Управление персоналом: Тренинги

Центр развития компетенций - это технология, основанная на использовании взаимодополняющих методов: центр оценки и тренинг. Центр развития компетенций позволяет получить полную и объективную информацию о деловых и личностных качествах сотрудника, основанную на их конкретных проявлениях в поведении, а также выявить их резервы и оценить потенциал.

Поскольку методы анализа удовлетворенности клиентов и персонала совпадают, семинар доступен в двух версиях в зависимости от того, проводится он для маркетологов или специалистов по работе с персоналом.
Анализ удовлетворенности клиентов/сотрудников позволяет повышать лояльность и предупреждать отток клиентов/сотрудников, поэтому требует регулярности. Заказ исследований дорог и, как правило,

В условиях жесткой конкуренции залогом успешного бизнеса становится команда профессионалов. Создать слаженную, четко работающую команду — основная задача руководителя. Обучить коллектив работать как одно целое — это значит избежать многих проблем, возникающих на почве различных конфликтов внутри группы людей. Именно команда способна эффективно, качественно и в кратчайшие сроки решать поставленные

«Тайный покупатель» - это метод, позволяющий оценить качество работы персонала Вашей компании, контактирующего с клиентами (т.н., front-офис). Это могут быть сотрудники, работающие за прилавком, в торговом зале, по телефону и т.д. Согласно данной технологии, адаптированной к нашим условиям, Вы можете получить обратную связь о работе своего персонала, понять, как они выглядят в глазах Ваших

Для каждого предприятия, на любой стадии его развития важны вопросы повышения производительности и нормирования труда, особенно они становятся актуальными в период пиковых нагрузок и кризисных падений рынков. Правильное определение оптимальной нормативной численности персонала по разным категориям, является одной из основных задач руководства предприятия, линейных руководителей,

На событии вы узнаете: о запатентованной швейцарской методике Структограмма, которая позволяет прогнозировать поведение сотрудника в долгосрочной перспективе и поможет вам ещё более эффективно подбирать методы управления. Об авторской разработке лицензированного мастер-тренера Зифы Димитриевой, с помощью которой сможете измерять такую сложную и важную компетенцию, как "коммерческая хватка".

Курс может быть одинаково полезен и для руководителей продажами со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в "школе собственного горького опыта".

Корпоративный тренинг направлен на формирование правильного понимания процесса наставничества, создание единого понятийного поля и освоение необходимого инструментария.

Выведите команду и бизнес на новый уровень! Заказывая стратегическую сессию, вы сильно помогаете команде, корпоративным результатам и собственникам бизнеса.

Хотите полноценно управлять виртуальной командой, полноценно использовать ее потенциал? Вы узнаете, как руководить распределенными по стране или миру подчиненными. Програма может быть адаптирована под вас и вашу команду!

Цели:
- Осознание участниками своей роли руководителя коллектива;
- Четкое представление о сферах ответственности и приоритетах деятельности руководителя;
- Понимание принципов управления эффективностью на основе стандартов ИСО и KAIZEN;
- Овладение навыками планирования и контроля за деятельностью подчиненных;
- Овладение алгоритмом грамотной отдачи распоряжений (выдачи производственных

Цели тренинга: познакомить участников с инструментом оценки деятельности сотрудников, основанном на управлении посредством целей и учете индивидуального вклада каждого сотрудника в достижение бизнес-целей компании.

В результате проведенного обучения участники:
- Получат необходимые знания и инструменты для формирования успешной команды.
- Научаться выбирать наиболее эффективный стиль управления в зависимости от степени зрелости подчиненных и стадии развития команды.
- Смогут сформировать команду единомышленников, осознающих важность совместной деятельности для достижения бизнес-целей;
- Научаться

Командная эффективность определяется пониманием и принятием целей всеми членами команды, наличием единых норм и правил, ясными коммуникационными процессами, умением принимать командные решения, конструктивно разрешать конфликты и наличием лидера.

Цель: получение знаний и навыков, способствующих созданию новых команд или оптимизации командной работы в действующих подразделениях;
Аудитория: руководители разного уровня, чья деятельность  связана с организацией командного взаимодействия сотрудников;

Тренинг командообразования, направленный на развитие навыков эффективного взаимодействия членов управленческой команды, формирование оптимальных рабочих взаимоотношений и комфортного микроклимата для достижения сплочённости и взаимопонимания.

В тренинге рассматриваются самые известные и эффективные концепции и модели управления.

Тренинг поможет:
- Ускорить формирование команды под проект
- Повысить эффективность работы команды в проекте
- Снизить болезненный эффект от расформирования команды после завершения проекта

Данный тренинг поможет:
Создать прочную основу для принятия решений на всех уровнях компании
Снизить влияние конкуренции на поведение компании

Бизнес тренинг, предназначенный для руководителей, стремящихся оптимизировать процессы управления персоналом.