Форум: Мебель как бизнес

Ключевые темы форума:

• Реакция мебельного рынка на падение рубля: плавный спад или новый 2009-й? Ценовая стратегия крупнейших игроков отрасли
• Динамика продаж мебели по товарным категориям, ценовым сегментам и регионам. Кто несет наибольшие потери? Вырос ли в реальности дешевый сегмент?
• Каковы сегодня шансы российских производителей в борьбе с мебелью из Европы, ЮВА, Беларуси? Насколько мы готовы к жесткой конкуренции
• Стратегия компаний-лидеров: захват доли рынка; ставка на бренд; отстройка от конкурентов; снижение издержек
• "Кому война, а кому – мать родна": кому и как удается использовать скрытые возможности кризиса?

В программе:

Мастер -класс  "7 малобюджетных инструментов создания покупательского потока".

• Как посчитать емкость мебельного рынка в вашем городе?
• Кто он, Ваш целевой клиент? Рисуем "портрет".
• Почему в Вашем салоне так мало посетителей?
• Все ли Вы знаете о Вашем магазине? Чего обычно не замечает директор?
• Первичный и вторичный маркетинг – зачем это нужно?
• Как пользоваться рекламой конкурентов?
• Как сделать клиенту скидку и… сэкономить 30%?
• Как из клиента сделать агента?

Мастер-класс "Стратегия роста розничных продаж мебели: 5 основных шагов директора".

• ШАГ 1 – создание структуры компании. Почему маленькие компании не становятся большими, а большие – умирают?
• ШАГ 2 – технология работы с клиентом в рознице. Последовательность действий, которая дает наилучший результат с учетом товарного сегмента и формата торговли
• ШАГ 3 – быстрая и незатратная система обучения и подготовки кадров. Как уйти от ситуации, когда один "хороший менеджер" тащит всю фирму?
• ШАГ 4 – система контроля продаж, магазинов, персонала. Внедрение этой системы в таких компаниях, как Роникон, Мария и Лазурит дало рост продаж от 25 до 70%
• ШАГ 5 – мотивация и оплата труда. Почему не работает "% от выручки"? Какие параметры вводить в систему оплаты труда? Как расставить точки контроля? 

Мастер-класс " Как привлечь...и при этом не убить клиента?"

• Плюсы и минусы базовых способов привлечения клиентов в мебельные салоны: ТВ, радио, наружка, интернет.
• Сравнительный анализ методов интернет-продвижения: контекст, социальные сети, "медийка" и "банерка".
• Путь клиента от контакта с рекламой до продажи. Возможные препятствия на этом пути, точки потерь клиентов. Реальные зоны конверсий, возможности увеличения "процентовки" в конверсиях на разных этапах.
• Ошибки, допускаемые игроками мебельного рынка в их рекламных кампаниях, на веб-сайтах и в точках продаж: конкретные примеры.
• Анализ эффективности рекламных источников он-лайн и офф-лайн. Выявляем точки "убийств клиентов".
• Резюме: как перестать быть "убийцей клиентов"?

Мастер-класс "Как выжать максимум из мебельной выставки?!"

• Выставка – тот же салон, но на выезде?
• Оценка целесообразности и эффективности участия в мебельной выставке
• Ставим задачи: выбор места; концепция; конфигурация стенда
• Критерии выбора правильного застройщика
• Обеспечение нужного уровня ЦЕЛЕВОГО трафика
• Организация эффективной работы персонала: настраиваем, обеспечиваем работу на стенде, контролируем
• Управляем процессом застройки: контрольные точки для руководителя
• Готовим и проводим встречи с клиентами, партнерами, VIP-персонами
• Какие еще задачи решаются на выставке?
• Подводим итоги: как оценить эффективность участия в выставке?  

Мастер-класс "Построение системы подбора и обучения продавцов в мебельной компании."
Подбор продавцов

• Методика проведения интервью, которая повысит эффективность и сэкономит ваше время.
• Как найти того менеджера, который «отработает» вложенные деньги и время, затраченное на его обучение?
• Практические рекомендации по проведению собеседования с кейсами, конкретными вопросами и желаемыми ответами
• "Советы бывалого" в формате иллюстрированных комиксов

Обучение продавцов

• Стадии развития продавцов по двум параметрам: активности и продуктивности.
• Практические рекомендации в формате «Продавец должен продавать!»
• Как правильно обучать продавцов, чтоб они зарабатывали?

Поиск ключевых людей компании

• Нужны ли Вам суперзвезды продаж?
• Что такое Супер продавец?
• Как происходит рост от коробейника до звезды?

Круглый стол "Эффективное взаимодействие поставщиков фасадов из стекла и производителей мебели".

• Оценка потребности мебельной отрасли в стеклянных и витражных фасадах
• Мебель и предметы интерьера из стекла – в тренде, или российским потребителям сегодня не до модных веяний?
• Проблемные зоны в цепочке: поставщик стеклянных фасадов – производитель мебели – потребитель.
• Соответствие ассортимента и цен, предлагаемых поставщиками, запросам заказчиков
• В каких случаях мебельной фабрике имеет смысл самой производить стекло, а в каких – заказывать у подрядчика?
• Кто заказывает музыку? Роль дизайнеров в формировании спроса на мебель и предметы интерьера.

Бизнес-коктейль "Нейтральная территория"

• Встреча первых лиц отрасли "без галстуков", в формате бизнес-коктейля.