Курсы управление IT

Новые тренды рынка ИТ и построения надежных компьютерных сетей. Практическое руководство по экономической и технической оптимизации ИТ-инфраструктуры предприятия от ведущих экспертов и специалистов отрасли. Программа разработана в соответствии с профессиональным стандартом, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты РФ от "05" октября 2015 г. № 684н, регистрационный номер 564.

Сейчас сложно представить бизнес-процессы без использования IT-технологий. Как с их помощью повысить эффективность предприятия и как обогнать конкурентов? Узнайте об этом на семинаре "Цифровая трансформация бизнеса".

Материал курса ITPM "IT-Project Management: управление проектами в области информационных технологий" содержит описание современного подхода к выполнению IT-проектов. В его основу положены общепризнанные стандарты в области управления проектами: международный стандарт PMI PMBoK и отраслевой стандарт CompTIA "IT-Project+" по управлению проектами в области информационных технологий.
Курс дает

Главная идея, заложенная в методологию COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) — обеспечение разумной степени уверенности и контроля со стороны руководства организации в том, что деятельность поставщика ИТ-услуг эффективно поддерживает бизнес-цели.
Это курс вводного уровня, на котором слушатели познакомятся с этой методологией и получат представление о практическом её

Курс позволит слушателям повысить уровень профессиональных компетенций, понять специфику работы администратора проекта, а также научиться эффективно взаимодействовать с разработчиками в команде.

В настоящее время темпы развития IT-индустрии настолько высоки, что конкуренция среди компаний, участвующих в разработке программного обеспечения зашкаливает. Все стараются опередить друг друга и вывести на рынок свежий инновационный продукт как можно быстрее конкурентов. В этой связи эффективность работы команды разработчиков выходит на первый план. От нее напрямую зависит успех проекта и

Для многих компаний информация и информационные технологии являются наиболее ценным и наиболее непонятным активом. Успешные компании понимают преимущества информационных технологий и используют их для повышения своей стоимости. Эти компании осознают связанные с этими технологиями риски и умело управляют ими.

Курс ITIL3_OSA будет полезен руководителям IT, а также операционному персоналу, участвующему в процессах и функциях Управления событиями, Управления инцидентами, Управления запросами на обслуживание, Управления проблемами, Управления доступом, Service Desk, Управления технической поддержкой, Управления эксплуатации ИТ и Управления приложениями.

Прослушав курс SERV_DESK, вы получите эффективный инструмент реального управления своим бизнесом и будете спокойны за качество обслуживания сотрудников, партнеров и клиентов. В курсе подробно рассматриваются теория и практика управления инцидентами и событиями, а также организации службы поддержки пользователей. Теоретический материал курса основан на рекомендациях обновленной редакции библиотеки

Программа направлена на освоение и совершенствование компетенций по управлению стратегией ИТ, развитие навыков формирования портфелей ИТ-проектов, формирования структуры подразделения ИТ и определения ролей его сотрудников, на управление изменениями информационной среды и рисками, связанными с этими изменениями, на построение отношений с поставщиками и потребителями потребляемой информации.

В ходе курса рассматриваются различные ситуации, связанные с деятельностью ИТ службы, как из практики работы тренера курса, так и из практики слушателей, производится их анализ и обмен мнениями.

В настоящее время темпы развития IT-индустрии настолько высоки, что конкуренция среди компаний, участвующих в разработке программного обеспечения зашкаливает. Многие из специалистов, кто вовлечен в разработку и внедрение систем менеджмента качества (СМК) на предприятиях и в организациях, встречаются с целым рядом психологических феноменов, понимание которых может существенно повлиять на

С одной стороны, инновации стали частью нашей обычной жизни. Мы плохо представляем очередной год без новостей о принципиально новой модели телефона или ноутбука, системы управления заказами пиццерий или биржи виртуальной валюты. Но далеко не каждый понимает, что за этим водопадом новинок лежит целая система разработки и управления продуктами, эффективности и гибкой реализации проектов, решение

В ходе мастер-класса ведущий преподаватель РШУ поделится международным и российским опытом эффективного управления персоналом, разберет практические кейсы, ответит на вопросы аудитории. Вы узнаете, как решать проблемы, которые могут вам встретить на всем цикле работы с персоналом - от найма до увольнения.

В программе курса "Управление IT службой для руководителя": IT служба - как сервисное подразделение; улучшение качества управления и стратегия ИТ; управление информационными бизнес-системами и многое другое.

Развитая IT-инфраструктура приносит много очевидной пользы современным компаниям. Ее нормальное функционирование обеспечивается специальными подразделениями, отлаженными процессами и, зачастую, немалым финансированием. В рамках данного курса, рассматривается как общий подход к управлению IT-активами (инфраструктурой), так и конкретные процессы, особенности организации работы IT-подразделения и

Информационные системы для бизнеса. ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI. Как сделать выбор, организовать внедрение и интеграцию с другими системами? Как избежать ошибок?

Опытные практики и консультанты расскажут как создать сбалансированную и эффективную команду, умело управлять ею в ходе проекта. Будут рассмотрены подходы различных "школ" проектного управления. Не останется в стороне вопрос личной эффективности необходимых компетенций руководителя, ведь именно он является центральным звеном команды.

Управление IT-проектами требует от руководителя постоянного обновления знаний. О том, как выстроить структуру IT-департамента, как её презентовать руководству компании, а также, о том, как создать эффективный индивидуальный стиль в работе, вы узнаете на курсе "Руководитель IT-проектов".

В программе семинара: личная эффективность и управление IT-персоналом; улучшение качества управления и стратегия IT; практические аспекты управления сервис деском; международные стандарты, ITIL; IT-служба как сервисное подразделение; обеспечение качества сервиса и многое другое.