Курсы по программам обучения клиентский сервис

24.03.2023	Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Краснодар	7 000 руб. 70 EM (1%)
	Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

08.04.2023	Продажи по телефону: как превратить консультацию в продажу. Техники и методы продаж, психология общения с покупателем в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Краснодар	6 500 руб. 65 EM (1%)
	Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

09.09.2022	Продажи по телефону: как превратить консультацию в продажу. Техники и методы продаж, психология общения с покупателем в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Краснодар	5 000 руб. 50 EM (1%)
	Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

21.01.2017	Успешный переговорщик и продавец в Активные проекты Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Краснодар	1 500 руб. 450 EM (30%)
	Этот тренинг для тех, кто хочет достигать отличных успехов в продажах. Если у Вы хотите научиться первоклассным переговорам, то вам сюда.

10.12.2016	Речевые приемы и техники влияния в продажах, переговорах. Работа с возражениями. Техники мягкого "дожима" в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Краснодар	3 500 руб. 35 EM (1%)
	В ходе тренинга вы рассмотрите самые современные и проверенные на практике речевые приемы и техники, позволяющие влиять на покупателя в процессе продаж или изменять ход переговоров в продажах корпоративным клиентам. Речевые приемы также позволяют мягко обработать первоначальные возражения, сомнения и получить "да" вашего клиента. Чередование теории и практики, тренировка приемов и методов в

Курсы: клиентский сервис в Краснодаре