Курсы обучения в Москве

Цель: дать участникам методику распознавания симптомов и профилактики стрессовых состояний
освоить технологии управления стрессом.

В программе: деловая беседа, переговорный процесс, дискуссия и спор как форма деловых коммуникаций.

На нашем курсе живописи вы попробуете технику работы в импрессионистическом стиле.
Будем изучать и совершенствовать навыки живописных приемов, сосредоточившись на цвете, свете, фактуре, колориту — отличительных чертах этого художественного направления. Вместе разберем и изучим особенности композиционного построения пространства в картине — глубину, перспективу, манеру письма мастеров

В настоящее время на федеральном уровне активно обсуждаются условия и механизмы привлечения некоммерческих организаций к оказанию социальных услуг. Предполагается, что в обучении примут участие как госслужащие, так и общественники, что позволит не только получить знания, но и сформировать готовые решения по реализации данной задачи на конкретных территориях.

Курс отлично подойдет опытным специалистам, знающим Excel "не понаслышке", перед кем стоит цель выйти на новый профессиональный уровень работы и овладеть всеми тонкостями и приёмами для решения задач, связанных с построением бюджетов, управлением ресурсами компании, разработкой моделей оптимизации Excel, план-факторных анализом показателей, прогнозированием и планированием, статистической

В ходе обучения будут сформированы навыки разработки и презентации проекта: постановка целей и задач, составление плана мероприятий и бюджета, подбор проектной команды, оценка рисков и возможностей, выбор адекватных показателей эффективности. Используются преимущественно российские методики, опирание на положительный опыт Белгородской области и других передовых территорий и предприятий.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

VIP встреча с бизнес-экспертом Владимиром Любаровым - "Как увидеть и снять собственные ограничения в бизнесе?"

Цель: рассмотреть виды отпусков, порядок предоставления отпуска, особенности расчета среднего заработка, компенсации за неиспользованный отпуск, налогообложение отпускных.

Цель: научиться вести управленческий учет в организации с возможной переброской данных в бухгалтерскую программу

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель семинара: дать слушателям представление об основаниях увольнения работников по инициативе работодателя, разъяснить алгоритм увольнения по каждому основанию с учетом подготовки необходимых документов и реализации обязательных процедур, избегая при этом юридически значимых ошибок. Посещение семинара позволит выявить «проблемных» работников, минимизировать риски, связанные с обращением

Семинар для бухгалтеров, рассказывающий о правилах, нюансах и сложностях учета НДС.

За 1 день вы освоите новый эффективный инструмент для понимания клиента, его проблем и путей решения. Курс ведет опытный психолог и преподаватель Елена Афанасьева. Работа в мини-группах, теория и практика. Записывайтесь, пока еще есть места.

В результате курса вы: получите возможность увидеть многомерность и многозначность собственных жизненных мотивов и потребностей, а также мотивов и потребностей близких и значимых людей; повысите свои способности к критическому осмыслению психологических проблем и позитивному восприятию сложных жизненных ситуаций; активизируете свои природные когнитивные способности в тех сферах жизни, где они

Цель курса: помочь освоить пользователям работу с подсистемой учета НДС в программе 1С: Бухгалтерия 8, эффективно применяя на практике возможности системы в соответствии с изменениями в законодательстве.

В результате прохождения тренинга вы узнаете: как сформировать у клиента энергию и желание совершить покупку; техники влияния в продажах, правила использования вопросов; как общаться на языке  покупателя-ключ к успеху в продажах; методы работы с основными возражениями типа "В другой раз", "Я подумаю", "Нам не надо" и другие, составите базовые сценарии переговоров с клиентом, наработаете готовый

Психосоматическая медицина как область психологического знания уходит своими корнями далеко в прошлое, и не утратила своей актуальности на сегодняшний день. В настоящее время происходит омоложение психосоматический патологии, заболевания, ранее относившиеся ко взрослому возрасту, все чаще встречаются и у детей. Перед психологами остро становится вопрос о расширении как теоретических, так и