Курсы по программам обучения клиентский сервис

C открытой датой	Ведение жестких, деловых и эффективных переговоров в Бизнес-тренер Евгений Колотилов	Москва	не указана
	Корпоративный тренинг переговоров - это всегда индивидуальная разработка под конкретного клиента. В отличие от открытых тренингов, корпоративные программы готовятся специально для вашей компании, с учетом ваших целей, задач, требований, специфики и уровня подготовки сотрудников. Ниже мы приводим программу двухдневного корпоративного тренинга переговоров и торгов, для менеджеров по продажам. Эта

C открытой датой	Продажа через отношения в Sellwell	Москва	не указана
	«Поэт в России больше чем поэт» - Евгений Евтушенко. Продавец в России тоже больше, чем рупор характеристик товара и выгод от его приобретения. Если вы решили на кого-либо повлиять в нашей стране, то нужно либо родиться Остапом Бендером, либо научиться быть тонким психологом. Этот курс о втором. Поскольку по Эдварду Холлу культура общения в России относится к высококонтекстным , то сказанное

C открытой датой	Эмоции на службе продаж в Леди-Лидер	Ярославль	не указана
	Тренинг развития эмоциональной компетентности продавцов: управления гневом, эмпатии, выразительности, переключения состояний.

C открытой датой	Эмоции на службе продаж в Леди-Лидер	Иваново	не указана
	Тренинг развития эмоциональной компетентности продавцов: управления гневом, эмпатии, выразительности, переключения состояний.

C открытой датой	К вашим услугам! Тренинг развития сервисного мышления у продавцов в Леди-Лидер	Ярославль	не указана
	Высший пилотаж в розничный продажах - это сервисное поведение, это готовность услужить. Его невозможно натренировать с помощью упражнений. Это определенный набор ценностей, который необходимо воспитывать. В современном обществе потребления мы привыкли воспринимать продавца как манипулятора, который стремится продать снег эскимосам. Но если вы мыслите стратегически и хотите, чтобы ваша компания

C открытой датой	Профессиональный продавец-стилист (стилист-консультант). Эффективная работа в торговом зале в Ардис, консалтинговая группа	Москва	130 000 руб.
	Тренинг разработан специально для продавцов-консультантов магазинов одежды и проводится в торговых точках магазина. Цель тренинга: повышение продаж и усиление конкурентного преимущества бренда через изучение технологии обслуживания покупателей с использованием знаний имиджелогии и стилистики, оказание услуг по созданию индивидуальных образов клиентов, формирование и сопровождение гардероба



C открытой датой	Телефонные продажи в Бизнес-диалог	Чебоксары	4 000 руб. 1200 EM (30%)
	У вас работают позитивные, жизнерадостные, старательные сотрудники, искренне переживающие свои профессиональные победы и поражения? Именно эти лучшие качества часто мешают продажам по телефону, создавая психологический барьер перед "холодными" звонками и расширением клиентской базы, вызывают страх перед активными продажами и "стыд продавца". Преодолеть эти барьеры возможно снижением

C открытой датой	10 способов быстро удвоить доход Вашей юридической практики в Щербина Юлия, юрисконсульт	Днепропетровск	не указана
	Тренинг расчитан для малых юридических фирм, а также частно практикующих юристов и адвокатов, которые хотят быстро увеличить доход своей практики. Мы устраивали опрос среди учасников семинаров о том, какой вопрос представляет для них наибольшую сложность. Оказалось, что практически все хотели бы привлекать более качественных клиентов. Это имеет особую важность, если вы общаетесь с

C открытой датой	SPIN: высший пилотаж в больших продажах в Тренинговый центр бизнес коммуникаций	Белгород	6 750 руб.
	SPIN - это метод сложных, многоступенчатых продаж, который помогает установить партнерские отношения с клиентами. Программа тренинга разработана с использованием практик и методик ведения корпоративных продаж компаний - мировых лидеров рынка В2В. Цель обучения - повысить индивидуальную результативность менеджеров, работающих в сфере продаж.

C открытой датой	Эффективный продавец в торговом зале в Тренинг-центр Боровиковой	Калининград	64 000 руб.
	Основная цель тренинга: увеличение продаж компании за счет правильной и качественной работы продавца в торговом зале. Осваиваемые в тренинге технологии проверены практикой. Тренинг максимально адаптируется под особенности товаров компании.

C открытой датой	Технологии эффективных продаж в Ваше будущее, УЦ	Омск	5 000 руб.
	На тренинге вы узнаете как найти своего клиента и выстроить с ним долгосрочные отношения. Навыки, полученные на тренинге, позволят увеличить число лояльных клиентов, убежденных в преимуществах продукта компании.

C открытой датой	Эффективные бизнес-коммуникации: развитие навыков делового общения с коллегами и клиентами в Ваше будущее, УЦ	Омск	5 500 руб.
	Цели программы: научить участников осознавать свои цели в коммуникации; сформировать у участников установку на продуктивное и конструктивное общение; вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации; развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении; находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций; повысить коммуникативную



C открытой датой	Работа с возражениями клиента в Ваше будущее, УЦ	Омск	3 000 руб.
	Цель тренинга: усовершенствовать и развить навыки работы с возражениями, дать участникам возможность не только классифицировать возможные сомнения и возражения со стороны клиента, но и понять механизм возникновения возражений и алгоритм работы с ними, минимизировать возражения клиента с целью увеличения результативности продаж. После тренинга участники получат: стратегию работы с возражениями;

C открытой датой	Техника ведения переговоров в Тренинг Хит	Москва	не указана
	Основное внимание в тренинге будет уделено развитию умений участников вести переговоры с новыми и текущими клиентами: устанавливать контакт с лицами, влияющими на принятие решений; представлять выгоды своих решений всем заинтересованным лицам; договариваться с выгодой для своей компании о финансовых условиях сотрудничества.

C открытой датой	Холодные звонки. Как превратить холодные звонки из "борьбы с отказами" в отлаженную машину продаж в Ваше будущее, УЦ	Омск	5 000 руб.
	Что Вы получите в результате тренинга: рост продаж минимум на 25-30% (а на практике – значительно больше); только проверенные практикой техники, алгоритмы, приемы, позволяющие значительно повысить эффективность продаж по телефону; продающий сценарий холодного звонка, а также "копилку ответов" на типовые возражения и отговорки; умение справляться с типовыми сопротивлениями и возражениями;

C открытой датой	Довольный клиент в Мегаполис, центр НЛП Натальи Смирновой	Волгоград	не указана
	Конкуренция в большинстве отраслей в РФ уже достаточно высока. Эта конкуренция оказывает давление на те компании на рынках b2b и b2с, которые ранее уделяли внимание - обучению менеджеров по обслуживанию клиентов и тренингам по сервису по остаточному принципу. И поэтому одним из главных конкурентных преимуществ и ключевых факторов успеха компании на рынке в настоящее время должен стать четко

C открытой датой	Уверенное поведение при работе с клиентами в Бизнес Партнер, тренинговая компания	Москва	25 000 руб.
	Тренинг развивает навыки уверенного поведения в том числе и со статусным клиентом, грамотного позиционирования себя и компании, реализации поставленных целей.

C открытой датой	Эффективные технологии увеличения продаж. Принципы и специфика взаимодействия с VIP-клиентами в Ваше будущее, УЦ	Омск	5 000 руб.
	Цели и задачи обучения - знать и понимать: особую специфику работы с VIP-клиентами; стратегию работы с возражениями и рекламациями; правила и технология работы с возражениями VIP-клиента; способы удержания и развитие отношений с ними; специфику знаний о клиентоориентированном сервисе, ожиданиях VIP-клиентов; практическое освоение алгоритмов взаимодействия с VIP-клиентами; правила делового

C открытой датой	Продажи по телефону в Бизнес Партнер, тренинговая компания	Москва	25 000 руб.
	Основные задачи тренинга: сформировать понимание специфики телефонных продаж; освоить инструменты грамотной работы с потребностями клиента; освоить инструменты распознавания типа собеседника и выстраивания телефонных продаж "на языке собеседника"; освоить инструменты телефонного этикета и создания позитивного делового имиджа компании в телефонном разговоре с клиентом.

C открытой датой	Холодные звонки в Бизнес Партнер, тренинговая компания	Москва	25 000 руб.
	Цель тренинга: повышение результативности "холодных" звонков, увеличение объема продаж. Результаты тренинга: умение налаживать контакт и результативно вести переговоры по телефону; снижение потерь времени при телефонных коммуникациях; повышение собственной деловой эффективности и культуры ведения телефонных переговоров; максимизация телефонных продаж

Курсы: клиентский сервис