C открытой датой
|
Обратная связь от клиентов
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете о возможностях для компании при системной и профессиональной работе по сбору обратной связи от клиентов. Получите 3 ключевые рекомендации по взаимодействию с клиентами. Сможете сделать онлайн-анкету обратной связи для вашей компании
|
|
|
C открытой датой
|
Сервисный аудит
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете о процессе сервисного аудита компании. Сможете выстроить процесс управления сервисными изменениями. Познакомитесь с методами сервисного аудита. Сможете анализировать 12 ключевых сфер клиентского сервиса в своей компании
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективность клиентского сервиса индексы CSAT, NPS, CES
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Познакомитесь с ключевыми индексами клиентского сервиса: NPS, CSAT, CES. Узнаете о методологии расчета индексов. Сможете интерпретировать и анализировать результаты замера индексов. Потренируетесь составлять дорожную карту действий после проведения измерений индексов
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с претензиями клиентов
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Познакомитесь с основными походами и инструментами при работе с претензиями, пожеланиями и предложениями клиентов. Узнаете о последствиях игнорирования жалоб. Сможете выстроить процесс системной работы с негативной обратной связью и развивать соответствующие компетенции у своих специалистов.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Клиентская лояльность
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Познакомитесь с понятием "Лояльность" и сформируете понимание, как создавать и развивать клиентскую лояльность. Узнаете, как качество клиентского сервиса влияет на лояльность клиентов. Познакомитесь с 3 главными причинами обретения и потери лояльности клиентами. Сможете создать концепцию и запустить программу лояльности ваших клиентов
|
|
|
|
C открытой датой
|
Деловая коммуникация с клиентом
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Вебинар сформирует комплексное понимание технологии и практических инструментов эффективного общения с клиентами. Познакомит с видами деловой коммуникации и структурой делового разговора. Научит ключевым технологиям и приемам для результативного общения с клиентами
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Основы клиентского сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Поможет сформировать современное, комплексное и системное понимание клиентского сервиса. Его взаимосвязь с коммерческой успешностью бизнеса и компании. Познакомит с ключевыми принципами и подходами по созданию и управлению клиентским опытом. Сформирует базовый понятийный аппарат руководителей и сотрудников. Заложит основу для развития клиентского сервиса и управления клиентском опытом.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Тактика общения с клиентом
в
Школа культуры обслуживания
|
Тольятти
|
5 500 руб.
|
|
Часто приходится слышать мнение, что " умение продавать - это с рождения". В какой-то степени, это утверждение верно. Человек " рожденный продавцом", может продать все, что угодно, включая "кота в мешке". Он общителен ,эмоционален, хорошо слушает собеседника, вовремя вступает в разговор, ненавязчиво подчеркивает выгодные стороны товара. И вот клиент, из равнодушного наблюдателя превращается в
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективная работа на выставках. Как заключать самые выгодные сделки на выставке
в
Первая тренинговая компания, ООО
|
Екатеринбург
|
не указана
|
|
Цель семинара: Получение участниками практических навыков и знаний, повышающих эффективность и результативность работы на выставке.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективный сервис и клиентоориентированность
в
Территория Лизинга, Консалтинговое агентство
|
Pоссия
|
9 900 руб.
|
|
Программа разработана с учетом особенностей деятельности финансовых компаний и компаний сферы услуг, включает реальные практические примеры и кейсы.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Как привлечь новых клиентов: секреты эффективной работы вашего отдела продаж
в
ПрофРост, Центр внедрения технологий продаж
|
Москва
|
11 500 руб.
|
|
Каким образом организовать технологию поиска и привлечения новых клиентов в своей компанию, поднять продажи на новый уровень?
Этим опытом мы делимся на семинаре "Как организовать отдел активных продаж" или Принципы формирования отдела продаж по поиску и привлечению новых клиентов.
|
|
|
|
28.11.2024
|
Телемаркетинг. Продажи по телефону
 в
Школа бизнес-коммуникаций
|
Екатеринбург
|
8 000 руб.
|
|
Программа нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах.
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Как увеличить продажи на 20%
в
Форман консалтинг
|
Белгород
|
8 500 руб.
|
|
Результат семинара-консультации – Вы получите малозатратный и надежный план действий по повышению продаж на 20% за 30-45 дней.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Увеличить прибыль "здесь и сейчас"
в
Форман консалтинг
|
Белгород
|
8 500 руб.
|
|
Результат семинара-консультации – Вы получите малозатратный и продуктивный план действий по повышению рентабельности своего бизнеса
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективный руководитель. Технологии успешного управления
в
Международная Консалтинговая Компания
|
Санкт-Петербург
|
15 000 руб.
|
|
Цель мастер-класса - повысить эффективность руководителя и как следствие увеличить выручку и прибыль компании. Вы получите новые эффективные практические знания и технологии, повысите управляемость процессами и как результат - увеличите объем продаж и прибыль вашей компании, сможете лучше ваших конкурентов решать кадровый вопрос.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Консультант по мерчендайзингу на примере модного магазина одежды
в
Плеяды, образовательный центр, ОАНО
|
Краснодар
|
5 000 руб.
|
|
В программе: Законы зрительного восприятия; зонирование торговой площадки и торгового оборудования, основные принципы выкладки коллекции; и многое другое.
|
|
|
|
