Курсы, программы / IT: Для программистов и IT-специалистов / Управление IT / Построение ИТ-службы компании как сервисной организации

Построение ИТ-службы компании как сервисной организации

	Организатор	Регион	Стоимость


Специалист, компьютерный центр при МГТУ имени Н.Э.Баумана (23.13)		Pоссия	бесплатно руб. 0.00 за 1.5 ак. час 1 день

Даты проведения

09.11.2015 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Целевая аудитория

Руководителям бизнес-структур, компаний и ИТ-руководителям.

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич – один из лучших преподавателей Центра и руководитель направления «Инновационные технологии обучения». Является доктором технических наук по системному анализу информационных систем, автором 50 научных и 20 методических трудов.

Анонс программы

Во время занятия Вы узнаете о том, что такое сервисный подход к ИТ и как сделать ИТ-подразделение бизнес-единицей, нацеленной на достижение общих результатов со всей компанией.

Описание программы

ИТ как услуга
Портфель услуг как средство постановки соответствия задач ИТ-службы целям и возможностям компании
Каталог услуг как сервисное меню
Соглашение об уровне обслуживания (SLA, регламент) – инструмент согласования и контроля предоставления ИТ-услуг

Кроме того, Вы сможете задать все свои вопросы нашему признанному эксперту в области управления ИТ-службой компании.

Данное занятие Вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме вебинара.

Время проведения: 18:00 — 19:30

Контактная информация

Специалист, компьютерный центр при МГТУ имени Н.Э.Баумана
info@specialist.ru
+7 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Похожие мероприятия

Особенности использования лесов на землях сельскохозяйственного назначения Очная/дневная

Москва

19 000 руб.

Усовершенствование управленческих навыков ИТ-руководителей Очная/дневная

Санкт-Петербург

150 000 руб.

IT-компания: ключевые вопросы бухгалтерского и налогового учета в 2024 году Очная/дневная

Москва

33 800 руб.

←Вернуться