Курсы — управление функциональным направлением

Данный тренинг поможет:
Повысить конкурентоспособность организации через управление удовлетворенностью клиентов
Скорректировать бизнес-процессы в соответствии с потребностями конечного/целевого клиента
Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
Четко определиться - кто кому оказывает услугу вовне и внутри компании

Цели тренинга:
- Создать комплексный подход к управлению командой продавцов/кассиров
- Увеличить прибыль торговой точки и компании в целом
- Повысить мотивацию менеджеров

Каким образом организовать технологию поиска и привлечения новых клиентов в своей компанию, поднять продажи на новый уровень?
Этим опытом мы делимся на семинаре "Как организовать отдел активных продаж" или Принципы формирования отдела продаж по поиску и привлечению новых клиентов.

"Каждый вечер 95% всех активов моей компании разъезжаются на машинах по домам. Моя задача — создать такие условия труда, чтобы на следующее утро у всех этих людей возникло желание вернуться обратно..."                              Дж.Гуднайт

Коммерческий директор-одна из ключевых должностей в системе управления компанией. В то же время, нет единого понимания его роли, и среди тех,кого именуют коммерческими директорами,встречаются совершенно разные специалисты с разным набором должностей. Чаще всего задачи, которые решает коммерческий директор, относятся к области продаж. Программа Инновационной школы управления и бизнеса "Боспор",

Целевая аудитория:
Собственники  небольших предприятий, директора филиалов, коммерческие директора , руководители подразделений сбыта

Курс посвящен изучению процессов Управление инцидентами, Управление проблемами и организация эффективной работы по поддержке пользователей (Service Desk). Курс позволяет глубже понять процессы, необходимые для обеспечения соответствующего качества ИТ-сервисов, дает инструменты для эффективной работы с внутренними и внешними потребителями ИТ-сервисов, понимание проактивных действий при

Программа специально спроектирована для руководителей-практиков, которые стремятся повысить управляемость подчиненных и результативность собственного труда, выработать свой личный стиль руководства, а не «книжный». Если вы хотите добиться подчинения не только от «удобных» сотрудников, а также и от «нужных. Если вы хотите понимать и, с высокой степенью, представлять результат, который вы получите

Для успешных компаний профессиональное управление работой ИТ-службы является одной из приоритетных задач.  Насыщение бизнеса информационными технологиями усиливает роль ИТ-служб. Поэтому требования к компетенциям управляющих постоянно растут.

Основная идея семинара - Рост продаж за счёт внутренних ресурсов компании.
Любая, даже самая успешная система продаж имеет резервы для роста. Но, к сожалению, мы часто проходим мимо этих возможностей (хотя они у нас буквально под ногами).
Нельзя сказать, что компании не пытаются использовать внутренние резервы бизнеса. Пытаются. Только на практике всё оказывается не так просто:
... то, что

Курс рассчитан на специалистов предприятий, участвующих в разработке и внедрении систем менеджмента рисков применительно к различным видам рисков: финансовые, производственные, экологические, в области охраны труда.

1. Управление маркетингом. Ориентация на результат
2. Обучение персонала отдела продаж
3. Управление продажами. Особенности управления коммерческим отделом
4. Переговоры. Техника и психология проведения коммерческих переговоров