Курсы по программам обучения клиентский сервис

19.12.2014	Мастерство продаж, или как работать с возражениями в АРГО-ДЕЛЮКС Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Красноярск	4 200 руб. 1260 EM (30%)
	Возражения клиента как необходимый и естественный этап процесса продажи. Продуктивные способы ответов на возражения, обучение специальным приемам продаж и использования полученных знаний в профессиональной деятельности. Цель тренинга: научить участников справляться с любыми возражениями клиентов; правильно классифицировать клиента; понять разницу между возражением, сомнением, отговоркой,

03.12.2012	Телефонные продажи. Холодные контакты. в Персонал Бизнес Мастер, ООО ККЦ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Красноярск	не указана
	Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с

26.10.2012	Легкие продажи сложным клиентам в Резон, Тренинг-центр Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Красноярск	6 200 руб.
	Сложный клиент! В чем Ваша проблема!?

27.01.2012	Легкие продажи сложным клиентам в Резон, Тренинг-центр Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Красноярск	6 200 руб.
	Сложный клиент? В чем Ваша проблема…

Курсы: клиентский сервис в Красноярске