Курсы — личная эффективность менеджера

В программе:
- Основные функции менеджмента.
- SMАRT-требования к постановке целей.
- Критерии выбора  эффективного стиля управления в различных ситуациях; виды контроля; конструктивная обратная связь.
- Внешняя и внутренняя мотивация на основе иерархии потребностей Маслоу.
- Плюсы и минусы делегирования полномочий

Только довольный внутренний клиент может создать довольного внешнего клиента. Имидж и этикет руководителей компании, топ-менеджеров - главный фактор, который формирует нормы поведения персонала в компании.

Цель тренинга:
- Научить  понимать критерии финансового успеха компании и  оценивать свое влияние на результаты деятельности компании.
- Освоить и применять язык финансовых специалистов на том уровне, на котором принимает решения менеджер.
- Дать участникам тренинга практические навыки  эффективной работы с финансовой отчетностью предприятия

Высокие стандарты и сервис в индустрии гостеприимства поддерживаются внедрением постоянной системы обучения сотрудников. Подготовка внутренних специалистов по обучению является залогом качества предоставляемых услуг, хорошей репутации предприятия и гарантом конкурентоспособности и стабильного роста.

Тренинг намного шире и ценностнее, чем может показаться на первый взгляд и может стать отличным катализатором как для молодых, так и для опытных специалистов по продажам. В этом курсе будут раскрыты основные законы профессиональных продаж, развиты навыки, необходимые профессионалу и сформировано особое отношение к своему делу.

Цель тренинга: научиться отстаивать свои интересы в переговорах с различными клиентами и партнёрами, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе переговоров и делового общения.

Методы эффективной самоорганизации и профилактика стрессовых ситуаций для обеспечения качества выработки решений и получения удовольствия от работы.

Мастерство создания информативных, наглядных и удобных для восприятия презентаций вы сможете отточить на уникальном тренинге.

Приглашаем вас на тренинг Александра Фридмана "Власть и субординация: основа для профессиональной эксплуатации".

Российская бизнес-культура развивается по европейскому пути, при этом имеет множество отличий от евро-американского, азиатского и арабского типов делового общения. Умение быть своим в любой ситуации позволит руководителю продвинуть компанию как во внутреннем, так и в международном деловом поле. Слушатели смогут оценить свой стиль ведения деловых переговоров, опираясь на универсальный деловой

Приглашаем на семинар "Технологии активных продаж". Слушатели узнают, как составить эффективное коммерческое предложение, правильно работать с клиентской базой, стратегии увеличения продаж и многое другое.

Практический тренинг для руководителей и HR - специалистов, которым по роду своей деятельности необходимо развивать, мотивировать подчиненных, улучшать результативность их работы, оптимизировать достижение поставленных целей.

Семинар посвящен рассмотрению внутренней структуры управленческой борьбы, которая
недостаточно отчетливо проступает под внешне наблюдаемой поведенческой оболочкой.
Понимание же этой структуры необходимо для совершенствования персонального искусства
управленческой борьбы слушателей.

Практикум по управленческому планированию — разработке индивидуального "живого" плана каждого участника. В обучении применяются методики проектного управления, управления качеством и оценки эффективности.

Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

Цели и задачи тренинга: формирование комплексного понимания роли и функций руководителя; анализ критериев успешности руководителя; диагностика стилей управления участников, осознание зон применения различных управленческих стилей; формирование навыков, необходимых руководителю на каждом этапе управленческого цикла: целеполагание, планирование, организация (поручение, делегирование), мотивация,

Семинар "Управленческие навыки для руководителей высшего звена" поможет разобрать основные причины, по которым привычные и хорошо знакомые приёмы и техники в поведении менеджеров в управленческом цикле не срабатывают должным образом и проработать способы альтернативного поведения.

Результативность управленческих решений зависит от качества информации. Принимая решения, руководители используют управленческие отчеты и информационные панели (дашборды). Важно владеть инструментами бизнес-коммуникации и наглядно визуализировать данные, чтобы подготовить отчёты и дашборды, удобные для принятия решений. Современные технологии позволяют структурировать и визуализировать

Участники семинара научатся эффективно планировать свою деятельность в условиях высокой неопределенности, постоянных изменений ситуации; освоят технологии, позволяющие находить время не только на функциональные обязанности, но и на новые перспективные проекты; выработают единый корпоративный подход, единое представление, единую культуру эффективного использования времени.

Семинар "Базовые управленческие навыки" будет полезен руководителям, начинающим свою карьеру в области управления, поскольку позволит осознать особенности работы менеджера и поможет каждому участнику найти свой управленческий подход, направленный на эффективное использование ресурсов и достижение результатов.