BABOK: планирование и управление этапом бизнес-анализа ИТ-проекта: Курсы

Бизнес-анализ является одним из наиболее важных этапов любого сложного IT-проекта. Ведь именно на этом этапе определяются бизнес-проблемы заказчика, вырабатываются решения для них и формируются требования к разрабатываемой системе. Чем полнее и корректнее описаны требования, тем выше вероятность успешного завершения проекта, когда заказчик получает полноценное и по-настоящему полезное решение.
Но анализ представляет собой исследовательский процесс, в который вовлечено множество заинтересованных лиц, из-за чего невозможно заранее предугадать, с каким объемом информации придется работать и какого рода будет эта информация. Такая неопределенность делает работу бизнес-аналитика очень интересной, но сильно усложняет планирование и последующее управление процессом бизнес-анализа. Именно поэтому так важно уделять достаточное внимание грамотному планированию и управлению деятельностью на этой фазе проекта.    
Вопросы планирования и управления этапом бизнес-анализа подробно рассмотрены в Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®, Свод знаний по бизнес анализу). Данный курс построен на основе материалов BABOK® версии 2.0 и направлен на изучение задач, решаемых в ходе бизнес-анализа, их основных атрибутов, а также техник, применяемых для решения этих задач. 
Умение правильно спланировать свою деятельность и согласовать ее с деятельностью других заинтересованных лиц позволит бизнес-аналитику избежать хаоса в процессе описания бизнес-проблем заказчика, поиска их решений и разработки требований к реализуемому решению.

Цели:

По окончании курса слушатели будут иметь: 

• понимание необходимости планирования и мониторинга деятельности по бизнес-анализу;
• более полное понимание различий между plan-driven и change-driven подходами в IT-проектах;
• понимание критериев выбора наилучшего подхода к бизнес-анализу с учетом параметров проекта;
• понимание принципов планирования этапа бизнес-анализа;
• понимание принципов выбора количественных показателей для мониторинга и оценки качества работы бизнес-аналитика;
• умение выявлять риски, связанные с деятельностью по бизнес-анализу;
• умение планировать взаимодействие с заинтересованными лицами, учитывая их индивидуальные особенности;
• умение анализировать отношение заинтересованных лиц к проекту (с использованием Onion Diagram, RACI Matrix) и выбирать верную тактику при общении с ними.

Разбираемые темы: 

В ходе курса рассматриваются следующие темы:

• введение в дисциплину «Бизнес-анализ» и знакомство с BABOK®;
• выбор подхода к бизнес-анализу;
• проведение анализа заинтересованных лиц;
• планирование действий в рамках бизнес-анализа;
• планирование взаимодействия с заинтересованными лицами;
• планирование процесса работы с требованиями;
• управление качеством бизнес-анализа.