Обучение и развитие персонала в организации

Научиться создавать эффективные рабочие команды

Создание системы непрерывного развития и обучения персонала call центров для увеличения прибыльности и стабильности бизнеса

На практикуме вы узнаете, каких сортов бывают трудные подчиненные, и какая от них может быть польза. Тренер даст простую классификацию и быстрые решения на каждый случай. У вас будет четкое понимание, что дальше делать с каждым сложным сотрудником. И уже на следующий день вы внедрите в работу новые правила и успешно интегрируете трудных подчинённых в команду.
Тренер познакомит с формулой

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Пассивное поведение: Часто мы не замечаем потенциальных проблем и возможностей их решения, и, что еще хуже, нам не удается воплотить в жизнь те решения, которые мы все-таки находим! Как не только принимать решения, но и реализовывать их. В противовес игнорированию вся и всех -  «Шаги к успеху»- модель  достижения цели и результатов.
Что такое «сценарий жизни» и как принять новые решения:быть

Цели тренинга: освоение методов оценки персонала. Задачи: Провести анализ барьеров и проблемных зон в системе оценки персонала и познакомить со способами их устранения; Познакомить с разнообразными методами оценки персонала; Организовать профессиональное общение и обмен опытом между тренером и участниками тренинга; Передать инструменты оценки (тесты, анкеты, списки вопросов для интервью).

Цель программы передать методику  для возможности практического использования, это не обзорный семинар, а тренинг.
Данный метод интервью абсолютно совместим с техниками интервьюирования, построенными на методиках интервью по компетенциям, ситуационно-поведенческому интервью и другими методами, т.к. в первую очередь является матрицей съема информации, что является целью любого интервью, т.е.

Цель программы передать методику  для возможности практического использования, это не обзорный семинар, а тренинг.
Данный метод интервью абсолютно совместим с техниками интервьюирования, построенными на методиках интервью по компетенциям, ситуационно-поведенческому интервью и другими методами, т.к. в первую очередь является матрицей съема информации, что является целью любого интервью, т.е.

Приглашаем на мастер-класс "Конструктор идеальной команды".

Приглашаем на семинар "Летние кадровые встречи: все, о чем должен знать кадровик в этом году".

- Вы научитесь составлять профиль должность и создавать модель компетенций должности.
- Вы сможете правильно определять характеристики личности, которыми должен обладать успешный кандидат.
- Вы познакомитесь с быстрыми и эффективными методиками оценки кандидатов.
- Вы оптимизируете процесс подбора  и сократите временные издержки подбора.
- Вы научитесь аргументировать свой выбор лучших

Цель курса: разработка системы мотивации персонала, с учётом психологического профиля сотрудников.
Курс позволяет разобраться в том, какая система мотивации будет давать максимальные результаты. В процессе прохождения, которого вы подбирается систему мотивацию, которая позволит давать максимальный эффект, без дополнительных затрат.
Главное преимущество курса в том, что он включает себя только

Передача опыта и навыков от более опытных рабочих молодым кадрам – один из базовых принципов повышения квалификации. Применение лучших современных методик позволит поднять производственное обучение на качественно новый уровень. Программа поможет организовать учебный процесс и обеспечить его методическое сопровождение с учетом требований профессиональных стандартов и условий на предприятии.

Данный тренинг уникален! Вы узнаете разработанную методику, которая опробована на тысячах кандидатов в течение! Прогнозы по поведению и адаптации сотрудника с помощью сценарной теории точны в 95% случаев!

Желаете развить навыки работы с премиальным и высокодоходным сегментом? Открытый тренинг от "Тренинг-Менеджер" поможет Вам:
- формировать положительное впечатление в ходе ведения переговоров с клиентами высокодоходных сегментов;
- повышать результативность путем анализа потребностей и интересов клиентов, составления кросс-предложений;
- разрешать сложные ситуации взаимодействия.
На тренинге

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания. Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

Возможно Вы уже столкнулись со следующими проблемами при подборе персонала и ищете пути решения:
1. Кадровый голод:
  - Дефицит специалистов.
  - Проблема с поиском узко профильных специалистов.
2. Качественный подбор персонала:
  - Много времени и сил уходит на закрытие позиции.
  - Множество предложенных  в интернете методик по подбору персонала не дают результатов.
  - Вновь

Как найти способных и лояльных менеджеров/продавцов?
Как обучить их и мотивировать, чтобы они быстро начали зарабатывать, закрепились у вас и принесли прибыль компании? Как оценить их эффективность и наладить систему контроля, чтобы платить не за видимость деятельности, а за конкретные результаты?
На самом деле, если знать, на что стоит обращать внимание, то найти, обучить и замотивировать

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового