Тренинги

В программе: формирование позиции руководителя; установки, мешающие перейти из роли исполнителя в роль руководителя; цикл менеджмента; задачи руководителя на каждом из этапов; планирование и организация и др.

Умелый лидер как неотъемлемая часть успешной и регулируемой команды.
Если лидер занимается командой как постоянным процессом взаимообмена, открытого взаимодействия и целенаправленного управления, то без должных навыков и способностей в области руководства таким процессом может допустить досадные ошибки, накладки, недоразумения или сильно эмоционально выгореть и потерять мотивацию продолжать

Запоминание большого числа точных сведений, логически несвязанной информации (дат, имен, телефонов, наименований, энциклопедических сведений) с однократного восприятия. Надежное сохранение в памяти на неограниченный срок. Жизнь без записных книжек и органайзеров

Тот, кто владеет мастерством речи, способен легко установить контакт с любой аудиторией, доверительно разговорит собеседника, создаст эмоционалный контакт с партнерами, убедит в своей правоте.
Красивый голос делает человек приятнее и может компенсировать недостатки во внешности.

Научить людей лучше понимать особенности своего мышления, контролировать свой образ мыслей и более точно соотносить его с поставленными задачами с целью более эффективного использования процесса мышления при решении проблем.
Шесть шляп мышления - простой и практический способ, позволяющий преодолеть три фундаментальные трудности, связанные с практическим мышлением: эмоции, беспомощность,

Уникальный тренинг Премиум-класса "Лидерство в переговорном процессе: переговоры по-гарвардски" для руководителей. Уникальная возможность получить образование мирового уровня в стенах своей компании!
Метод принципиальных переговоров (модель Роджера Фишера: Позиция, объединяющая слабость и твердость): решение проблем на основе их качественных свойств, т.е. исходя из сути дела; стремление найти

Выступать и убеждать слушателей, захватывающе рассказывать истории, произносить искрометные тексты – эти умения доступны каждому. Сомневаетесь? На данном тренинге вы поверите в свои силы.

Как выстроить отношения с начальниками и подчиненными, с руководителями других подразделений и проверяющими органами.

Целостная, пошаговая программа: базовый, основной и мастерский уровни (3 дня).
Тренинг: 20 % теории, 80 % практики. Кейсы и ролевые игры из реальной практики заказчика. Тренинг предназначен: для сотрудников call-центра, менеджеров по работе с клиентами по телефону, работающих со входящими вызовами.
Цель тренинга:
    Сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого

Программа основана на упражнениях, разработанных К.С. Станиславским, Вс. Эм. Мейерхольдом, Михаилом Чеховым, А.Б. Дрозниным, П. Бруком и др. для коррекции осанки, походки, жестикуляции, пластического рисунка в целом, постановки дыхательного аппарата, снятия мышечных, артикуляционных и поведенческих «зажимов».

Цель обучения - формирование и развитие основ речи для использования их на сцене и на публичных выступлениях, а также умение свободно и правильно общаться на вербально-речевом уровне.
Обучающие задачи: освоение техники дыхания, освоение владением голоса, освоение правильной дикцией и нормами орфоэпии, освоение нормами звучания русского языка.
Развивающие задачи: развитие навыков владения

Цели тренинга:
    познакомить участников с нормами и правилами телефонного этикета,
    научить работать с голосом во время телефонного разговора,
    отработать техники телефонного общения,
    рассмотреть особенности проблемных разговоров,
    отработать корпоративные стандарты телефонного общения.
Методы проведения: мини-лекции, ролевые игры, работа в парах и группах, анализ

Тренинги "Эффективный руководитель" развивают управленческие навыки высших, средних и линейных руководителей, позволяют более осознанно подходить к руководству подчиненными и помогают строить свою работу более целостно.

Продажи по телефону — особый вид продаж. Если правильно включить телефонное “обаяние”, успех на 70% в кармане. Для этого существует ряд техник, которые Вы можете освоить на наших тренингах. За два дня Вы получите инструментарий, который в телефонных продажах заменит деловой костюм, идеальную прическу, лучезарную улыбку и уверенные жесты успешного человека.

Цели тренинга:
- Сформировать коммуникативные навыки общения по телефону (умения говорить, слушать, влиять на собеседника, управлять эмоциями, соблюдать правила делового этикета);
- Поднять эффективность работы с телефоном;
- Овладеть техникой преодоления препятствий в процессе общения;
- Отработать наиболее действенные способы презентации товара и создания имиджа фирмы посредством телефона.

Этот обучающий курс предназначен в основном для коллективов, отделов и подразделений любого вида и выполняющих задачи любой сферы. Благодаря прохождению этого короткого, но динамичного тренинга сотрудники и руководство смогут узнать и применить:
- Понятие о личной эффективности – как тратить меньше сил и времени на решение каждодневных задач
- Коллектив будет знать, что такое тактика малых

Цель тренинга: научить слушателей использовать эффективные технологии подбора персонала и одному из эффективных способов оценки кандидатов на должность.

Цель:
Освоение экономичных и эффективных технологий управления персоналом.
Индивидуальная отработка практических навыков управления персоналом на конкретных примерах участников тренинга.
Формирование навыков, необходимых в эффективной работе руководителя.
Постановка задач сотрудникам по уровню компетенции.
Управление мотивацией персонала к достижению поставленных целей.

Тренинг для руководителей по эффективному управлению подчиненными.
В программе:
- Управление деятельностью подчиненных.
- Мотивация подчиненных.
- Коммуникативная компетентность руководителя.
...

Что делать со страхом публичных выступлений? Презентация: для чего ее проводить? На эти и другие вопросы вы получите ответы на данном тренинге. А так же вы пройдете проверку готовности к выступлению.