Видеокурсы

Персонал многих компаний состоит из разрозненных людей, не объединенных общими целями и ценностями: каждый «сам за себя» и сам по себе. Как руководителю взаимодействовать с сотрудниками, чтобы все воодушевленно работали на единый результат и команда достигала амбициозных корпоративных целей? На мастер-классе специалист по управлению персоналом Светлана Долгова расскажет, как повысить

У начинающего предпринимателя, как правило, нет большого опыта онлайн-продвижения, как и  возможности нанять опытного маркетолога. Приходится принимать стратегические решения и заниматься маркетингом самостоятельно. Велик риск истратить все деньги на тестирование «случайных» маркетинговых инструментов и подрядчиков-знакомых, но не получить ожидаемых продаж. При этом стартаперу необходимо быстро

Вы научитесь: правильно считать и повышать конверсию и прибыль; сегментировать ассортимент и настраивать рекламные каналы для сегментов; подбирать учетную систему для интернет-магазина.

На каждой стадии развития команды происходят свои скрытые и явные процессы: «поиск смысла», определение ролей, конфликты, выгорание, деление на клики, саботирование новшеств. Управлять людьми трудно, когда роли участников команды не определены, эффективность работы низкая и нет понимания природы возникающих проблем. Как действовать руководителю на каждой стадии жизни команды, «чего ждать» и как

Аэрофобия - или страх полетов на самолетах, является одной из самых распространенных форм фобий. По статистике, каждый третий пассажир испытывает страх или дискомфорт во время авиаперелета. Многие аэрофобы упускают не только возможность путешествий и отдыха, но и отказываются от выгодных деловых предложений и карьерного роста из-за страха летать. Для того, чтобы преодолеть аэрофобию, необходимо

Рабочие задачи сегодня все сложнее выполнять. Требования к профессионализму и скорости все выше. Быстрые изменения, нестабильность вызывают у самых стрессоустойчивых сотрудников чувство тревоги и неуверенности в своем "завтра". Люди теряют опору и не видят смысла прикладывать усилия. Все более ценным становится умение спокойно действовать в любых условиях, держать фокус на результат и вдохновлять

На курсе вы узнаете все плюсы и минусы социальный сетей, научитесь создавать наиболее эффективный контент и конкурсные активности. Мы проведем подробную аналитику пользователей и ниш, научимся создавать стратегию по SMM. Рассмотрим лучшие инструменты маркетинга по привлечению пользователей. Курс будет полезен директорам по маркетингу, специалистам по SMM, владельцам малого и среднего бизнеса.

Цели и задачи курса: изучить какие эффективные маркетинговые инструменты существуют в мобильном мире; рассказать, как найти новые канала коммуникаций с потребителем; научить быстро и эффективно использовать новые инструменты маркетинга; научить реагировать на меняющиеся процессы в мобильном мире; выявить где и как ваш потребитель взаимодействует с вашим брендом - на ходу, во время работы, дома, с

Один из основных факторов, влияющих на успех компании, – степень ее управляемости. Результаты бизнеса зависят от того, насколько точно сотрудники реализуют идеи предпринимателя, правильно ли руководитель ставит задачи. Руководители многих компаний большую часть времени сами находятся в роли исполнителей, а управление, по сути, не осуществляется. Можно бесконечно «охотиться» за лучшими головами,

Домен и хостинг для сайта часто выбирают люди, не имеющие отношения к бизнесу, с которым сайт будет связан: разработчики, менеджеры web-студий, случайные советчики. Многие владельцы бизнеса недооценивают важность того, как будет звучать адрес сайта и где он будет размещен физически. Как результат - "безымянные", не запоминающиеся интернет-проекты, домены, которые трудно проассоциировать с

Многих хороших специалистов никто не знает. В анонсах мероприятий вместо их фамилий пишут названия компаний. До поры специалист может быть добровольно привязан к своему работодателю, потому что за компанией стоит бренд. Но со временем область его профессиональных интересов и развития сужается, а зависимость усиливается, и перспективный профессионал теряет карьерные возможности. Как эксперту стать

Один из основных факторов, влияющих на успех компании, – степень ее управляемости. Результаты бизнеса зависят от того, насколько точно сотрудники реализуют идеи предпринимателя, правильно ли руководитель ставит задачи. Руководители многих компаний большую часть времени сами находятся в роли исполнителей, а управление, по сути, не осуществляется. Можно бесконечно «охотиться» за лучшими головами,

Как привлекать к работе хороших продавцов? Сколько платить менеджеру по продажам, чтобы он показывал результаты? Что делать с безразличием? Как понять, что важно для конкретного продавца и замотивировать его? Менеджеры, которые занимаются организацией продаж профессионально, знают и применяют классические подходы. Специалисты, которые погрузились в тему мотивации по необходимости, могут

Для большинства людей конфликт - это стресс, отнимающий ресурсы и требующий восстановления. Конфликты между коллегами влияют еще и на бизнес. Чтобы превратить конфликты в возможности для роста бизнеса, ими нужно научиться управлять. Сохранять спокойствие и конструктивно общаться в сложных ситуациях помогают понимание мотивов участников конфликта и методики стресс-менеджмента. На этом

Многие из нас уже привыкли пользоваться мобильными приложениями для заказа еды на дом, покупки подарков, оплаты любых услуг. Это удобно, когда нет под рукой ноутбука. Все большему количеству сотрудников нравится и позволяется быть не привязанными к месту и "носить офис в кармане". Число "мобильных" людей растет. Ваши клиенты готовы покупать всегда: стоя в пробке, находясь в ресторане, ожидая

Многие владельцы компаний, которые считают свой бизнес уникальным, не склонны уделять внимание анализу конкурентов, считая, что незачем. Те, кто работает на высококонкурентном рынке, где представлено более 100 компаний, тоже сомневаются: не исследовать же их все. Нет понимания, зачем, как и когда проводить анализ конкурентов, чтобы получить реальную пользу для бизнеса. Но что-то все же хочется

Китайский иероглиф, обозначающий "кризис", состоит из двух частей, их значения - "опасность" и "возможность". Кризис - это отличное время для того, чтобы "наточить пилу": остановить HR-конвейер, осознать неверные действия по инерции и перенастроить работу. Это время для правильных вопросов, правильной аналитики и честных выводов относительно ресурсов компании и потенциала для решения задач. Новая

В чем основное отличие руководителя от рядового сотрудника? С одной стороны - в уровне ответственности, с другой - в возможностях достижения поставленных целей. Одна из таких возможностей - делегирование. Правда, далеко не все руководители ею пользуются, и у каждого на то свои причины. Самый распространенный ответ на вопрос "Почему вы не делегируете?" - "Некому". Можно ли с этим как-то бороться?

В какой-то момент руководитель отдела продаж, да и сами продавцы начинают ощущать "потолок". Работаем хорошо, а лучше - не получается. Как понять, насколько эффективно организован и функционирует ваш отдел продаж, насколько используется потенциал? Сколько продавцов необходимо нанять или, наоборот, с кем расстаться? Как выбрать удачную цифру «плана» для продавцов. Руководителю отдела продаж стоит

У каждого из нас есть особенности мышления. И потребности тоже отличаются: кому-то важно быстрее принимать решенияй, кому-то – развить память, другим – лучше концентрироваться во время работы. Понимание характеристик своего мышления позволяет составить максимально полезную персональную программу для развития интеллектуальных способностей. Современные техники позволяют тренировать память,