Обучение и развитие персонала в организации в Краснодаре

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Управление  отелем - дело столь же трудное, сколь и интересное, и в этой сфере нет предела совершенству.  Насущная потребность в систематизации повседневной деятельности, в определении слабых сторон и потенциальных возможностей, в приобретении новых практических навыков и способов выполнения привычных действий ощущают абсолютно все руководители.

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания. Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

В программе: как развивать гостиницу при недостатке профессиональных кадров, дефицит современных знаний и неподготовленность к работе в конкретной гостинице; повышение квалификации персонала – необходимое условие повышения конкурентоспособности гостиницы и др.

Оценка сильных и слабых сторон сотрудника с одновременной функцией развития компании. Вы получает два в одном: не только подробную характеристику сотрудника с точки зрения его профессиональных компетенций, перспектив развития, но и запускаете процесс развития и обучения.

Создание системы непрерывного развития и обучения персонала call центров для увеличения прибыльности и стабильности бизнеса

Научиться создавать эффективные рабочие команды

Приглашаем на мастер-класс "Конструктор идеальной команды".

В программе семинара самые последние и свежие обновления трудового законодательства, все нюансы прохождения проверки Пенсионным Фондом, как внедрить профстандарты на предприятии, а также все самое полезное и интересное о медосмотрах, отпуске и увольнении сотрудников!

- Вы научитесь составлять профиль должность и создавать модель компетенций должности.
- Вы сможете правильно определять характеристики личности, которыми должен обладать успешный кандидат.
- Вы познакомитесь с быстрыми и эффективными методиками оценки кандидатов.
- Вы оптимизируете процесс подбора  и сократите временные издержки подбора.
- Вы научитесь аргументировать свой выбор лучших

На мастер-классе «Правдивая Ложь» Вы научитесь идентифицировать правду-ложь в процессе общения.
Видеть и понимать о чем «на самом деле» говорит ваш собеседник.
В результате мастер-класса Вы узнаете:
• Что такое, Правда и Ложь и как они проявляются в процессе общения.
• Куда и как надо смотреть, чтобы с большой достоверностью определить Правду-Ложь.
• Как нужно практиковаться, чтобы стать