|
GAP анализ (от англ. gap - разрыв) – метод определения реальной эффективности по сравнению с потенциальными возможностями. GAP анализ применяется для определения «разрыва» между текущим положением дел на предприятии и потенциально возможным (желаемым) состоянием. GAP анализ позволяет понять на каких аспектах деятельности компании надо акцентировать особое внимание для улучшения ситуации в целом, оптимизации ресурсов и достижения желаемых результатов. GAP анализ в маркетинге определяется как набор мероприятий, которые дают возможность делать заключения о несоответствии внутренней среды маркетинга внешнему окружению. Например, когда речь идет о несоответствии ассортимента структуре спроса, или качествo продукции не соответствует аналогичной продукции конкурентов. Основная цель GAP анализа заключается в выявлении возможностей, которые могут дать компании весомые рыночные преимущества. Методы проведения GAP анализа могут строиться как экспертные интервью или тестирования. GAP-анализа часто применяется в ситуациях, когда необходимо преодолеть разрывы между поставками сырья и продажами.
|
