У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Управление продажами / Сложные клиенты. Искусство ведения переговоров

Сложные клиенты. Искусство ведения переговоров: Тренинг

Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП (2.97) Рейтинг компании Санкт-Петербург 20 000 руб.

руб. 20,000.00

за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения
15.10.2020 - 16.10.2020
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Руководителям отделов продаж; руководителям компаний; менеджерам отдела продаж, торговым агентам
Преподаватель
Августинович Валерия - разработчик собственного именного ежедневника по тайм-менеджменту и 20 авторских тренингов как для линейного персонала, так и для руководителей. Многократный обладатель кубка "Лучший менеджер по продажам", "Лучший менеджер года". Опыт тренерской работы и консультирования более 13 лет.
Анонс программы
Цель обучения: научиться отстаивать свои интересы в переговорах со сложными клиентами, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения.
Описание программы

Искусство ведения переговоров:

  • стратегия и тактика переговоров; 
  • базовые элементы переговорного процесса; 
  • подготовка к проведению переговоров в разных ситуациях;
  • работа с клиентами в двух направлениях: «удержание» и «развитие»;
  • особенности и приемы работы в каждом направлении.

Переговоры со сложными клиентами:

  • типы сложных клиентов;
  • оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника; 
  • выстраивание отношений со сложными клиентами. Формальное и неформальное общение;
  • выработка партнерской позиции с клиентами; 
  • уверенность при разрешении сложных ситуаций.

Технологии взаимодействия:

  • блеф – как техника ведения переговоров. Как самому блефовать и распознать блеф оппонента;
  • манипуляции в переговорах и способы их распознавания и противодействия; 
  • как правильно действовать в ситуации шантажа;
  • как правильно вести себя ...
Подробнее о программе
Контактная информация
Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП
Джагаева Алена
education@spbcci.ru
ул. Чайковского, д. 46-48
8(812 показать номер
 
Подать заявку
от 19000 руб

При заявке через сайт скидка 5%
Есть акция!
На второго и последующих сотрудников от организации распространяется 10% скидка
Участвовать!
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 1000 руб. (5%)
 
 
Похожие мероприятия
Телефонные переговоры в контакт-центре Очная/дневная Екатеринбург 8 000 руб.

Менеджер по туризму. Организация и управление туристическим бизнесом Очная/дневная, Вечерняя Новокузнецк 10 800 руб.

Менеджер по туризму. Организация и управление туристическим бизнесом Очная/дневная, Вечерняя Новокузнецк 10 800 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию