C открытой датой
|
Встреча V.I.P. гостей или создание системы лояльности
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
4 000 руб. 1200 EM (30%)
|
Часто в своей работе отельеры сталкиваются с тем, что не могут подобающе обслужить вип-гостей своего отеля, либо не могут соответствовать по уровню, чтобы принимать "випов". На нашем тренинге мы разберем все нюансы работы с этими нередко сложными гостями.
|
|
|
C открытой датой
|
Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии гостеприимства. Получать или не получать "звезды"?
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
4 000 руб. 1200 EM (30%)
|
Специально для наших слушателей мы пригласили ведущего эксперта по гостиничной сертификации на Северо-Западе и одного из лучших специалистов в России - чтобы разъяснить, для чего гостиничным предприятиям получать сертификацию на "звезды", какие в этом плюсы и выгоды для предприятия. У наших слушателей будет возможность вживую задать эксперту по сертификации интересующие вопросы.
|
|
|
C открытой датой
|
Профессиональный продавец номеров: поиск клиентов и заключение контрактов (TA & Corporate sales)
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
4 500 руб. 1800 EM (40%)
|
В программе: профессиональные компетенции продавца номеров, холодные звонки, презентация продукта и предложение, корректное сравнение с конкурентами, поддержание обратной связи и отношений с клиентами.
|
|
|
C открытой датой
|
Тест-драйв вашей гостиничной услуги
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
4 500 руб. 1350 EM (30%)
|
Работа менеджера по продажам и маркетолога отеля состоит в том, чтобы каждый день отслеживать спрос на услуги отеля, соответствовать плану продаж. Однако, каким образом мы можем отследить - такой ли замечательный спрос и положительный отклик на услуги, специальные предложения, пакеты и все что мы придумали, чтобы максимально продать нашу гостиничную услугу?
На нашем тренинге мы рассмотрим каким
|
|
|
C открытой датой
|
Горничная современного отеля
в
Гостинично-Туристская Ассоциация
|
Самара
|
4 900 руб.
|
В программе: беседа, определяющая уровень знаний и проблем, основы законодательно-правового поля работы горничной, основы поведения при проверках, профессиональные стандарты работы персонала службы обслуживания номерного фонда. Все стандарты и документы остаются на руках слушателя.
|
|
|
C открытой датой
|
Успешный администратор гостиницы (портье)
в
Гостинично-Туристская Ассоциация
|
Самара
|
4 900 руб.
|
В программе обучения: беседа, определяющая уровень знаний и проблем, основы законодательно-правового поля работы администратора, основы поведения при проверках, услуга как продукт и условия её эффективной продажи, профессиональные стандарты работы персонала службы приёма и размещения: стандарт внешнего вида, стандарт поведения, стандарт встречи гостя, стандарт регистрации групп, стандарт работы с
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Повышение продаж в гостинице через успешное взаимодействие персонала с гостем
в
Гостинично-Туристская Ассоциация
|
Самара
|
4 900 руб.
|
Цель обучения: повышение эффективности работы персонала гостиничных предприятий. Освоение коммуникативных техник, позволяющих своевременно и эффективно решать деловые и межличностные задачи, возникающие в процессе предоставления услуг.
|
|
|
C открытой датой
|
Правильный сайт отеля: какие основные ошибки допускаются, как улучшения влияют на пользователей, как узнать что правильно именно для моего отеля?
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
5 500 руб. 1650 EM (30%)
|
Цель тренинга – познакомить слушателей с эффективно работающими сайтами и их элементами, как обязательными так и просто удобными для гостя отеля, показать основные ошибки в проектировании сайтов отеля, а также рассмотреть инструменты самостоятельного нахождения проблем на сайте отеля.
|
|
|
C открытой датой
|
Турагентская деятельность
в
НашиТуры
|
Pоссия
|
6 500 руб.
|
Дистанционный курс "Турагентская деятельность" предназначен для начинающих менеджеров туристских агентств, не имеющих опыта практической работы в турфирме; для выпускников средних и высших образовательных учреждений по специальности "Туризм"; для предпринимателей, планирующих открытие своего дела в сфере туриндустрии. Так же данный курс может быть интересен и полезен конечным потребителям
|
|
|
C открытой датой
|
Введение в яхтинг
в
Капитан Поло, парусная школа
|
Москва
|
6 950 руб. 2085 EM (30%)
|
Отдых на яхтах становится все популярнее среди любителей активного отдыха. Яхтенная школа "Капитан Поло" приглашает на международный вводный курс о яхтинге. На курсе вы узнаете основные принципы хождения под парусами и основные маневры, безопасность, устройство яхты. Вы сможете попробовать управлять яхтой, поучаствовать в швартовке. Инструктора расскажут о различных типах яхт, их устройстве и
|
|
|
C открытой датой
|
Администратор гостиницы (отеля): эффективные алгоритмы взаимодействия с гостями
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Pоссия
|
7 000 руб.
|
Цели курса: совершенствование профессиональной компетенции специалистов в рамках имеющейся квалификации в области администрирования гостиницы (отеля), эффективных алгоритмов взаимодействия с гостями.
|
|
|
C открытой датой
|
Психология делового общения
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
7 500 руб. 2250 EM (30%)
|
Представлем Вашему вниманию тренинг, которые поможет сотрудникам Вашего отеля более эффективно взаимодействовать как с коллегами, так и с гостями. Ведь психология общения - это крайне важная стезя для работника сервис-предприятия.
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Как предоставить клиентам WOW-сервис. Сервисная стратегия
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
7 500 руб. 2250 EM (30%)
|
Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе! Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Мы предлагаем Вам вживую прослушать online-семинар автора всех этих бестселлеров и задать все интересующие Вас вопросы. Вам не нужно смещать рабочий график, куда-либо ехать и терпеть какие-либо неудобства - формат нашего мероприятия - ONLINE с
|
|
|
C открытой датой
|
Администратор гостиницы
в
Учебно-консультационный центр непрерывного образования
|
Симферополь
|
9 000 руб. 2700 EM (30%)
|
В процессе обучения рассматриваются проблемы сертификации гостиничных услуг, вопросы качества гостиничного обслуживания, цены размещения. Изучив вопросы технологии приема и обслуживания гостей, этику делового общения в сфере гостиничного сервиса и т.д., вы станете профессиональным работником гостиничного хозяйства.
|
|
|
C открытой датой
|
Hotel Marketing Strategy
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
9 000 руб. 2700 EM (30%)
|
Цель модульного курса: Вам не нужно никуда ехать, чтобы из первых рук получить знания и технологии организации и работы отдела маркетинга гостиничного предприятия.
Маркетинг можно назвать философией ведения гостиничного бизнеса (философией гостеприимства), основывающейся на той точке зрения, что непрерывной доходности и устойчивого развития на рынке можно достичь при сопоставлении, предвидении
|
|
|
C открытой датой
|
Менеджер по туризму
в
Профиль, центр делового обучения
|
Новокузнецк
|
9 000 руб. 2700 EM (30%)
|
Курс "Менеджер по туризму" предназначен, для подготовки специалистов в области туристического бизнеса. Высококвалифицированные преподаватели-практики помогут за короткий срок получить все необходимые знания и навыки для успешной самостоятельной работы. Курс содержит теоретическую часть программы, подкрепленную реальными практическими примерами туристических фирм. Практическая часть проходит в
|
|
|
C открытой датой
|
Hotel Sales Manager
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
14 000 руб. 4200 EM (30%)
|
Тренинг по продажам для сотрудников отдела продаж в гостинице. Основы и технологии продаж для гостиничного бизнеса.
|
|
|
C открытой датой
|
Юрисконсульт государственной и муниципальной службы
в
Строительный институт технологий и инноваций "Столица"
|
Pоссия
|
16 000 руб. 4800 EM (30%)
|
Эта программа для вас, если вам нужно: подробно изучить законодательство в сфере культуры, спорта и туризма. Исследовать и проанализировать культурные процессы, происходящие в обществе в настоящий момент, для определения запросов разных социальных групп населения. Научиться разрабатывать и реализовывать культурно-досуговые мероприятия.
|
|
|
C открытой датой
|
Открытие туристического агентства.Организация туристического бизнеса.
в
Премьер-тур НН
|
Нижний Новгород
|
16 000 руб.
|
Получить необходимую информацию, узнать о тонкостях туризма от опытных профессионалов, и, при этом сэкономить время и усилия, вы сможете, посетив предлагаемый совмещенный курс "Как открыть турагентство и менеджер туристического агентства". Отличительная особенность от других программ - исключительно практическая информация, которую вам предоставит опытный топ-менеджер по туризму, охватывает все
|
|
|
C открытой датой
|
Организация административно-хозяйственной службы гостиниц. Housekeeping - источник дохода
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
18 000 руб.
|
Данный курс поможет опытным отельерам структурировать свои знания и навыки, ознакомиться с новыми тенденциями в ведении службы эксплуатации номерного фонда, а отельерам-новичкам поможет в создании подразделения в своем отеле.
|
|
|