Кадры, управление персоналом, HR - Тренинги

Если у подчиненного недостаточно знаний и навыков для решения поставленной задачи, то никакая мотивация не заставит его выполнить эту задачу на должном уровне. Основной результат обучения на данном тренинге - повышение управленческой компетентности за счет освоения инструментов обучения своих подчиненных на рабочем месте - получение навыков наставничества и коучинга.

Разработаем систему мотивации для сотрудников call-центра.

В программе: управление производством на современном уровне — сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия. Основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

В программе: как развивать гостиницу при недостатке профессиональных кадров, дефицит современных знаний и неподготовленность к работе в конкретной гостинице; повышение квалификации персонала – необходимое условие повышения конкурентоспособности гостиницы и др.

Оценка сильных и слабых сторон сотрудника с одновременной функцией развития компании. Вы получает два в одном: не только подробную характеристику сотрудника с точки зрения его профессиональных компетенций, перспектив развития, но и запускаете процесс развития и обучения.

Задачи тренинга: отработать навыки эффективного приёма на работу кандидата на вакантное место; научиться проводить и анализировать тестирования при приёме на работу всевозможными методиками без психологического образования.

Тренинг предназначен для всех, кто регулярно сталкивается с вопросами подбора персонала и хочет превратить свои знания и навыки в эффективно работающую систему. Все, кто хочет быть в курсе новинок в сфере рекрутмента и кто хочет максимально эффективно использовать базовые рекрутинговые стратегии. Программа состоит из двух модулей и индивидуальной и групповой работы участников.

Грамотное построение работы с персоналом от собеседования до работы.
В программе: специфичность call-центра как бизнеса; особенности управления персоналом в подобной структуре; поиск и подбор персонала - как избежать ошибок при отборе, минимизировать текучку и увеличить "приживаемость"; адаптация "Главное, чтобы деревцо прижилось на новом месте" и др.

Изучение создания условий для постоянного обучения персонала call-центра.

Научиться создавать эффективные рабочие команды

В современных реалиях тренеры, которые проводят обучение персонала, очень востребованы в бизнесе, особенно если они профессионалы своего дела. Мы предлагаем тренинг тренеров в Москве в Бизнес-школе SRC, который проводит признанный мастер.
Обучение бизнес-тренеров – непростая задача, которая под силу только настоящему профессионалу!
Цель семинара: дать слушателям такую методическую базу, чтобы

Цель мероприятия: получить одну из перспективных профессий на сегодняшнем рынке труда, освоить теоретические знания, отработать практические алгоритмы, методы и техники поиска и отбора необходимого персонала.

Тренинг меняет отношение к процессу собеседования, формирует навык оценки кандидата в момент собеседования.

На тренинге будут разбираться кейсы: в каких ситуациях необходимо либо желательно пригласить внешних консультантов и по каким критериям их выбирать. Также будут рассматриваться ситуации, при которых целесообразнее проводить орг. диагностику ресурсами внутренних сотрудников. Будут подробно обсуждаться различные техники и методы экспресс-диагностики, доступные штатным HR-специалистам компаний.

Вы ощущаете необходимость глубоко разбираться в людях? Хотите с первых минут общения видеть сильные и слабые стороны, понимать и предсказывать поступки, разоблачать искажённую и замечать значимую для человека информацию? Обучение оперативной психологии и профайлингу поможет решить все эти задачи и даже больше.

Наш курс состоит из двух отдельных программ. Тренинг Мотивация персонала: как повысить эффективность без дополнительных затрат дает информацию и арсенал идей о том, как повысить мотивацию сотрудников без дополнительных материальных затрат, а также практический мотивационный инструментарий, который позволит проводить мотивационную диагностику и вырабатывать эффективные мотивационные решения.

Центр Оценки (Assessment Сenter) — один из методов комплексной оценки персонала, ориентированный на оценку реальных качеств сотрудников, их психологических и профессиональных особенностей, соответствия требованиям должностных позиций, а также выявление потенциальных возможностей специалистов. Оценка участников производится посредством наблюдения их реального поведения в деловых играх. На нашей

Тренинг поможет вам приобрести навыки принятия эффективных управленческих решений с использованием всех доступных ресурсов.

Вы узнаете: Какой должна быть система оплаты труда, чтобы она способствовала росту результативности. Как "каскадировать" стратегические цели организации на уровень подразделений и сотрудников. Как выстроить постоянную и переменную часть заработной платы, чтобы получить от сотрудников максимальную отдачу. Как разработать систему грейдов, позволяющую сохранять ценных сотрудников в компании и

Ошибки при подборе персонала слишком дорого обходятся компании. Пройдя подготовку по данной программе, участники научатся: создавать модели компетенций для сотрудников, исходя из запроса компании; проводить интервью при подборе сотрудников грамотно и эффективно; организовывать и разрабатывать различные варианты оценочных процедур при приёме и аттестации сотрудников; компетентно и объективно