30.10.2012
|
Конфликтные ситуации с клиентом: что делать?
в
Сибирский Центр Обучения
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Томск
|
300 руб.
|
Наверняка у каждого продавца или менеджера есть опыт общения с конфликтными, недовольными, раздраженными клиентами.
Как в таких ситуациях вести себя продавцу/менеджеру?
Как найти правильный подход к конфликтному, агрессивному клиенту?
Как не уронить имидж фирмы и сохранить собственное внутреннее равновесие?
Откуда берутся конфликтные клиенты?
|
|
|
26.07.2012
|
Client driven. Как создать, развить и оценить клиентоориентированность компании
в
Активный мир
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
9 500 руб.
|
Цель семинара - показать, как клиентоориентированность может быть внедрена в деятельность вашей компании – быстро, просто и недорого.
|
|
|
19.07.2012
|
Стандарты клиент ориентированного обслуживания по телефону.
в
Авторский Тренинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 000 руб.
|
Многие покупки и сервисы компаний сегодня осуществляются по телефону. Прежде чем поехать в какой-либо определённый магазин за нужным товаром многие клиенты обзванивают все места продажи, чтобы оценить рыночные предложения и неосознанно определить для себя, клиентом какой компании он хочет быть.
|
|
|
28.03.2012
|
Эффективный администратор
в
Dirigo
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Красноярск
|
4 900 руб. 980 EM (20%)
|
Сегодня задача бизнеса не только удовлетворение спроса, а, в первую очередь – расширение предложения.
Спрос на красоту и здоровье с каждым годом набирает обороты. Но как сделать так, чтобы клиенты пользовались большим количеством услуг Вашей компании, ведь индивидуально работать с каждым самому руководителю практически невозможно. Сегодня, в каждом салоне или медицинской клинике есть
|
|
|