Курсы обучения в Москве

Приглашаем на семинар "Русский танец. Величие, достоинство и красота".

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

В результате прохождения тренинга вы узнаете: как сформировать у клиента энергию и желание совершить покупку; техники влияния в продажах, правила использования вопросов; как общаться на языке  покупателя-ключ к успеху в продажах; методы работы с основными возражениями типа "В другой раз", "Я подумаю", "Нам не надо" и другие, составите базовые сценарии переговоров с клиентом, наработаете готовый

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Требования к уровню квалификации главного инженера сегодня особенно высоки: проектно-строительная деятельность порождает множество вопросов и проблем и является одним из самых сложных направлений деятельности.

Приглашаем на мастер-класс "Секреты публичных выступлений".

Приглашаем на презентацию пилинговых систем Aesthetical в сочетанных протоколах с Meso Bellamine

На семинаре-тренинге речь пойдет о способах повышения эффективности, конкурентоспособности, стабильности бизнеса в условиях ограниченного рынка и среды, в которой работаем, при условии минимизации затрат на закупку оборудования, внедрения технологий, изменения структуры. Будут рассмотрены формы и стандарты обслуживания клиентов для достижения конкурентного преимущества. "Бережливое производство"

Как сделать так, чтобы вас заметили, и презентовать себя как эксперта в своей сфере, и узнать, какие способы продвижения и раскрутки личного бренда существуют. С чего начать развитие личного бренда.

На семинаре рассмариваются вопросы применения стандартов менеджмента качества в делопроизводстве организации:  особенности документирования, создание интегрированных систем менеджмента, методы проектировании процессов в сфере управления документами.

Цель семинара – практическое освоение комплекса работ, выполняемых при подготовке дел к передаче на хранение в архив организации и на уничтожение.

На семинаре-практикуме "Номенклатура дел организации: методика составления и ведения" (16 учебных часов) рассматриваются вопросы назначения, составления и использования номенклатуры дел организации в условиях СЭД, а также нормативно-правовая база отбора документов на хранение и уничтожение. В рамках семинара проводятся практические занятия по составлению номенлатуры дел структурного подразделения

На курсе рассматривается современная отечественная нормативная правовая база, регулирующая работу с научно-технической документацией (НТД) на предприятиях и в организациях с различными формами собственности, состав, виды и оформление НТД в бумажной и электронной форме, определяющая роль и место архива (службы) НТД в структуре предприятия и организации.

В программе: нормативно-правовое регулирование документирования управленческой деятельности; система организационно-распорядительной документации; основные требования к составлению и оформлению документов, практикумы по оформлению реквизитов различных видов документов, бланка и электронного шаблона документа и др.

Комплексный учебный курс повышения квалификации для работников архивных учреждений.

Комплексный учебный курс профессиональной переподготовки для работников архивных учреждений. По итогам обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке, дающий право вести профессиональную деятельность в сфере архивного дела.