Тренинг коммуникативных навыков

Краткий курс который познакомит Вас с возможными вариантами проведения публичных выступлений. Он позволит Вам грамотно выступить на совещаниях, привлечь внимание аудитории на своем докладе, захватить инициативу в дискуссии, соблюсти элементарные нормы этикета при общении как с одним собеседником, так и с большой аудиторией.
Указанный курс необходим всем уровням работников, как управляющим, так и

Публичное выступление для многих людей является стрессом, а неподготовленное публичное выступление особенно. В корне поменять отношение к публичному выступлению, получить навыки эффективного проведения совещаний, полюбить выступления поможет наш практический тренинг.
Успешно пройдя курс, уже в ближайшее время Вы сможете спокойно выступать на совещаниях, завладеть инициативой в переговорах, не

Главная цель Курсов ЭССЛ– сделать человека специалистом в области деловых и личных взаимодействий, сделать его коммуникацию высокопрофессиональной.

В процессе обучения слушатели Методологии ЭССЛ приобретут все необходимые практические навыки для успешной работы и эффективной реализации своего потенциала в любой сфере социальной деятельности, подтвержденные практикой.

Владение правилами делового этикета в современном бизнес-сообществе не пережиток прошлого, а обязательное требование. От того, насколько вы умеете быть своим в любой, даже самой нестандартной ситуации, зависит качество и количество ваших деловых контактов, а значит и результат вашей бизнес-деятельности. При этом бизнес-среда постоянно усложняется, обрастая специфическими для каждого вида

Если вы заинтересованы в развитии своих ораторских способностей, хотите научиться справляться с волнением и разговаривать более убедительно, добро пожаловать на наш тренинг по Ораторскому мастерству.

Сервис как конкурентное преимущество. Компания, ориентированная на клиента. Роль персонала как «проводника сервиса» для клиента. Что такое система эффективного клиентского сервиса? Составляющие системы клиентского сервиса

Цель семинара: сформировать и отработать знания, умения и навыки, необходимые в процессе переговоров, выработать четкую структуру ведения переговоров, которая помогает держать курс на свою цель при любых внешних воздействиях.
Семинар носит интерактивный режим, с помощью кейсов, деловых и ролевых игр моделируются реальные ситуации процесса переговоров.

Приняв участие в тренинге, Вы сможете увидеть другой, более эффективный способ ведения переговоров.
Вы овладеете самым эффективным инструментом в арсенале переговорных методик, который позволит отбросить ложные предположения и избежать ненужные уступки.
Ведущий тренинга Рызов Игорь входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Игорь - единственный специалист в России, прошедший

Тренинг посвящен ключевым аспектам современного подхода к выстраиванию процесса успешного общения с японскими партнерами с целью достижения максимального эффекта. Акцент делается на получение знаний о культурных особенностях японских партнеров, правилах этикета при проведении переговоров, умение достигать цели по результатам встречи.

Запишите свое выступление на диктофон. Прослушайте свою речь. Если на три из предложенных ниже вопросов вы ответили "Да" - стоит задуматься, насколько эффективно Вы выступаете: слушатели часто просят повторить только что сказанные вами слова; у вас устает горло после десятиминутного разговора; вы теряете контроль над голосом в конце длинного предложения; вам не хватает дыхания; вам не нравится

В ходе переговорного процесса часто возникают случаи, когда статусные клиенты переходят в режим жестких переговоров и стандартных стратегий оказывается недостаточно. На семинаре вы узнаете, как подготовиться к жестким переговорам, сможете быстро ориентироваться в ситуации и гибко выбирать альтернативные стратегии поведения, научитесь держать удар и гарантированно достигать поставленных

Цели обучения "Управление конфликтом": узнать основы развития стрессоустойсивости в себе и управления эмоциями; научиться разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью; овладеть навыками бесконфликтного общения; развить навыки противостояния манипуляциям и агрессии в конфликтах; освоить стратегии поведения в конфликтных ситуациях; развить коммуникативные навыки

Семинар поможет решить практические задачи: рассмотреть принципы эффективной коммуникации между аудиторской командой и представителями объекта аудита: осознать собственные сильные стороны для построения конструктивного межличностного и внутрикомандного взаимодействия; развить навыки: самопрезентации, получения информации при интервьюировании и фасилитировании, продуктивного делового

Профайлинг позволяет расшифровывать невербальные компоненты общения и дает возможность получать самую объективную информацию о бизнес-партнерах, клиентах, сотрудниках.
На семинаре вы узнаете о применении в коммуникациях объективных методов визуальной психодиагностики, сформируете навыки распознавания настораживающего поведения и неискренности в процессе общения, которые позволят вам выявлять

Есть ли разница между менеджментом и лидерством? На этот вопрос бывший глава корпорации General Electric Джек Уелч сказал "Нет". Разница заключается в том, что лидерство - это высшее проявление менеджмента. Поэтому, устремляясь к познанию и открытию в себе лидерских качеств, надо начать с изучения и тренировки менеджерских компетенций. Данный курс поможет вам разобраться в том, какие качества

"Все свои молодые годы я отчаянно пытался кем-то стать. В школе я хотел стать спортсменом, в университете восхищался одним светским львом, впоследствии моим идеалом стал бизнесмен... Мне не потребовалось много времени понять, что мне не суждено добиться успеха на одном из этих поприщ, но это не мешало мне тянуться за этими людьми и разочаровываться в себе. Все дело в том, что, стараясь стать

Словесная импровизация – это одно из направлений в ораторстве. Это навык, позволяющий выступать на публике и в случае непредвиденных обстоятельств красиво выйти из сложного положения. Словесная импровизация помогает в момент, когда надо говорить много, заполнять паузы, удивлять публику, заряжать её. Этим навыков повсеместно пользуются прекрасные ведущие. Придумывание «на ходу» важных тем,

Оформление деловых писем. Структура делового письма. Характеристика основных видов деловых писем и особенности написания текста и др.

Семинар-тренинг способствует развитию правовой, психологической и коммуникативной компетенции медицинского персонала в работе с клиентами, пациентами и законными представителями пациентов.

Цель обучения: научиться вести телефонные переговоры, назначать встречи клиентам; освоить современные технологии продаж.