Обучение и развитие персонала: Тренинги в Москве

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Приглашаем вас на открытую программу "Сила прямых вопросов" от звезды британского коучинга Кейтлин Уолкер! В течение двух дней вы изучите навыки и инструменты "Чистого языка" и сможете включить их в свою профессиональную практику.

Самый популярный и востребованный в обучении персонала компаний тренинг – "Тренинг продаж". Знания технологии, навыки проведения, а также личное развитие умения продавать – то, что интересует заказчика тренинга, и что лежит в основе этой программы + практические рекомендации из многолетнего опыта обучения продавцов.
Результат обучения: самостоятельное проектирование и уверенное проведение

Тренинг дает представление о том, как ставить цели персонального развития сотрудникам своего подразделения в рамках проектного управления или в рамках управления персоналом (People-management). Модуль содержит как теоретическую часть, дающую понимание того, как подходить к формированию списка целей и контролировать их выполнение, так и упражнение, закрепляющее навыки постановки целей на практике.

Наставничество – это передача знаний и опыта сотрудникам в индивидуальном формате. Наставничество является инструментом адаптации новых сотрудников в организации, повышения квалификации специалистов, раскрытия их потенциала и профессионального развития.
Тренинги по наставничеству необходимы для HR-специалистов и руководителей разного уровня.

Участники тренинга научатся:системно подходить к обучению в организации; грамотно планировать обучение; правильно собирать группы участников; проводить пред- и посттренинговую диагностику; подготавливать материалы для тренингов; работать с вниманием группы; разрабатывать упражнения, кейсы, игры; использовать различные техники и инструменты работы с группой, эффективно проводить посттренинговое

В современных условиях, когда компании ведут активную борьбу за специалистов, за экономию средств на их подбор и удержание, особое внимание необходимо уделять работнику на этапе его вхождения в должность и последующей адаптации. В компании с грамотно проводимой адаптацией сотрудники быстро и планомерно осваивают профессиональные обязанности, легко устанавливают дружеские отношения с коллективом,

Вы хотите повысить:
- мотивацию подчинённых?
- эффективность работы персонала?
- удовлетворённость сотрудников?
- вовлечённость работников?

Что же является разницей между группой отдельных людей и командой? Команда работает в гармонии, объединяя силы каждого участника для достижения общей цели. Без этого настроя команда, вместо достижения высоких результатов, может навредить продуктивности всей компании, особенно если она состоит из умных, настроенных на личный успех индивидуалов.

Если у подчиненного недостаточно знаний и навыков для решения поставленной задачи, то никакая мотивация не заставит его выполнить эту задачу на должном уровне. Основной результат обучения на данном тренинге - повышение управленческой компетентности за счет освоения инструментов обучения своих подчиненных на рабочем месте - получение навыков наставничества и коучинга.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" Центр услуг для бизнеса по Западному административному округу приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Организация и эффективное управление отделом продаж в  компании. Организация системы обучения продажам сотрудников предприятия".

Коуч-Лига - группа компаний, объединяющая профессиональных коучей, бизнес-тренеров и консультантов, приглашает на вводную лекцию по Коучингу ICC.
Лекцию проводит сертифицирующий русскоговорящий коуч-тренер ICC Людмила Фролова (Дания).

Тренинг дает участникам знания о принципах построения системы обучения, методах развития персонала в КЦ, технологиях передачи знаний и работе с аудиторией. Особое внимание уделено построению и проведению профильных программ обучения для операторов КЦ. Участникам будут предложены лучшие практики при проведении обучения в контакт-центрах.

Цель программы передать методику  для возможности практического использования, это не обзорный семинар, а тренинг.
Данный метод интервью абсолютно совместим с техниками интервьюирования, построенными на методиках интервью по компетенциям, ситуационно-поведенческому интервью и другими методами, т.к. в первую очередь является матрицей съема информации, что является целью любого интервью, т.е.

Цель программы передать методику  для возможности практического использования, это не обзорный семинар, а тренинг.
Данный метод интервью абсолютно совместим с техниками интервьюирования, построенными на методиках интервью по компетенциям, ситуационно-поведенческому интервью и другими методами, т.к. в первую очередь является матрицей съема информации, что является целью любого интервью, т.е.

Лидер должен уметь быть РАЗНЫМ - в зависимости от выполняемых задач. В реальной жизни руководитель, в силу своих психологических особенностей, хорошо выполняет одну, максимум, две роли. Хорошо, если остальные компенсируют его партнеры-заместители. В противном случае, сотрудники и компания их недополучают.
Мультиролевая модель - это подход к развитию коммуникативных компетенций лидера, главная

Курс формулирует четкое представление о том, как обучение и развитие персонала (T&D) встраивается в общую стратегию компании. Курс раскрывает все ключевые этапы этого процесса, даёт широкий инструментарий для каждого этапа, знакомит с методами расчета эффективности программ обучения.

Как писал Джим Коллинз в своей книге "От хорошего к великому":  "…выяснилось, что сначала они /великие компании/ подбирают нужных им в путешествии людей, избавляются от людей ненужных, добиваются того, чтобы нужные люди занимали нужные места, и только затем решают, а куда же, собственно, они едут…" Действительно, команда профессионалов, с которой предприниматель готов пройти огонь и воду — это

Тренинг дает  участникам знания о принципах построения системы обучения взрослых людей, методах развития персонала в КЦ, технологиях передачи знаний и работе с аудиторией. В программе обучения особое внимание уделено построению и проведению профильных программ обучения для операторов КЦ. Участникам будут предложены лучшие практики при проведении обучения в контакт-центрах.