Credentials (удостоверение личности, вверительные грамоты - с английского) – мандат компании, с которой вам предстоит работать, или компании, которую вы рассматриваете для дальнейшей совместной работы. Это - аттестация квалификации и компетентности компании. Как правило, это презентация, которая включает в себя набор верительных грамот от клиентов с контактами и благодарностями, свидетельства проведения рекламных, креативных и других рекламных работ, идентификационные документы (к какой большой корпорации или группе компаний принадлежит компания), имена ключевых людей, которые работали и могут работать над вашими проектами и так далее. Иногда credentials включают в себя публикации или книги, которые тоже рассматриваются, как доказательства компетентности людей, которые работают в данной компании.