Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры: Семинары в Москве

Ни для кого не секрет, что в должностные обязанности секретаря кроме приема звонков и корреспонденции, а также приема посетителей, входит также и работа с документами. Под работой с документами подразумевается комплекс работ, связанных с
делопроизводством: оформление документов, направление их в структурные подразделения, контроль за сроками их исполнения, прием документов на подпись

В ходе семинара участники изучат правовые аспекты кадровой работы, типы документации и особенности их оформления, рассмотрят практические примеры и типичные ошибки при оформлении кадровых документов. Семинар подготовлен с учетом требований профессионального стандарта "Специалист по управлению персоналом".
Цель семинара: познакомить участников с системной организацией кадрового делопроизводства в

Курс для личных ассистентов с опытом работы, которым важно повысить свою квалификацию, свериться с опытом коллег и расширить спектр рабочих навыков.

Курс содержит новаторский подход к работе с документами, делая акцент не на традиционных процедурах создания документов и их обработки, а именно на документационном менеджменте как составной части менеджмента компании. В процессе обучения вы познакомитесь с самыми актуальными методиками работы с управленческой документацией, базирующиеся на современной нормативной базе и теоретических основах

Этот семинар для руководителей и собственников бизнеса, которые:
- хотят новых качественных результатов в сжатые сроки;
- используют холодные звонки, но понимают, что системы нет и результаты зависят от конкретного менеджера и его настроения;
- ещё не используют холодные звонки но считают что их можно применить в их бизнесе;
- до сих пор полагают, что холодные звонки — это зло и в их бизнесе

В ходе семинара-практикума участники получат знания по правилам оформления деловых писем различной направленности, научатся составлять деловую корреспонденцию с использованием общепринятых стилей. Цели семинара: знать основные правила составления и оформления деловых писем, их виды и особенности составления, применять официально деловой стиль при составлении деловых писем, правильно оформлять

Цель семинара-практикума: ознакомить с современными нормативными документами, устанавливающими порядок создания документов, обработки, хранения и использования документов, приобрести теоретические знания и практические навыки в области современного делопроизводства и архивного дела.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Привлечение новых клиентов по телефону".

В программе:
1. Понятие "деловая переписка", виды деловой переписки.
2. Характеристика основных разновидностей деловых писем.
3. Оформление деловых писем.
...

В программе:
1. Психологические особенности делового общения.
2. Деловой стиль общения.
3. Деловой этикет, основные принципы.
...

Достижения и практические навыки, полученные в результате тренинга:
- Рост мотивации сотрудников контактного центра
- Повышение имиджа профессии
- Управление разговором
...

Школа продаж Александра Тремасова или «Как делать 8 продаж на 10 звонков по холодной базе».
Холодные звонки превращаются в теплые.
Теплые звонки превращаются в горячие.
Горячие звонки превращаются в Ваши продажи!

Правовые основы деятельности архива организаций. Архив организации.  Номенклатура дел, ее назначение. Текущее хранение документов. Экспертиза ценности документов Критерии отбора документов на хранение. Передача документов на депозитарное хранение в государственные и негосударственные архивы.

1. Изменения в трудовом законодательстве в 2012-2013 годах
2. Документирование трудовых отношений, общие требования к оформлению кадровых документов
3. Локальные нормативные правовые акты
и мн.др.

Владение правилами делового этикета в современном бизнес-сообществе не пережиток прошлого, а обязательное требование. От того, насколько вы умеете быть своим в любой, даже самой нестандартной ситуации, зависит качество и количество ваших деловых контактов, а значит и результат вашей бизнес-деятельности. При этом бизнес-среда постоянно усложняется, обрастая специфическими для каждого вида

«Техническая эксплуатация и обслуживание офиса вашей компании в России»(Facility management in Russia. What does it mean?)

Делопроизводство в бухгалтерии

Должностной функционал помощника руководителя требует виртуозности и отличных коммуникативных навыков, ведь ему приходится помимо всего прочего заниматься организацией административно-хозяйственной деятельности, выполнять представительские функции и участвовать в поддержании корпоративного стиля. Для успешного выполнения всех этих функций необходимо обучение, дающее недостающий инструментарий и

Комплектование архива организации Правила размещение документов в архивохранилище и условия их хранения. Методика поиска документов в архиве: составление пофондовых и постеллажных указателей. Учет документов архива.

Организация эффективного делопроизводства и архива предприятия. Электронный документооборот.