Курсы: клиентский сервис

Пожалуй, каждый из нас принимал звонок с незнакомого номера с предложением что-то купить или получить какую-либо услугу. Согласитесь, что это не всегда приносит удовольствие, а чаще только раздражение. Как осуществить продажу холодному контакту и заслужить лояльность? На семинаре вы научитесь находить "своих" клиентов и преодолевать возражения.

Традиционные подходы к сегментации потребителей изживают себя. Базируясь на покупательском поведении, бизнес сегментирует покупателей уже не на основании социально-демографических срезов, а отталкивается от миссий покупателей, поводов совершения покупки, стиля жизни потребителей.

23 ноября 2015 года приглашаем Вас на бесплатный семинар для начинающих свой бизнес, владельцев малого и среднего бизнеса и руководителей, отвечающих за продажи.

Первый городской бизнес-инкубатор приглашает всех желающих посетить бесплатный семинар одного из ведущих спикеров по тематике развития малого и среднего бизнеса Алексея Рязанцева.

"Затраты на привлечение нового клиента обходятся Вам минимум в 5 раз дороже" (Игорь Манн). По своему опыту мы знаем, сколько вопросов ежедневно приходится решать для формирования эффективной клиентской базы и удержания ключевых клиентов. А еще - как трудно найти сотрудника, который будет грамотно общаться с вашими клиентами, понимать их потребности и учитывать возможности. Решение этих

Агентство по увеличению продаж Info4business на базе Центра развития бизнеса ОАО "Сбербанк России" проводит семинар по продажам.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Центрального административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Networking: Как выстроить коммуникации со своими клиентами".

Агрессивные задачи по поиску новых клиентов часто приводят к потере существующих - тех, кто с компанией давно, кто стабильно приносил выручку и генерировал более высокую маржу. Так происходит из-за расстановки акцентов. В итоге продажникам некогда заниматься "старыми" клиентами: им просто отгружают, когда они делают заказ. Как следствие, эффективность плавно идет вниз. Ситуация хорошо знакома

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Центрального административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Продажи: Увеличение клиентской базы и доходов предприятия".

Цели: Сформировать понимание необходимости планомерной и эффективной работы с клиентской базой компании; Понимание принципов и методов эффективной работы с клиентской базой; Помочь найти зоны роста продаж используя имеющуюся клиентскую базу.

Журнал "National Business", СБЕРБАНК г. Уфы и ООО "Аркаим Финанс" приглашают на семинар-тренинг "Привлечение клиентов с помощью сети Интернет", который пройдет 27 августа 2014, 19:00-21:00.

Центр развития бизнеса ОАО "Сбербанк России" приглашает на бесплатный семинар: "Несколько "фишек", помогающих Вам удержать клиентов". Секреты вторых и прочих покупок.

Семинар на тему: "Как сделать золотую осень прибыльной - готовимся к осеннему сезону"- проводит агентство маркетинга и PR ООО "Лайм", (Анасатсия Власова)

Семинар проводят практики и собственники действующего бизнеса, поэтому информация на нём будет носить исключительно практический характер. Всё, что будет рассказано и показано основано на реальной бизнес-практике спикеров и их клиентов. Для кого: для руководителей и собственников бизнеса. Открытый практический семинар (проводится при поддержке Сбербанка России) для предпринимателей и бизнесменов

Mango Telecom совместно с агентством по увеличению продаж Info4business на базе Центра развития бизнеса ОАО "Сбербанк России" проводят семинар по управлению продажами.

11 принципов клиентского сервиса. которым нужно руководствоваться для того, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова. По этим принципам строится работа любой успешной компании. Это позволило компании ForumHouse и другим компаниям увеличить в 10 раз выручку от продажи рекламы на проекте. И 70% выручки приходится на "повторные покупки". Эти "11 принципов" касаются и философии ведения бизнеса

Как добиться оплаты проекта, как пробиться через секретаря, как поговорить о повышении зарплаты, как ответить на рекламацию, как утвердить дизайн. Живые советы - это возможность найти решение своей проблемы, получить доброжелательные комментарии участников и попрактиковаться в ведении переговоров.

Продавать становится все труднее – клиенты непостоянны в своем выборе, конкурентные войны приводят к снижению эффективности деятельности компании. Теперь недостаточно удовлетворить материальные потребности Ваших клиентов. Нужна эмоциональная удовлетворенность, которая является базой для формирования лояльности. Наиболее эффективно сформировать клиентскую лояльность можно при помощи

Если Вы задаете себе вопросы в стиле: Почему на сайте есть посетители, а обращений так мало? Как получить максимальную отдачу от рекламного бюджета? Или хотите сделать новый сайт и не допустить кучи ошибок, тогда наш мастер-класс для Вас. Мы собрали лучший опыт нашей команды по увеличению продаж с сайта и готовы поделиться с Вами.

Участники семинара узнают, для каких видов бизнеса наиболее важны постоянные клиенты, существуют ли компании, для которых построение долгосрочных отношений с клиентами не так важно, и стоит ли ориентироваться на разовые продажи или выстраивать отношения с клиентом, нацеливаясь на постоянную работу.