Тренинги

Программа основана на упражнениях, разработанных К.С. Станиславским, Вс. Эм. Мейерхольдом, Михаилом Чеховым, А.Б. Дрозниным, П. Бруком и др. для коррекции осанки, походки, жестикуляции, пластического рисунка в целом, постановки дыхательного аппарата, снятия мышечных, артикуляционных и поведенческих «зажимов».

Целостная, пошаговая программа: базовый, основной и мастерский уровни (3 дня).
Тренинг: 20 % теории, 80 % практики. Кейсы и ролевые игры из реальной практики заказчика. Тренинг предназначен: для сотрудников call-центра, менеджеров по работе с клиентами по телефону, работающих со входящими вызовами.
Цель тренинга:
    Сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого

Уникальный тренинг Премиум-класса "Лидерство в переговорном процессе: переговоры по-гарвардски" для руководителей. Уникальная возможность получить образование мирового уровня в стенах своей компании!
Метод принципиальных переговоров (модель Роджера Фишера: Позиция, объединяющая слабость и твердость): решение проблем на основе их качественных свойств, т.е. исходя из сути дела; стремление найти

Научить людей лучше понимать особенности своего мышления, контролировать свой образ мыслей и более точно соотносить его с поставленными задачами с целью более эффективного использования процесса мышления при решении проблем.
Шесть шляп мышления - простой и практический способ, позволяющий преодолеть три фундаментальные трудности, связанные с практическим мышлением: эмоции, беспомощность,

Тот, кто владеет мастерством речи, способен легко установить контакт с любой аудиторией, доверительно разговорит собеседника, создаст эмоционалный контакт с партнерами, убедит в своей правоте.
Красивый голос делает человек приятнее и может компенсировать недостатки во внешности.

Запоминание большого числа точных сведений, логически несвязанной информации (дат, имен, телефонов, наименований, энциклопедических сведений) с однократного восприятия. Надежное сохранение в памяти на неограниченный срок. Жизнь без записных книжек и органайзеров

Умелый лидер как неотъемлемая часть успешной и регулируемой команды.
Если лидер занимается командой как постоянным процессом взаимообмена, открытого взаимодействия и целенаправленного управления, то без должных навыков и способностей в области руководства таким процессом может допустить досадные ошибки, накладки, недоразумения или сильно эмоционально выгореть и потерять мотивацию продолжать

В программе: формирование позиции руководителя; установки, мешающие перейти из роли исполнителя в роль руководителя; цикл менеджмента; задачи руководителя на каждом из этапов; планирование и организация и др.

Участвуя в лидерской программе, вы сможете внедрять приобретенные навыки, сталкиваясь с повседневными обстоятельствами на работе и дома.
Как утверждают психологи, любой из приобретенных навыков может быть доведен до автоматизма при условии постоянного использования в течение 2-3 месяцев. Благодаря наставничеству опытных тренеров тренингового центра «Мастерство жизни», а также выбранному для

Цель тренинга - увеличение совокупного объема продаж благодаря оптимизации работы сотрудников, внедрению стандартов безупречного клиентского сервиса, речевых алгоритмов поведения. Тренинг полностью построен на постановке навыков через проработку на уровне "памяти тела", без лекционно-теоретической части.

В программе:
- Жизненные достижения и поражения
- Мои глубинные Ценности и Смыслы
- Мои жизненные Роли, Принципы и Результаты...

Практический тренинг по построению системы обучения через интернет с использованием ресурсов интернета и различных сервисов. 
В программе тренинга следующие блоки: психология преподавания через интернет; разработка и создание авторских материалов (курсов, тренингов, мастер-классов); проведение онлайн-семинаров, вебинаров; технические моменты (настройка и использование различных сервисов);

В программе: технологии управления персоналом; управленческие навыки; приемы управленческого воздействия.

В программе: технологии управления персоналом; управленческие навыки; приемы управленческого воздействия и др.

Как провести свое выступление ярко и информативно? Программа позволит: познакомиться с технологиями подготовки презентаций и структурирования материала; освоить техники удержания внимание аудитории; освоить навыки управления телом и уверенного поведения; научиться управлять своим эмоциональным состоянием; освоить секреты ярких публичных выступлений и эффективных презентаций.

Деловой этикет - это образ жизни сотрудников в компании, где каждый обладает знаниями приличий, умением держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение. По культуре поведения сотрудника компании и по его умению общаться с клиентами, можно судить обо всем коллективе этой фирмы.
Цель тренинга: сформировать компетентность участников в области делового этикета.

Управлять группой людей это то же самое, что управлять армией, где основой успеха каждого начинания – в наличии лидера, готового сплотить воедино стихийную мощь армий и обрушить ее управляемый поток силы на неприятеля.
В бизнес-среде лидер раскрывает возможности и способности коллектива на достижение не только бизнес – задач, но и  способствует саморазвитию каждого члена группы.
Цель: повысить

Всем известная истина - "Время - деньги", похоже начинает изменять свое значение. По словам одного из лучших аналитиков и практиков брэндинга Марка Гобе, "время становится дороже денег". И с ним трудно не согласится.
Многие специалисты подтверждают эту истину, говоря при этом, что время - это такой специфический ресурс, который в организации стоит на одном месте с основными фондами, рабочей

Как вы думаете, на что больше всего обращают внимание покупатели? На низкие цены? На удобство расположения торговой точки? Или на броскую рекламу? Конечно, и на первое, и на второе, и на третье.
Однако, как часто мы заходим именно туда, где нам в прошлый раз было приятно находиться, где о нас позаботились и вежливо обслужили, внимательно выслушали и помогли в выборе. Где мы получили чуть больше,

Переговоры - это процесс обмена информацией, продолжающийся до тех пор, пока не начнет обретать явные формы выгодный для обеих сторон компромисс. Умение ненавязчиво и постепенно направить процесс обмена информацией в такое русло, чтобы интересы и ожидания обеих сторон постепенно приходили к общему знаменателю -поистине можно назвать искусством. Только после того, как стороны позволят друг другу