Кадры, управление персоналом, HR - Тренинги

"Основы  успешного  сервиса" - учебно тренировочный курс для специалистов и руководителей сервисных организаций широкого профиля деятельности.
Курс обеспечивает формирование устойчивых теоретических знаний и практических навыков эффективного, безопасного и дружественного обслуживания клиентов.

Тренинг подготовлен для руководителей организаций и собственников бизнеса, специалистов по персоналу, имеет практическую основу, направлен на поиск всех возможных источников рекрутинга специалистов по продажам. Участники будут вовлечены в интерактивные деловые игры, поиск ответов на вопросы: кого искать, для чего и где искать.

Тренинг "Личная эффективность менеджера" проводится в праздничные дни для созданий конкурентного преимущества для участников. Ваше будущее - в ваших руках.

Практика построения системы оценки в компании. Оценка персонала по компетенциям и по результатам работы (КПЭ). Грейды как система развития и роста сотрудников в компании.

Обучающий тренинг о том, как распознать ложь и обман в общении.
Мы все в детстве мечтали читать мысли других.
Понимать лгут нам или нет, что на самом деле творится в голове у наших
партнеров, подчиненных, клиентов, супругов, детей, что они чувствуют - это не просто мечта.
Всему этому можно научиться.
И научиться не в теории, а на практике, получая навык чтения других людей в

Обзорный семинар, позволяющий узнать о том, что изменилось в отношении проверок кадровой документации надзорными организациями за последнее время.

В сутках всего 24 часа и это никак нельзя изменить и время без энергии, не имеет смысла. А вот, сколько в нас будет энергии для реализации наших целей это, то, чем мы можем управлять.
Если еще понятие таймменеджмента большинству известно, то система управления энергией человека еще не так распространена. Эта научная дисциплина (научная организация труда) по управлению и развитию энергетики, а

Цель: обучить владельцев бизнеса,  руководителей подразделений компании, ключевых сотрудников  разработке комплексной программы подбора, развития и  управления персоналом отдела  продаж.

Цели семинара: познакомить слушателей с требованиями законодательства к разработке и внедрению локальных нормативных актов, регламентирующих деятельность компании; помочь надёжнее сориентироваться в системе нормативно-правовых актов с целью применения полученных знаний при решении задач в профессиональной деятельности; рассмотреть на практических примерах сложные вопросы разработки и внедрения

Цель тренинга: повысить профессиональную компетенцию, что позволит «смотреть» глубже, а «видеть» четче; сделать Ваши решения фактически безошибочными, т.к. вы сумеете отличать главное от второстепенного; сумеете не только определять ключевые показатели личности, но спрогнозировать их дальнейшее влияние и развитие в той или иной ситуации.

На бизнес-семинаре вы узнаете, что делать, если привычные технологии отбора персонала перестали приносить результат, как быстро провести отбор из сотен кандидатов, когда не ставится критерием отбора опыт работы, а сотрудники отбираются по личностным качествам, как выбрать лучших из всех кандидатов, представленных на рынке труда, что делать, если непосредственному руководителю подразделения не

Вы познакомитесь с технологиями ассесмента, научитесь правильно подбирать необходимые инструменты для оценки компетенций и на собственном опыте увидите эффективность применения технологий. Данная методика не требует наличия дополнительных "оценщиков", обязательных для проведения классического ассесмента, что позволяет единственному менеджеру по персоналу самостоятельно проводить оценку.

Стратегическая цель тренинга – развитие эмоционального интеллекта как отдельного человек, так и коллектива в целом.

Вы узнаете:
• как увеличить производительность труда в 10 раз в Вашей фирме:,
• только 2% зависит от работника, а 98% - зависит от организации его труда;
• секреты управления персоналом из европейского опыта;
• стили управления с целью развития подчиненных и многое другое...

Содержание занятий построено таким образом, что дает возможность участникам не только получить теоретические знания о самых современных инструментах оценки персонала, но и сразу же на практике попробовать, как эти инструменты работают. Во время практических занятий участники "своими руками" разработают модель компетенций, поучаствуют в разработке и проведении ассесмента.

Классическая тренинговая программа. Участники изучают универсальную схему, по которой могут разрабатываться и проводиться любые обучающие программы. Получают возможность впоследствии самостоятельно разрабатывать обучающие тренинги в своей личной деятельности и в рамках корпоративного обучения, а также по окончании программы могут сразу приступить к ведению тренингов.