Тренинг коммуникативных навыков

Способность строить и поддерживать эффективное взаимодействие с коллегами, партнерами, клиентами, конкурентами – основа успешной профессиональной деятельности.
Наш тренинг даст вам возможность: легко и непринужденно достигать нужного результата в процессе общения с другими людьми.

Публичное выступление для многих людей является стрессом, а неподготовленное публичное выступление особенно. В корне поменять отношение к публичному выступлению, получить навыки эффективного проведения совещаний, полюбить выступления поможет наш практический тренинг.
Успешно пройдя курс, уже в ближайшее время Вы сможете спокойно выступать на совещаниях, завладеть инициативой в переговорах, не

Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают

Цель: введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами.

На тренинге будут использоваться следующие методы:
- актёрские телесно-ориентированные техники;
- телесно-дыхательные и звуковые психотехники;
- танцевально-двигательные практики;
- терапия творческим самовыражением.
Что в результате?..
- Повышение самооценки;
- Раскрытие творческого потенциала;
- Снятие барьеров и расширение собственных границ;
- Свобода в телесном и эмоциональном

Вряд ли можно найти сферу бизнеса, в которой коммуникация не была бы важнейшей составляющей успеха. Ведь любой бизнес это, прежде всего, люди, и именно с людьми мы имеем дело, когда решаем даже самые мелкие деловые проблемы. Тренинг коммуникативных умений направлен на овладение различными техниками общения, убеждения и защиты от манипуляций, на достижение целей при взаимодействии с другими

Тренер Сергей Власов приглашает на тренинг, который перевернет ваше представление о технике работы с возражениями и прямыми отказами.

Рассматривается классификация людей по Базовым Уровням мышления: модели достижения результата, тактика поведения в различных ситуациях, страхи, мотивация и ценности каждого БУ, задачи и цели, которые каждый БУ преследует в общении, потенциальные жизненные цели и желания(базовые игры), слабые и сильные стороны, присущие "ходы"... Классификация позволяет выявить "что за человек" перед тобой

Мы наслышаны о «сильных мира сего» и многие стремятся стать такими, как они. Мы постоянно видим и восторгаемся людьми, которые создают культы вокруг себя, на которых ориентируются и которым подражают миллионы поклонников. Такие личности, как Мерлин Монро, Мадонна, Майкл Джексон, Стив Джобс... Всех этих людей объединяет нечто магнетическое, неординарное, отличающее их от всех остальных. Есть

Профайлинг – это комплекс методик по диагностике личностных особенностей, скрываемых мотивов и оценке сообщаемой информации, основанных на оценке невербального поведения человека

Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

Совещания являются одним из основных способов организационных коммуникаций, и могут занимать более 50% времени рабочей недели руководителей. И чем глобальнее задачи, поставленные перед компанией, тем актуальнее становится вопрос о повышении эффективности совещаний. Технология организации и проведения совещаний обеспечивает минимизацию ошибок и проблем, включает в себя последовательное

Цели тренинга: освоить основные техники и приемы манипуляторов; приобрести навыки правильного реагирования на манипулятивное воздействие, а также овладеть техниками активной и пассивной защиты своих интересов и интересов окружающих/ компании;  приобрести навыки манипулятивного (контрманипулятивного) управления взаимодействием участников общения; научиться выстраивать такой стиль общения, который

В результате вы: значительно увеличите количество выигранных сделок, сможете выявлять и развивать потребности клиентов именно в вашем предложении, научитесь эффективно использовать технику задавания вопросов по методу "SPIN" (СПИН), научитесь продавать умнее конкурентов - продавать больше!

Секрет не в том, чтобы научиться чему-то новому, а в том чтобы осознать, как и какими инструментами вы пользуетесь уже сейчас. Тренинг поможет разобраться с инструментами влияния из арсенала НЛП и эриксоновского гипноза, выбрать для себя самые удобные, красивые и действенные.
Уже сейчас кто-то рад общению с вами, кто-то завершает разговор, едва вы открыли рот, кто-то готов слушать часами. Все

Холодный звонок это первичный контакт с потенциальным клиентом, сложность которого напрямую зависит от насыщенности конкурентов в Вашем сегменте рынка.
В сегментах с высокой конкуренцией, где Вашим потенциальным клиентам поступают в буквальном смысле десятки звонков от Ваших конкурентов ежедневно, клиенты научились вырабатывать иммунитет к Вашим информационным сообщениям и с легкостью купировать

Цели тренинга: формирование и развитие навыков работы с возражениями; знакомство с современными приемами продаж; развитие навыков эффективной аргументации.

Характерология – метод оценки собеседника, который позволяет провести полноценную личностную диагностику "на глаз", без использования тестов и других оценочных инструментов. Этот навык – определять скрытые мотивы, намерения, истинные цели, сильные и слабые стороны человека, риски с ним связанные, - всегда при вас. На практикуме участники поймут свой психологический тип и то, как он будет

Для тех, кто стремится развить свои личные и профессиональные компетенции. Для тех, кому по роду деятельности приходится много выступать, студентам участвующим в конференциях, семинарах, да и просто сдающим экзамены. Для всех, кто хочет, чтобы не было слишком большой разницы между тем, что он хотел сказать, и что поняли те, кто его услышал…