Тренинги

Цели тренинга: «вооружить» участников тренинга практическими инструментами успешного лидера и отработать их применение, на основе «живых» примеров из управленческой практики.

Цели тренинга:
- научить участников правилам и способам взаимодействия с аудиторией;
- развить у участников навыки подготовки и проведения публичных выступлений.

В ходе тренинга слушатели смогут систематизировать свои знания в области розничного банковского бизнеса, узнают перспективные направления и области развития розницы в  банках, разберут практические примеры бизнес-моделей в банках и розничных компаниях, развития продуктовой линейки, каналов продаж и обслуживания, создания качественного клиентского сервиса и формирования положительных эмоций у

Цели обучения: знать основные риски проекта, научиться выявлять их и управлять рисками, научиться анализировать ошибки в своей работе и работать с ними, уметь формировать и управлять бюджетом проекта, экономить бюджет, уметь ставить и достигать цели в проекте, прогнозировать и управлять конфликтами в рабочей группе проекта.

Тренинг для руководителей и менеджеров компаний, работающих в сфере оказания услуг. Познакомит с возможностями повышения качества обслуживания клиентов, мотивации сотрудников к эффективному сервису, способами повышения клиентоориентированности сотрудников к внешнему и внутреннему клиенту.

Цели данного корпоративного тренинга: развитие навыков общения с клиентами, повышение эффективности контакта, активности; освоение технологий выявления потребностей, сбора информации, преодоления возражений; тренировка уникальной методики работы с трудными клиентами.

Как вернуть деньги и избежать работы "в долг"? Если ваша компания хоть раз сталкивалась с дебиторской задолженностью, то вам не нужно объяснять, как трудно и долго можно возвращать долги. Это отнимает много сил, а сколько нервов это стоит! Этот тренинг для вас, если: вас не устраивает текущий уровень просроченной дебиторской задолженности. Текущие действия не приносят ожидаемого результата; в

Приглашаем на выездной семинар "Тайм-менеджмент и предотвращение профессионального выгорания".

Приглашаем на выездной семинар "Уверенные переговоры".

Цели:
- Осознание участниками своей роли руководителя коллектива;
- Четкое представление о сферах ответственности и приоритетах деятельности руководителя;
- Понимание принципов управления эффективностью на основе стандартов ИСО и KAIZEN;
- Овладение навыками планирования и контроля за деятельностью подчиненных;
- Овладение алгоритмом грамотной отдачи распоряжений (выдачи производственных

Цели: обучить участников технологии проведения интервью на основе поведенческих компетенций. Competency Based Interview зарекомендовал себя как наиболее эффективная и доступная современная технология подбора персонала.
Участники смогут научиться формулировать пробирующие вопросы, проводить интервью с внешними кандидатами, анализировать и оценивать полученную информацию и принимать решения на

В результате проведенного обучения участники смогут:
- Снизить количество ошибок в работе подчиненных, связанных с потерей и искажением информации
- Корректно ставить цели и грамотно доносить их до подчиненных
- Использовать для коррекции деятельности подчиненных конструктивную критику и мотивирующую обратную связь
- Бесконфликтно отстаивать деловые интересы

В результате проведенного обучения участники:
- Получат необходимые знания и инструменты для формирования успешной команды.
- Научаться выбирать наиболее эффективный стиль управления в зависимости от степени зрелости подчиненных и стадии развития команды.
- Смогут сформировать команду единомышленников, осознающих важность совместной деятельности для достижения бизнес-целей;
- Научаться

В программе: общая идея современного подхода к оценке рабочего персонала; оценка профессиональных знаний и умений; оценка результатов труда; итоговая оценка рабочего.

Ведущая тренинг - Дренькова Елена Николаевна - владелец и руководитель сети салонов красоты и студий загара, бизнес-консультант по созданию салонов красоты и СПА центров под ключ, стаж работы в салонном бизнесе более 10 лет.

Особо рекомендован салонам, медицинским центрам, желающим повысить прибыль через отличный сервис.

Курс «Драматургия телевизионного сюжета» ждет авторов программ, корреспондентов и потенциальных лауреатов журналистских премий. Участники семинара «Как сделать утро добрым» и «Как в гонке за лучшие новости победить конкурентов» смогут учиться дешевле.

Цели тренинга:
Идея тренинга родилась из наблюдения и анализа ситуации, складывающейся с обучением на многих современных предприятиях: необходимость обучения персонала является для одних руководителей данью моде, для других – насущной потребностью, связанной с гарантией будущего компании. В обоих случаях необходимо либо время, чтобы самостоятельно продумать и грамотно выстроить систему, либо

Цель тренинга: дать участникам алгоритм действий кадровой службы в ситуации интенсивного подбора, отбора и найма персонала.
В результате проведенного обучения участники смогут: организовать процесс поиска и найма персонала на предприятии; грамотно составлять и размещать объявления о вакансиях; эффективно проводить все этапы собеседования с кандидатами.

В каких случаях полезен этот тренинг: ошибки рабочих (брак, нарушение технологии, аварийные ситуации) приносят ощутимые убытки предприятию; на предприятии отсутствует четкая система подготовки и стимулирования высококвалифицированных рабочих кадров; предприятие нуждается в системе удержания высококвалифицированных рабочих кадров; есть необходимость упорядочить расходы на обучение