, с друзьями, коллегами, партнёрами. Их исход так или иначе влияет на качество нашей жизни. Как правило, успех, в любой сфере, предопределяется способностью эффективно вести переговоры и договариваться.

Цель тренинга - развитие у участников навыков: создания рабочего настроя и подготовки к обслуживанию клиентов; установления контакта; работы со сложными, конфликтными клиентами; точного выявления запроса клиента; убедительной презентации своей услуги/ товара; работы с сомнениями, вопросами и возражениями клиента; установления долгосрочных партнерских отношений с клиентом; доброжелательного

В ходе семинара рассматриваются виды деловой переписки, правила оформления деловых писем, композиционная структура делового письма, приемы составления писем различных разновидностей, особенности языка и стиля деловых писем, этикет делового письма. Практические задания, содержащиеся в курсе, позволяют составлять, редактировать, визировать или подписывать деловые письма руководителей, специалистов,

Курс для профессионалов в переговорах, которые не замечают своих ошибок! "Для того, чтобы получить то, что нужно вам, нужно сначала понять, что хочет получить другая сторона. Переговоры могут и должны быть взаимовыгодными" - Лев Лестер.

Вы имеете уникальную возможность пройти обучение у признанного профессионала, выдающегося американского специалиста в области деловых переговоров и получить ценные знания из первых рук.

Вы имеете уникальную возможность пройти обучение у признанного профессионала, выдающегося американского специалиста в области деловых переговоров и получить ценные знания из первых рук.

На вебинаре вы научитесь создавать аргументы, с помощью которых действительно можно увеличить продажи и правильно применять их в диалоге с клиентом. Получите живые примеры сильных аргументов, которые работают в других компаниях.

Если вы не живете в одиночку на необитаемом острове, то вам приходится вести переговоры ежедневно и сталкиваться с разными сложными ситуациями. Бизнес-тренер с практическим опытом более 20 лет поделится с вами "волшебными таблетками", как стать успешным в переговорном процессе. Хотя "таблеток" на самом деле не существует.

Участники вебинара узнают, как проанализировать изменения в поведении клиентов после снятия ограничений и смогут выбрать правильный путь для дальнейшего взаимодействия с клиентами.

Как с помощью историй привлекать новых клиентов и создавать с ними эмоциональный контакт? Как мотивировать сотрудников, отстраиваться от конкурентов и выстраивать отношения со своей аудиторией? Узнаете на вебинаре, посвященном сторителлингу – маркетинговому приему, который помогает выстроить личный бренд и повысить интерес к продукту

Сейчас, как никогда, актуально подготовиться или усилить свои переговорные скиллы в области проведения сложных переговоров. На вебинаре вы получите инструкцию для применения, которую вы сможете использовать на протяжении длительного времени.

Научитесь договариваться о чем угодно и с кем угодно! Узнайте главные секреты успешных переговоров, получите не только теоретические знания, но и на практике отработайте техники переговоров!

Вы ошибаетесь, если думаете, что спикер должен знать ответы на все вопросы, которые задают слушатели. Вы также ошибаетесь, если думаете, что чем больше слушатели задают вопросы, тем они агрессивнее настроены. И вы тем более ошибаетесь, если думаете, что кто активнее возражает, тот и прав. Работа с вопросами и возражениями – это великолепная возможность еще раз заявить о себе, своей услуге или

Каждый клиент приходит к нам со своим багажом: проблемами, потребностями, настроением, самочувствием и т.п. В кризисной ситуации добавляется общий фактор для всех — напряжение. Что с этим делать? Как найти подход к клиенту? Есть ли шанс на построение долгосрочных отношений? А главное, как правильно отработать любые возражения клиента, чтобы получить результат?

Мастер-класс, который поможет вашему бизнесу во время кризиса внедрить в работу эффективные стандарты общения с клиентами. На онлайн мастер-классе вы не только получите теоретические знания, но и разберете реальные кейсы участников тренинга, а также получите практические навыки отработки возражения.

Мы все ведем переговоры: дома, на работе, в транспорте, магазине, и они носят не только коммерческий характер. На тренинге будет рассмотрено множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жестких переговоров.

Вы освоите новую технику переговоров, которая придаст вам больше уверенности при общении и позволит лучше понимать намерения собеседника.

На этом практическом вы освоите несколько приемов, который позволит улучшить речь, сделать ее более выразительной и убедительной.

Как вести общение удаленно: по телефону или в рамках конференц-звонков.

Какие стратегии самопрезентации максимально выгодны на собеседовании и многое другое.