Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Слушателям предоставляется самая свежая информация, отражающая опыт построения работы секретарей в ведущих отечественных и зарубежных компаниях. Начинающие секретари овладеют необходимыми навыками эффективного построения работы секретаря. Действующие секретари получат возможность по-новому взглянуть на привычные ситуации, усовершенствовать свои профессиональные приемы и навыки.

Научить составлению и оформлению документов, технологии документооборота, организации службы делопроизводства и документационного обеспечения, информационному обеспечению и коммуникациям, психологии успешной производственной деятельности.

Цель: введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами.

Хотите понимать загруженность сотрудников и контролировать их? Желаете сократить время согласования документов? Приглашаем вас на семинар "Документооборот как инструмент контроля исполнительской дисциплины". Специалисты "Первого БИТа" доступно и на практических примерах покажут, как именно программный продукт "1С:Документооборот" поможет: организовать совместную работу исполнителей, сократить

Хотите оперативно получать аналитическую информацию по документам и своевременно принимать решения? Хотите сократить время на согласование документов? Устали от ошибок, вызванных человеческим фактором, и не понимаете, как от них избавиться? Тогда наш вебинар для Вас. Приглашаем вас на вебинар "1С: Документооборот". Управление договорами. Бесшовная интеграция с учетными системами». Вы узнаете, как

Вебинар поможет вам получить больше информации о двух самых популярных сервисах: 1С-Отчетность и 1С-ЭДО, а также об обновленном мобильном приложении для контроля отправки электронной отчетности.

Бизнес семинар для тех, кто работает с большим количеством документов и хочет навести порядок в документообороте компании; хочет эффективно использовать свое рабочее время и рабочее время сотрудников; готов наладить электронный документооборот и обмен информацией между своими подразделениями и филиалами; задумывается об оптимизации делопроизводства в своей компании.

Важная задача в управлении Call / Contact center - дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями. Наличие грамотных и ясных стандартов позволяет сделать процессы доступными для понимания, упрощая обучение сотрудников и снижая требования к нанимаемому персоналу.
Посетив семинар, вы сможете обеспечить стабильный уровень

Важная задача в управлении Call / Contact center - дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями. Наличие грамотных и ясных стандартов позволяет сделать процессы доступными для понимания, упрощая обучение сотрудников и снижая требования к нанимаемому персоналу.
Посетив семинар, вы сможете обеспечить стабильный уровень

Одной из важнейших задач в управлении современным Call / Сontact center является работа с персоналом. Подбор, мотивация и обучение сотрудников должны быть организованы таким образом, чтобы обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. Еще одна важная задача — дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями.
Внимание! Вы

Одной из важнейших задач в управлении современным Call / Сontact center является работа с персоналом. Подбор, мотивация и обучение сотрудников должны быть организованы таким образом, чтобы обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. Еще одна важная задача — дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями.
Внимание! Вы

Вашим клиентам сложно до Вас дозвониться, а соединение с нужным сотрудником - нетривиальная и длительная задача? Вы хотели бы увеличить продажи, но пока не знаете, как? Вы не всегда понимаете, как именно ваши сотрудники общаются с клиентами? Тогда наш вебинар для Вас.

На бесплатном вебинаре 28 октября вы узнаете, как избежать штрафов за ошибки в учёте выдачи СИЗ и оптимизировать учёт спецодежды в строительной компании.

В программе: понятие и функции современной системы документооборота. Нормативно-правовая база для создания системы электронного документооборота. Документооборот и создание системы электронного архива документов.

Желаете упростить расселение студентов и вести точный учет жильцов? Хотите легко и просто разрешать сложные ситуации с заселением и выселением? Необходима полная отчетность по жильцам? Приглашаем вас на вебинар "Как упростить учёт проживающих в общежитии", который состоится 25.10.2016 в 11.00 по московскому времени. В ходе мероприятия вы узнаете, как поддерживать актуальной информацию о

Воронежский Центр Тренинга приглашает на очередной семинар из осенней серии! В ходе семинара предусмотрены мероприятия, позволяющие участникам получить различные бонусы, которые не только приятны, но и весьма полезны.

Вебинар посвящен бухгалтерской отчетности организаций, которые занимаются предоставлением услуг. Факт оказания услуги должен быть подтвержден документально, и основным закрывающим документом в этой области является акт об оказании услуг. Наличие правильно оформленного и подписанного сторонами акта говорит о завершении сделки и позволяет учитывать расходы по операции и включать их в налоговые

На бесплатном семинаре 6 сентября вы узнаете, как внедрить систему электронного документооборота на базе "1С: Документооборот". Вы познакомитесь с инструментарием программы, а также реальными примерами и алгоритмами успешного запуска СЭД на предприятиях разного масштаба.

На семинаре вы узнаете о том, как эффективно внедрить и использовать электронный документооборот в среднем и крупном бизнесе - в Группах компаний. Об этом вам расскажут наши опытные спикеры - эксперты в области автоматизации 1С и повышения эффективности бизнес-процессов.

Условное форматирование - один из самых полезных инструментов Excel. Его использование позволяет сэкономить силы и время, избежать множества ошибок или вовремя среагировать для их предотвращения. С помощью условного форматирования можно визуализировать представление данных: пометить ключевые ячейки, отследить изменения данных на всем протяжении столбца или колонки, найти и маркировать совпадения