Модульные тренинги

Вам предложили интересный товар, которого нет на рынке РФ? Ваша компания занимается торговлей и хочет ввозить более дешевые аналоги из-за рубежа?
Как оценить потенциал и готовность российского рынка принять иностранный товар, какие "подводные камни" ждут Вас и Ваш товар на пути к потребителю – об этом наш тренинг. Программа данного тренинга  расскажет Вам о проверенных инструментах вывода товара

«Позитивный коуч-менеджмент» - это уникальный проект, который создавался для руководителей среднего и высшего звена. За время его существования он собирал участников не только в России, но в Украине, Китае. 

Программа направлена на персональное развитие сотрудников и повышение эффективности работы компании: развитие навыков управления отношениями, проектами и процессами, оптимизация

Оперативное управление стоит на стыке требований «сверху» от  собственников, инвесторов и  вышестоящих руководителей,  а  так же требований «снизу», подчиненных.
Как действовать  в такой ситуации? Что для этого необходимо? Какие ресурсы, личностные качества, знания, умения, навыки необходимы, учитывая особенностей данной организации? На эти и другие вопросы мы будем искать ответы в ходе

Наверное, многие могут вспомнить ситуацию, когда после определенного перерыва в работе - будь то отпуск, декрет, пауза между двумя работами, - очень сложно возвращаться в привычный трудовой ритм.
- Кому-то мешает что-то сосредоточиться,
- кому-то сложнее устанавливать отношения с коллегами,
- кому-то приходится перестраивать процесс «отдых – труд»,
- кому-то постоянно не хватает времени.
Все

Программа обучения предусматривает: создание новых инновационных продуктов - от идеи до конкретного решения и экономической выгоды. Минимум затрат – максимум выгоды от внедрения инноваций. До 25 инновационных решений за 4 дня работы.
Если участники проработали все модули темы внимательно, не пропускали занятия, проработали все собственные интересующие вопросы, уточнили все моменты и детали,

В программе:
1. Имидж салона и имидж администратора.
2. Личные качества, необходимые для выполнения обязанностей
3. Профессиональные знания, умения, навыки. Обязанности. Зоны ответственности. Планирование работы. Организация ежедневных обязанностей. Схемы внутреннего взаимодействия, взаимозаменяемости. Алгоритм работы с контролирующими органами.
...

Цели тренинга:
    познакомить участников с нормами и правилами телефонного этикета,
    научить работать с голосом во время телефонного разговора,
    отработать техники телефонного общения,
    рассмотреть особенности проблемных разговоров,
    отработать корпоративные стандарты телефонного общения.
Методы проведения: мини-лекции, ролевые игры, работа в парах и группах, анализ

Умелый лидер как неотъемлемая часть успешной и регулируемой команды.
Если лидер занимается командой как постоянным процессом взаимообмена, открытого взаимодействия и целенаправленного управления, то без должных навыков и способностей в области руководства таким процессом может допустить досадные ошибки, накладки, недоразумения или сильно эмоционально выгореть и потерять мотивацию продолжать

В программе: технологии управления персоналом; управленческие навыки; приемы управленческого воздействия.

В программе: технологии управления персоналом; управленческие навыки; приемы управленческого воздействия и др.

В процессе тренинга участники научатся: управлять впечатлениями клиентов, предоставлять качественный сервис и эффективно реагировать на запросы клиентов, развивать и укреплять отношения с клиентами и повышать их лояльность к компании, преодолевать негативные эмоции клиентов и эффективно решать их проблемы. Этот тренинг направлен на развитие навыка клиенориентированности через  удовлетворение

Эффективные технологии взаимодействия по факту дебиторской задолженности

На тренинге разбирается вся "цепочка" действий посетителей торговой точки/салона. Для каждой ситуации анализируются типовые ошибки, которые обычно приводят к несостоявшимся продажам и, как следствие, упущенной прибыли фирмы.

Продавец должен уметь, уклоняясь от прямого  спора и конфликта,  все же привести покупателя к своей точке зрения и продать товар!
Для успешных переговоров у продавца должны быть заготовлены ответы на каждый тип возражений. Поэтому на тренинге составляются основные ответы на типичные возражения, и они отрабатываются.

Поговорка «хороший человек – не профессия», можно смело перефразировать: «умный человек – не профессия». В наше время мало знать что и как, теперь необходимо УМЕТЬ это делать!

Курс предназначен для менеджеров, которые участвуют в переговорах; а также сотрудников, занимающихся продажей товаров и услуг, и тех, кто работает с возражениями.

Поговорка «хороший человек – не профессия», можно смело перефразировать: «умный человек – не профессия». В наше время мало знать что и как, теперь необходимо УМЕТЬ это делать!

На тренинге разбирается вся "цепочка" действий посетителей торговой точки/салона. Для каждой ситуации анализируются типовые ошибки, которые обычно приводят к несостоявшимся продажам и, как следствие, упущенной прибыли фирмы.

Продавец должен уметь, уклоняясь от прямого  спора и конфликта,  все же привести покупателя к своей точке зрения и продать товар!
Для успешных переговоров у продавца должны быть заготовлены ответы на каждый тип возражений. Поэтому на тренинге составляются основные ответы на типичные возражения, и они отрабатываются.

Основная цель программы: развитие профессионально-личностных качеств, необходимых тренеру для разработки и реализации бизнес-семинаров, тренингов.